WO2002041568A2 - Method and device for controlling domestic appliances - Google Patents

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WO2002041568A2
WO2002041568A2 PCT/EP2001/012876 EP0112876W WO0241568A2 WO 2002041568 A2 WO2002041568 A2 WO 2002041568A2 EP 0112876 W EP0112876 W EP 0112876W WO 0241568 A2 WO0241568 A2 WO 0241568A2
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WO
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service provider
appliance
control information
domestic appliance
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Arndt Berthold
Frank BÖLDT
Peter Blauert
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BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH
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    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/28—Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H04L12/2803—Home automation networks
    • H04L12/2807—Exchanging configuration information on appliance services in a home automation network
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    • H—ELECTRICITY
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    • H04L12/2803—Home automation networks

Definitions

  • the present invention relates to a method for controlling household appliances, a corresponding device and a control system.
  • Device functions upgraded in terms of sales. If a customer only notices when using a household appliance that he can use a certain function that he did not consider necessary when buying or this function only came onto the market later, he must buy a new household appliance. Because home appliances have high purchase costs and the associated long service life, customers often have to settle for years with limited or even outdated functionality. In household appliances, these limitations particularly affect additional functions that increase the convenience of the appliance for a user, such as a remaining time display or an end time display in a washing machine.
  • a method according to the invention provides that a domestic appliance with a distributed network or connected to a network.
  • the domestic appliance is designed to receive individual control information that is sent over the network by a service provider and evaluated and / or implemented at the location of the domestic appliance. Processing of the control information by evaluation, implementation, etc. is discussed separately in various forms below with reference to different embodiments, further developments and exemplary embodiments.
  • a service provider can send information of the type mentioned to a domestic appliance according to the invention at any time, in order to preferably carry out an additional function there using the control information. This information is only sent in electronic form.
  • the selected type of dispatch via a distributed and thus widely branched network creates the basis for a sufficiently high speed of dispatch with good reliability of the network.
  • a system for networking home appliances per se is from, for example
  • an individual device number of the respective household appliance advantageously serves as the address in the network. On this simple way controls the receipt of individual control information over the network.
  • Each domestic appliance receives the individual appliance number from the manufacturer, but today it is only noted, for example, on a nameplate.
  • the device number of the home appliance is an individual alphanumeric string that is now stored internally as a unique identifier in the home appliance, e.g. B. in a non-volatile memory chip.
  • this device number can also contain special information, such as information about special assemblies, standard software, data on the date of manufacture and the place of manufacture, etc. It is therefore advantageously not necessary for the household appliance to be set individually, for example when it is sold.
  • a service provider then uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network.
  • the device number of the domestic appliance is now also stored in the domestic appliance as the basis for communication with a service provider.
  • further settings within the respective household appliance which would have to be carried out separately when selling, for example, are therefore not required.
  • the communication between the service provider and the household appliance takes place without a user's personal data.
  • a message is sent from the domestic appliance to a service provider, through which a transmission of control information is requested.
  • the home appliance thus logs on to the service provider with its address, so to speak.
  • the service provider uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network.
  • This control information is preferably an individual provision of a selected additional function which should be able to be carried out at least once on the customer's home appliance and is otherwise not available.
  • the message contains basic information that includes current status parameters of the household appliance.
  • Such parameters describe, for example, a degree of filling in a household appliance. Based on this information, a short wash etc. can be set up, for example, without preselecting a user, on the basis of the message by the control information of the service provider.
  • parameters are also advantageously taken into account, which, for example, indicate aging processes within a household appliance. These processes of aging or wear, for example, increase the start-up time of a washing machine motor used in a reversing operation. As a result of these aging processes of the motor, the time that the motor needs for a frequently occurring change in the direction of rotation from clockwise to counterclockwise rotation and vice versa is increased.
  • the message is sent when the programming has been completed by the user, when the household appliance prepared for starting is switched on or when it is started.
  • the information about setting a program is automatically queried from the home appliance via sensors and sent as the current status parameter of the home appliance.
  • the service provider performs, for example, an end time and, when the household appliance is running, a calculation of the remaining time as selected additional functions.
  • the data of these calculations or estimates are then sent to the home appliance as control information for displaying a respective time information by the service provider via the network.
  • an average washing duration corresponding to the selected washing program is only determined from a table function after starting the program, for example colored cottons at 40 ° C. take approximately 108 minutes.
  • control tasks of the domestic appliance are carried out outside the machine in a central computer unit of the service provider, which is connected to the network. This relocation of control tasks can be carried out at any time without software updates or the loading of programming updates and results in an at least temporary expansion of the range of functions of the household appliance. This measure is preferably offered as an external service.
  • control of the household appliance only basic functions are carried out, such as switching actuators and querying sensors, safety functions, real-time functions and communication for sending and receiving messages.
  • the data to be displayed are prepared with the corresponding machine commands for controlling a display device in the computer unit of the service provider.
  • the device type is also known, so that the data subsequently sent are tailored precisely to the type of display device, for example a multi-cell display. In this case, there is no longer any need to evaluate the control information at the location of the household appliance, so the control of the household appliance is not burdened with this task.
  • the control information can be implemented directly to control the display.
  • the electronic control of the domestic appliance is advantageously implemented as a switch with intelligence: the function of the electronic control is always largely switched off when it is intended to execute functions or programs etc. for which the computing power of the existing control is no longer sufficient.
  • the device's own control intelligence accepts the intervention or takeover of control of the household appliance by a third-party computer via the network.
  • a neural network is used for processing a large number of current system data at the service provider, which neural network can be flexibly adapted and learned based on the system. At least some of the control tasks are carried out with the advantages of great flexibility in adapting to current needs outside the domestic appliance in a central computer of the service provider connected to the network.
  • a device has display devices in a domestic appliance, such as plain text displays, which are used in a further development of the invention to display, for example, a graphical user interface.
  • the information on the training of e.g. Intuitive user guidance is transmitted to the home appliance through the control information.
  • the production price for displays continues to decrease with increasing resolution or a higher density of pixels.
  • graphically designed information can also be displayed without any problems, preferably with symbols and / or moving pictures.
  • an associated operating and display technology can be flexibly transferred to a household appliance via the network.
  • Control elements for selecting optional device functions can also be labeled flexibly.
  • an announcement can also be made at the customer's site instead of an advertisement.
  • the access of a domestic appliance or its connection to the distributed network can advantageously take place directly or indirectly.
  • the household appliance is connected to the distributed network, for example via a local network, e.g. via an HES.
  • a local network e.g. via an HES.
  • the advantageous properties of local networks with an interconnection of different devices in a household can thus also be used, for example for displaying and / or outputting current time parameters or other service information / functions of the household appliance.
  • the Internet is provided as the global network, to which the domestic appliance can be connected via a telephone line.
  • the household appliance is preferably connected to the power line as a data connection connected to the service provider.
  • the home appliance can also be connected to a local network wirelessly, for example via radio or infrared data traffic.
  • the domestic appliance can also stand by means of a radio connection in the form of a wide connection with a service provider as a provider and / or operator of a distributed network.
  • This fast direct connection avoids an alternative connection to a local data network, for example in order to transmit a message with its relatively scarce data content to a service provider more quickly.
  • the service provider can also be contacted wirelessly directly from the household appliance, given the infrastructure.
  • a method according to the invention and a corresponding device advantageously open up completely new possibilities for the provision of control information.
  • the depth of the information and its scope can be adjusted in accordance with the above-described provisions, whereby for the first time properties can optionally be added for the home appliance even after purchase, at the user's choice. These properties are available over the network from a service provider for renting in a constantly updated version.
  • a method according to the invention thus also discloses a new business field for the manufacturer of household appliances according to the invention. He acts as a service agent or network provider and provider of various services that is available at all times, which in turn, depending on the embodiment, is also recorded centrally by the service provider and may be subject to a charge for a customer.
  • the necessary information is processed and sent in the form of electrical data, so that a corresponding device only takes up the size of powerful computing systems with modern and very flexible electronic mass storage media.
  • Figure 1 a logic diagram for the basic representation of a control system according to the invention
  • Figure 2 a sketched representation of a system of networked household appliances.
  • a control system 1 is shown schematically in FIG. 1.
  • the control system 1 comprises a domestic appliance 2 at a location A of a service user, that is to say the operator of the domestic appliance 2 as a customer of the system 1.
  • the domestic appliance 2 Via a global network 3 of a service provider 4, the domestic appliance 2 is connected to a computer unit 5 of a service provider 6, which is used for processing and is designed to send control information 7.
  • a message 8 is sent from domestic appliance 2 to service provider 6 via global network 3.
  • This message 8 contains an individual device number, by means of which the domestic appliance 2 in question clearly differs even within a group of similar devices.
  • This device number is also the address of the domestic appliance 2 within the network 3, by means of which the service provider 6 separately addresses the sending domestic appliance 2 via the distributed network 3 in order to transmit control information 7 specially prepared for this domestic appliance 2.
  • the domestic appliance 2 sends the message 8 to request the control information 7 while simultaneously transmitting current system data and operating parameters via the network 3 to the service provider 6.
  • This information from the message 8 is processed in the computer unit 5, the computer unit 5 being designed as a neural network in order to be able to determine the required results quickly and precisely on the basis of many current system parameters of the domestic appliance 2. The results are then sent back to the domestic appliance 2 as control information 7.
  • This constant renewal of the functionality of the household appliance also extends the range of functions, since the capabilities of the household appliance are constantly adapted to a current requirement.
  • the customer can increase the comfort of use of the domestic appliance 2 by additional functions as required. Older devices are therefore not excluded from scientific and technological progress and / or progress in terms of ease of use, since simple and older devices can also be upgraded via selectable additional functions via the network 3.
  • the domestic appliance 2 also receives a less complex electronic control system since it obtains its control intelligence via the network 3.
  • An internal memory for washing programs, customer service programs and appliance test programs is therefore also not necessary, so that the household appliance 2 can still be controlled directly by the manufacturer in the production test and can thus be tested in a shorter time. This means that the household appliance described is also more reliable overall against failures.
  • the service provider 6 finances its work by making this service payable for the customer at location A. In addition, he binds each customer to himself in the long term, including for possible new purchases.
  • FIG. 2 shows a sketched representation of an information system 1 with various networked household appliances 2 in an exemplary illustrated household at location A.
  • All of the schematically represented household appliances such as a dishwasher 9, a computer 10, a telephone 11 and a coffee machine 12, are for dispatch a message 8 via the network 3 to the service provider 6.
  • the lines 13 of a power supply are provided as a transmission path or global network 3 outside the household, to which each of the household appliances 2 must be connected for the supply of electrical energy.
  • Each household appliance 2 is provided with an individual identifier, namely its individual manufacturing number as an address in the network 3. In this household, each household appliance 2 receives the requested number Control information 7 of the service provider 6 received.
  • a message 8 from one of the above-mentioned domestic appliances 2 automatically causes the service provider 6 to select and / or process data corresponding to the appliance type and to send control information 7 as feedback to the customer at location A.
  • Service provider 6 sent.
  • the dishwasher 9 is only half full of dishes, with a liquid water softener only being present in the dishwasher 9 in a small amount, so that it has to be bought again.
  • These parameter values are sent to the service provider 6 in the message 8 together with information about the degree of hardness and the temperature of the water used and other options chosen by the customer.
  • information about the running time of a short washing program is created in the computing unit 5 of the service provider 6. The exact local time is known in the computer unit 5 and must also be displayed as the system time in the dishwasher 9.
  • a message is sent to the dishwasher 9, which reminds the dishwasher 9 of the purchase of liquid water softener via a corresponding operating display.
  • the service provider 6 automatically uses the identifier of the dishwasher 9 to read out the required information about recommended water softeners, their manufacturers, current prices and national suppliers etc. from a database of the computer unit 5 and as advertising information together with the requested control information 7 to the household appliance 2, the dishwasher 9, sent back.
  • textual information for a better arrangement of the dishwasher 9 etc. can be sent to the user.
  • the information system 1 shown is compatible with an already existing local network 14, so that on the basis of the local network 14 there is also a display and / or playback on a home appliance 2 or other electrical devices at location A which can be selected by the customer can.
  • the use of the local network 14 for decentralized information display in the household also regulates the case where a display device need not be provided on the relevant and already older domestic appliance, here the dishwasher 9.
  • a telephone 11 is then used for the optical or acoustic reproduction of additional information and advertising information when it is not possible to display it on the actually relevant domestic appliance.
  • the visual display is shown in short form as SMS on a display of the phone.
  • the display and reproduction of the additional information takes place particularly advantageously in a television (not shown in FIG. 2).
  • this additional information is displayed at the customer's request in a window that opens centrally on a screen with image and / or sound reproduction.
  • Instructions for use etc. adapted to a current version of an operating system of the domestic appliance 2 are also sent to the computer 10, viewed there and, if necessary, also printed out.
  • the current control information 7 with all the extensions described above is no longer available in physical form as a printing unit, CD or the like.
  • a method according to the invention nevertheless provides, through the manner of the automated transmission, an implementation possibility with a valuable contribution to reducing the costs for the manufacturer and / or a service provider 6.
  • the additional functions which can be called up may also be subject to a charge, for example based on the specific useful life.
  • 3 new business fields are opened for a manufacturer of household appliances 2 with the provision of analyzed data or customer profiles, which are obtained from the messages 8, and the operation of a corresponding network.
  • the purchase price of a household appliance 2 can then be subsidized by a product or advertising provider.
  • the purchase of home appliances 2 is partially financed by advertising, so that it can be a customer for very attractive prices can be offered. In return, the customer is willing to accept device-specific advertising for a minimum period and to subscribe to the transmission of control information 7.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Automation & Control Theory (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Selective Calling Equipment (AREA)

Abstract

The invention relates to a method and a device for controlling domestic appliances in addition to a control system. The aim of the invention is to provide a method, corresponding device and control system enabling an additional function selected by a user to be made available at any particular moment. In order to achieve said aim, a domestic appliance (2) is connected to a distributed network (3) and receives individual control information (7) via said network (3) which is evaluated and/or transformed at a location (A) of said domestic appliance (2) for control purposes.

Description

Verfahren und Vorrichtung zum Steuern von Hausgeräten Method and device for controlling household appliances

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern von Hausgeräten, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem.The present invention relates to a method for controlling household appliances, a corresponding device and a control system.

In bekannten Hausgeräten werden elektronische Steuerungen für einen vorbestimmten Funktionsumfang ausgelegt. Eine Steuerung weist eine an die vorgegebenen Erfordernisse angepasste Elektronik als Hardware und eine entsprechende Software auf. Eine nachträgliche Erweiterung des Funktionsumfangs in dem Hausgerät ist nicht möglich. Dabei werden Hausgeräte im Verlaufe ihres Produktzyklus mit erweitertenIn known household appliances, electronic controls are designed for a predetermined range of functions. A controller has electronics adapted to the given requirements as hardware and corresponding software. Subsequent expansion of the range of functions in the household appliance is not possible. Household appliances are expanded in the course of their product cycle

Gerätefunktionen verkaufstechnisch aufgewertet. Merkt ein Kunde also erst beim Einsatz eines Hausgerätes, daß er eine bestimmte Funktion, die er beim Kauf nicht für nötig betrachtete oder diese Funktion erst später auf den Markt kam, gut einsetzten könnte, muß er ein neues Hausgerät kaufen. Da Hausgeräte hohe Anschaffungskosten und eine damit verbundene lange Standzeit haben, müssen sich die Kunden so oft jahrelang mit einer eingeschränkten oder sogar unzeitgemäßen Funktionalität zufrieden geben. Von diesen Limitierungen sind bei Hausgeräten im besonderen Maße Zusatzfunktionen betroffen, die den Gebrauchskomfort des Hausgerätes für einen Benutzer erhöhen, wie beispielsweise eine Restzeitanzeige oder eine Endezeitanzeige bei einer Waschmaschine.Device functions upgraded in terms of sales. If a customer only notices when using a household appliance that he can use a certain function that he did not consider necessary when buying or this function only came onto the market later, he must buy a new household appliance. Because home appliances have high purchase costs and the associated long service life, customers often have to settle for years with limited or even outdated functionality. In household appliances, these limitations particularly affect additional functions that increase the convenience of the appliance for a user, such as a remaining time display or an end time display in a washing machine.

Es ist daher Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem zur jederzeitigen Bereitstellung einer von einem Benutzer gewählten Zusatzfunktion an einem Hausgerät zu schaffen.It is therefore an object of the present invention to provide a method, a corresponding device and a control system for providing an additional function selected by a user on a domestic appliance at any time.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren mit den Merkmalen von Anspruch 1 und durch eine Vorrichtung mit den Merkmalen von Anspruch 13 gelöst. Ferner ist auch ein Steuerungssystem mit den Merkmalen von Anspruch 21 eine Lösung der vorstehenden Aufgabe. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind Gegenstand der jeweiligen Unteransprüche.This object is achieved according to the invention by a method with the features of claim 1 and by a device with the features of claim 13. Furthermore, a control system with the features of claim 21 is a solution to the above object. Advantageous developments of the invention are the subject of the respective subclaims.

Ein erfindungsgemäßes Verfahren sieht vor, dass ein Hausgerät mit einem verteilten Netz oder einem Netzwerk in Verbindung steht. Als Teil eines solchen Netzwerkes ist das Hausgerät zum Empfang individueller Steuerungsinformationen ausgebildet, die von einem Dienstanbieter über das Netz versandt und an dem Standort des Hausgerätes ausgewertet und/oder umgesetzt werden. Eine Verarbeitung der Steuerungsinformationen durch Auswertung, Umsetzung etc. wird nachfolgend in unterschiedlichen Formen unter Bezug auf verschiedene Ausführungsformen, Weiterbildungen und Ausführungsbeispiele noch separat diskutiert. Durch die Anbindung an ein verteiltes Netz kann ein Dienstanbieter Informationen der genannten Art jederzeit zu einem erfindungsgemäßen Hausgerät versenden, um dort durch die Steuerungsinformationen vorzugsweise eine Zusatzfunktion auszuführen. Diese Information wird nur in elektronischer Form übersandt. Die gewählte Art der Versendung über ein verteiltes und damit weit verzweigtes Netz schafft die Grundlage für eine ausreichend hohe Geschwindigkeit des Versands bei guter Ausfallsicherheit des Netzes. Dabei treten neben der elektronischen Erstellung der Information im Vergleich zu sonstigen Verfahren keine nennenswerten Kosten hinzu. Versand-, Druck- und/oder Servicekosten sowie die Kosten für einen Besuch eines Mitarbeiters eines Kundendienstes zum Einspielen neuer Software und/oderA method according to the invention provides that a domestic appliance with a distributed network or connected to a network. As part of such a network, the domestic appliance is designed to receive individual control information that is sent over the network by a service provider and evaluated and / or implemented at the location of the domestic appliance. Processing of the control information by evaluation, implementation, etc. is discussed separately in various forms below with reference to different embodiments, further developments and exemplary embodiments. Through the connection to a distributed network, a service provider can send information of the type mentioned to a domestic appliance according to the invention at any time, in order to preferably carry out an additional function there using the control information. This information is only sent in electronic form. The selected type of dispatch via a distributed and thus widely branched network creates the basis for a sufficiently high speed of dispatch with good reliability of the network. In addition to the electronic creation of the information, there are no significant costs compared to other processes. Shipping, printing and / or service costs as well as the cost of a visit by a customer service agent to import new software and / or

Auswechslung von Steuerungsteilen zur individuellen Bereitstellung einer gewählten Zusatzfunktion an dem Hausgerät bei einem Kunden vor Ort entfallen damit gemäß vorliegender Erfindung.The replacement of control parts for the individual provision of a selected additional function on the domestic appliance at a customer on site is thus eliminated according to the present invention.

Ein System zur Vernetzung von Hausgeräten an sich ist beispielsweise aus derA system for networking home appliances per se is from, for example

Produktschrift „Das Siemens Home Electronic System HES" der Siemens Electrogeräte GmbH, München, von 1997 bekannt. Die zentrale Basis für die Steuerung und Benutzung von Hausgeräten als vernetzte Applikationen ist ein PC, über den sich Hausgeräte innerhalb des HES steuern und kontrollieren lassen. Hierzu wird eine Anzahl interner Zustände der angeschlossenen Hausgeräte in dem System abgebildet. Die HES-Product publication "The Siemens Home Electronic System HES" from Siemens Electrogeräte GmbH, Munich, known from 1997. The central basis for the control and use of home appliances as networked applications is a PC, via which home appliances can be controlled and monitored within the HES a number of internal states of the connected household appliances are mapped in the system.

Applikation ist PC-basiert und dadurch in starkem Maße plattformabhängig. In keinem Fall werden Informationen von außen in das lokale Netz hineingelassen, so dass ein HES als lokales Netz für einen externen Dienstanbieter nicht erreichbar ist. Eine Verwendung von Schnittstellen zu einem HES-System zur Verbindung mit einem globalen Netz ist nicht bekannt.Application is PC-based and therefore largely platform-dependent. Under no circumstances is outside information allowed into the local network, so that an HES as a local network cannot be reached by an external service provider. The use of interfaces to an HES system for connecting to a global network is not known.

Vorteilhafterweise dient innerhalb eines erfindungsgemäßen Steuerungssystems eine individuelle Gerätenummer des jeweiligen Hausgerätes als Adresse in dem Netz. Auf diese einfache Art und Weise wird der Empfang individueller Steuerungsinformationen über das Netzwerk gesteuert. Die individuelle Gerätenummer erhält jedes Hausgerät beim Hersteller, sie wird heute jedoch nur z.B. auf einem Typenschild vermerkt. Die Gerätenummer des Hausgerätes ist eine individuelle alphanumerische Zeichenfolge, die als eindeutiges Kennzeichen nun auch in dem Hausgerät intern abgelegt ist, z. B. in einem nicht-flüchtigen Speicherbaustein. Diese Gerätenummer kann dabei neben dem Gerätetyp noch spezielle Informationen enthalten, wie beispielsweise Informationen über besondere Baugruppen, eines Standard-Software, Daten zum Fertigungsdatum und der Herstellungsstätte etc. Eine individuelle Einstellung des Hausgerätes, beispielsweise beim Verkauf, muß also vorteilhafterweise nicht erfolgen. Ein Dienstanbieter versendet daraufhin unter Verwendung dieser Adresse die individuelle Steuerungsinformation selektiv an das Hausgerät über das Netz. Die Gerätenummer des Hausgerätes wird nun erfindungsgemäß auch als Basis der Kommunikation mit einem Dienstanbieter in dem Hausgerät abgelegt. Weitere Einstellungen innerhalb des jeweiligen Hausgerätes, die beispielsweise beim Verkauf separat durchzuführen wären, sind somit vorteilhafterweise nicht erforderlich. Die Kommunikation zwischen Dienstanbieter und Hausgerät erfolgt also ohne personenbezogene Daten eines Benutzers.Within a control system according to the invention, an individual device number of the respective household appliance advantageously serves as the address in the network. On this simple way controls the receipt of individual control information over the network. Each domestic appliance receives the individual appliance number from the manufacturer, but today it is only noted, for example, on a nameplate. The device number of the home appliance is an individual alphanumeric string that is now stored internally as a unique identifier in the home appliance, e.g. B. in a non-volatile memory chip. In addition to the device type, this device number can also contain special information, such as information about special assemblies, standard software, data on the date of manufacture and the place of manufacture, etc. It is therefore advantageously not necessary for the household appliance to be set individually, for example when it is sold. A service provider then uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network. The device number of the domestic appliance is now also stored in the domestic appliance as the basis for communication with a service provider. Advantageously, further settings within the respective household appliance, which would have to be carried out separately when selling, for example, are therefore not required. The communication between the service provider and the household appliance takes place without a user's personal data.

In einer wesentlichen Weiterbildung der Erfindung wird von dem Hausgerät aus eine Meldung an einen Dienstanbieter abgesandt, durch die eine Übersendung von Steuerungsinformationen angefordert wird. Das Hausgerät meldet sich damit sozusagen bei dem Dienstanbieter mit seiner Adresse an. Der Dienstanbieter versendet daraufhin unter Verwendung dieser Adresse die individuelle Steuerungsinformation selektiv an das Hausgerät über das Netz. Bei dieser Steuerungsinformation handelt es sich vorzugsweise um eine individuelle Bereitstellung einer ausgewählten Zusatzfunktion, die an dem Hausgerät bei einem Kunden vor Ort mindestens einmal ausführbar sein soll und sonst nicht vorhanden ist.In an essential development of the invention, a message is sent from the domestic appliance to a service provider, through which a transmission of control information is requested. The home appliance thus logs on to the service provider with its address, so to speak. The service provider then uses this address to selectively send the individual control information to the household appliance via the network. This control information is preferably an individual provision of a selected additional function which should be able to be carried out at least once on the customer's home appliance and is otherwise not available.

Die Meldung beinhaltet in einer bevorzugten Ausführungsform der Erfindung eine Basisinformation, die aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes umfasst. Derartige Parameter beschreiben beispielsweise einen Füllgrad in einem Hausgerät. Basierend auf dieser Information kann beispielsweise ohne Vorwahl eines Benutzers eine Kurzwäsche etc. auf der Grundlage der Meldung durch die Steuerungsinformation des Dienstanbieters eingerichtet werden. Es werden aber vorteilhafterweise auch Parameter berücksichtigt, die beispielsweise Alterungsprozesse innerhalb eines Hausgerätes anzeigen. So bewirken diese Prozesse von Alterung oder Verschleiß beispielsweise eine Verlängerung der Anlaufzeit eines in einem Reversierbetrieb eingesetzten Motors einer Waschmaschine. Durch diese Alterungsprozesse des Motors verlängert sich die Zeit, die der Motor für eine häufig auftretende Umschaltung der Drehrichtung von dem Rechts- in den Linkslauf und umgekehrt benötigt. Über die gesamte Programmzeit der Waschmaschine muß jedoch eine vorgeschriebene Anzahl von Reversierzyklen durchlaufen und ein bestimmtes Verhältnis von Motorstillstandszeiten und Motorbetriebszeiten eingehalten werden. Andernfalls tritt eine mit der Motoralterung zunehmende Abweichung einer erreichbaren von einer vorgegebenen Waschmechanik auf, die zu einer fortschreitenden Verschlechterung der Waschergebnisse führt. Diese Verlängerung einer Laufzeit auch bei vorgegebenen Programmen wird aufgrund der Meldung beim Dienstanbieter berücksichtigt, so dass auch bei älteren Maschinen durch die Umsetzung eines erfindungsgemäßen Verfahrens ein gleichbleibendes Waschergebnis erzielt wird.In a preferred embodiment of the invention, the message contains basic information that includes current status parameters of the household appliance. Such parameters describe, for example, a degree of filling in a household appliance. Based on this information, a short wash etc. can be set up, for example, without preselecting a user, on the basis of the message by the control information of the service provider. However, parameters are also advantageously taken into account, which, for example, indicate aging processes within a household appliance. These processes of aging or wear, for example, increase the start-up time of a washing machine motor used in a reversing operation. As a result of these aging processes of the motor, the time that the motor needs for a frequently occurring change in the direction of rotation from clockwise to counterclockwise rotation and vice versa is increased. Over the entire program time of the washing machine, however, a prescribed number of reversing cycles must be run through and a certain ratio of motor downtimes and motor operating times must be maintained. Otherwise, a deviation of an achievable washing mechanism from a predetermined washing mechanism that increases with engine aging occurs, which leads to a progressive deterioration in the washing results. This extension of a runtime, even in the case of predetermined programs, is taken into account on the basis of the message from the service provider, so that even in older machines, a consistent washing result is achieved by implementing a method according to the invention.

Die Absendung der Meldung erfolgt bei abgeschlossener Programmierung durch den Anwender, beim Einschalten des zum Start vorbereiteten Hausgerätes oder bei dessen Start. Bei einem Start ohne weitere Einstellungsvorwahl des Anwenders werden über Sensoren die Informationen zur Einstellung eines Programms von dem Hausgerät aus automatisch abgefragt und als aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes übersandt. Auf dieser Grundlage werden bei dem Dienstanbieter als gewählte Zusatzfunktionen beispielsweise eine Endezeit- und bei laufendem Hausgerät auch eine Berechnung der Restzeit durchgeführt. Die Daten dieser Berechnungen bzw. Abschätzungen werden dann als Steuerungsinformation zur Anzeige einer jeweiligen Zeitinformation durch den Dienstanbieter über das Netz an das Hausgerät übersandt. In bekannten Verfahren wird nach Start des Programms eine dem ausgewählten Waschprogramm entsprechende durchschnittliche Waschdauer nur aus einer Tabellenfunktion ermittelt, z.B. Koch- Buntwäsche bei 40°C dauert ca. 108 Minuten. Nun stehen bei Waschgeräten als zusätzliche Gerätefunktionen z.B. eine erweiterte Restzeitfunktion, Endezeitanzeige, Startzeitvorwahl und Klartextanzeige als hochgenau arbeitende Optionen zur Verfügung. Die Nutzung derartiger optionaler Gerätefunktionen erfolgt durch die Übersendung der Steuerungsinformationen vorteilhafterweise ohne Eingriff in das betreffende Hausgerät. In einer weiteren Ausführungsform der Erfindung wird bei einem Hausgerät mindestens ein Teil der Steuerungsaufgaben des Hausgerätes außerhalb der Maschine in einer zentralen Rechnereinheit des Dienstanbieters ausgeführt, der an dem Netzwerk angeschlossen ist. Diese Verlagerung von Steuerungsaufgaben ist so jederzeit ohne Software-Aktualisierungen oder das Laden von Updates der Programmierung durchführbar und bewirkt eine mindestens temporäre Erweiterung des Funktionsumfangs des Hausgerätes. Diese Maßnahme wird vorzugsweise als externe Dienstleistung angeboten. In der Steuerung des Hausgerätes sind so nur noch Grundfunktionen ausgeführt, wie z.B. das Schalten von Aktoren und die Abfrage von Sensoren, Sicherheitsfunktionen, Echtzeitfunktionen und die Kommunikation zum Senden und Empfangen von Meldungen. In vorstehendem Beispielfall einer Endezeitberechnung werden die anzuzeigenden Daten mit den entsprechenden Maschinenbefehlen zur Ansteuerung einer Anzeigevorrichtung in der Rechnereinheit des Dienstanbieters fertig aufbereitet. Anhand der individuellen Gerätenummer des betreffenden Hausgerätes ist neben der Rücksendeadresse auch der Gerätetyp bekannt, so dass die nachfolgend übersandten Daten genau auf den Typ der vorhandenen Anzeigeeinrichtung, beispielsweise ein mehrzelliges Display, zugeschnitten sind. In diesem Fall bedarf es am Standort des Hausgerätes keiner Auswertung der Steuerungsinformationen mehr, die Steuerung des Hausgerätes wird mit dieser Aufgabe also nicht belastet. Die Steuerungsinformationen können direkt zur Ansteuerung des Displays umgesetzt werden.The message is sent when the programming has been completed by the user, when the household appliance prepared for starting is switched on or when it is started. When the user starts without further setting preselection, the information about setting a program is automatically queried from the home appliance via sensors and sent as the current status parameter of the home appliance. On this basis, the service provider performs, for example, an end time and, when the household appliance is running, a calculation of the remaining time as selected additional functions. The data of these calculations or estimates are then sent to the home appliance as control information for displaying a respective time information by the service provider via the network. In known processes, an average washing duration corresponding to the selected washing program is only determined from a table function after starting the program, for example colored cottons at 40 ° C. take approximately 108 minutes. Now, additional features such as an extended remaining time function, end time display, delay start and plain text display are available as high-precision options for washing machines. Such optional device functions are advantageously used by transmitting the control information without interfering with the relevant domestic appliance. In a further embodiment of the invention, in the case of a domestic appliance, at least some of the control tasks of the domestic appliance are carried out outside the machine in a central computer unit of the service provider, which is connected to the network. This relocation of control tasks can be carried out at any time without software updates or the loading of programming updates and results in an at least temporary expansion of the range of functions of the household appliance. This measure is preferably offered as an external service. In the control of the household appliance, only basic functions are carried out, such as switching actuators and querying sensors, safety functions, real-time functions and communication for sending and receiving messages. In the above example of an end time calculation, the data to be displayed are prepared with the corresponding machine commands for controlling a display device in the computer unit of the service provider. On the basis of the individual device number of the domestic appliance in question, in addition to the return address, the device type is also known, so that the data subsequently sent are tailored precisely to the type of display device, for example a multi-cell display. In this case, there is no longer any need to evaluate the control information at the location of the household appliance, so the control of the household appliance is not burdened with this task. The control information can be implemented directly to control the display.

Vorteilhafterweise wird die Elektroniksteuerung des Hausgerätes als Schalter mit Intelligenz ausgeführt: Die Funktion der Elektroniksteuerung wird immer dann weitgehend ausgeschaltet, wenn von ihr Funktionen bzw. Programme etc. ausgeführt werden sollen, für die die Rechenleistung der vorhandenen Steuerung nicht mehr ausreicht. Dabei akzeptiert die geräteeigene Steuerungsintelligenz das Eingreifen oder Übernehmen der Steuerung des Hausgerätes durch einen fremden Rechner über das Netz. In einer Ausführungsform der Erfindung ist zur Verarbeitung einer großen Anzahl von aktuellen Systemdaten bei dem Dienstanbieter ein neuronales Netz eingesetzt, das systembedingt flexibel anpaßbar und lernfähig ist. So wird mindestens ein Teil der Steuerungsaufgaben mit den Vorteilen einer großen Flexibilität in der Anpassung auf aktuelle Bedürfnisse außerhalb des Hausgeräts in einem an dem Netzwerk angeschlossenen Zentralrechner des Dienstanbieters ausgeführt. Gegenstand dieser Maßnahmen können sowohl die Steuerung eines Betriebsprogramms als auch eine Bestimmung von Zeitparametern oder ähnliche Service- und Zusatzfunktionen sein oder eine rechenintensive Aufbereitung dieser Serviceparameter für eine jeweils vorgegebene Anzeigeeinrichtung sein.The electronic control of the domestic appliance is advantageously implemented as a switch with intelligence: the function of the electronic control is always largely switched off when it is intended to execute functions or programs etc. for which the computing power of the existing control is no longer sufficient. The device's own control intelligence accepts the intervention or takeover of control of the household appliance by a third-party computer via the network. In one embodiment of the invention, a neural network is used for processing a large number of current system data at the service provider, which neural network can be flexibly adapted and learned based on the system. At least some of the control tasks are carried out with the advantages of great flexibility in adapting to current needs outside the domestic appliance in a central computer of the service provider connected to the network. These measures can be used to control an operating program as well as to determine time parameters or be similar service and additional functions or be a computationally intensive preparation of these service parameters for a given display device.

Ferner verfügt eine erfindungsgemäße Vorrichtung in einem Hausgerät über Anzeigeeinrichtungen, wie beispielsweise Klartextdisplays, die in einer Weiterbildung der Erfindung zur Darstellung beispielsweise einer graphischen Benutzeroberfläche genutzt werden. Auch die Informationen zur Ausbildung einer z.B. intuitiven Benutzerführung werden durch die Steuerungsinformationen an das Hausgerät übermittelt. Mit dem rasanten Fortschritt bei der Herstellung von noch flexibleren Displays oder sonstiger Anzeigemedien insbesondere auf der Basis leuchtender und/oder farbiger Polymere sinkt der Herstellungspreis für Displays bei zunehmender Auflösung bzw. einer höheren Dichte von Bildpunkten weiter. So lassen sich auch graphisch ausgestaltete Informationen problemlos anzeigen, vorzugsweise mit Symbolen und/oder Laufbildern. Ferner kann automatisch auch eine zugehörige Bedienungs- und Anzeigetechnik flexibel über das Netz hin auf ein Hausgerät übertragen werden. Auch können so Bedienelemente zur Auswahl optionaler Gerätefunktionen flexibel beschriftet werden. In Ergänzung kann statt einer Anzeige auch eine Ansage beim Kunden vor Ort erfolgen. Bei allen vorstehenden Maßnahmen beschränken sich die Investitionen eines Dienstanbieters vorteilhafterweise auf den Aufbau oder die teilweise Anmietung eines entsprechenden Netzes sowie eine erfindungsgemäße Aufbereitung der an die Hausgeräte zu versendenden Informationen. Zur Darstellung der Information nutzt der Dienstanbieter ohne weitere eigene Kosten nur die bereits serienmäßig an Hausgeräten verfügbaren Anzeigeeinrichtungen.Furthermore, a device according to the invention has display devices in a domestic appliance, such as plain text displays, which are used in a further development of the invention to display, for example, a graphical user interface. The information on the training of e.g. Intuitive user guidance is transmitted to the home appliance through the control information. With the rapid progress in the production of even more flexible displays or other display media, in particular based on luminous and / or colored polymers, the production price for displays continues to decrease with increasing resolution or a higher density of pixels. In this way, graphically designed information can also be displayed without any problems, preferably with symbols and / or moving pictures. Furthermore, an associated operating and display technology can be flexibly transferred to a household appliance via the network. Control elements for selecting optional device functions can also be labeled flexibly. In addition, an announcement can also be made at the customer's site instead of an advertisement. In all of the above measures, the investments of a service provider are advantageously limited to the construction or partial leasing of a corresponding network and an inventive preparation of the information to be sent to the household appliances. To display the information, the service provider only uses the display devices already available as standard on household appliances at no additional cost.

Der Zugang eines Hausgerätes bzw. dessen Verbindung mit dem verteilten Netz kann vorteilhafterweise direkt oder indirekt erfolgen. Bei einem indirekten Zugang ist das Hausgerät beispielsweise über ein lokales Netzwerk mit dem verteilten Netz verbunden, z.B. über ein HES. Damit können im Rahmen der vorliegenden Erfindung auch die vorteilhaften Eigenschaften lokaler Netze mit einer Verschaltung unterschiedlicher Geräte in einem Haushalt genutzt werden, beispielsweise zur Anzeige und/oder Ausgabe von aktuellen Zeitparametern oder sonstiger Service-Angaben/-Funktionen des Hausgerätes.The access of a domestic appliance or its connection to the distributed network can advantageously take place directly or indirectly. With indirect access, the household appliance is connected to the distributed network, for example via a local network, e.g. via an HES. In the context of the present invention, the advantageous properties of local networks with an interconnection of different devices in a household can thus also be used, for example for displaying and / or outputting current time parameters or other service information / functions of the household appliance.

Als globales Netzwerk ist in einer Ausführungsform der Erfindung das Internet vorgesehen, mit dem das Hausgerät über eine Telefonleitung verbunden sein kann. Vorzugsweise wird das Hausgerät jedoch über die Stromleitung als Datenverbindung mit dem Dienstanbieter verbunden. So ist für die Energieversorgung und den Zugriff auf das globale Netz nur noch ein Anschluß und nur ein Leitungssystem vorzusehen. Bauliche Erweiterungen in älteren Haushalten können somit entfallen, und erfindungsgemäße Hausgeräte sind universell einsetzbar. Alternativ kann die Anbindung des Hausgerätes an ein lokales Netzwerk auch drahtlos erfolgen, beispielsweise über Funk oder Infrarot- Datenverkehr. Gerade bei einem drahtlosen Datenaustausch kann das Hausgerät in einer Ausführungsform der Erfindung jedoch auch durch eine Funkverbindung in Form einer Weitverbindung mit einem Dienstvermittler als Anbieter und/oder Betreiber eines verteilten Netzes stehen. Durch diese schnelle Direktverbindung kann ein alternativ vorhandener Anschluß an ein lokales Datennetz umgangen werden, um beispielsweise eine Meldung mit ihrem relativ knappen Dateninhalt schneller an einen Dienstanbieter zu übermitteln. Es kann der Dienstanbieter dazu aber bei gegebener Infrastruktur auch direkt von dem Hausgerät aus drahtlos kontaktiert werden.In one embodiment of the invention, the Internet is provided as the global network, to which the domestic appliance can be connected via a telephone line. However, the household appliance is preferably connected to the power line as a data connection connected to the service provider. For example, only one connection and only one line system are required for the energy supply and access to the global network. Structural expansions in older households can thus be dispensed with, and household appliances according to the invention can be used universally. Alternatively, the home appliance can also be connected to a local network wirelessly, for example via radio or infrared data traffic. Particularly in the case of wireless data exchange, however, in one embodiment of the invention, the domestic appliance can also stand by means of a radio connection in the form of a wide connection with a service provider as a provider and / or operator of a distributed network. This fast direct connection avoids an alternative connection to a local data network, for example in order to transmit a message with its relatively scarce data content to a service provider more quickly. For this purpose, the service provider can also be contacted wirelessly directly from the household appliance, given the infrastructure.

Durch ein erfindungsgemäßes Verfahren und eine dementsprechende Vorrichtung werden vorteilhafterweise für die Bereitstellung von Steuerungsinformationen ganz neue Möglichkeiten geschaffen. Die Tiefe der Information und ihr Umfang ist nach den vorstehend beschriebenen Maßgaben einstellbar, wobei erstmals für Hausgeräte auch nach dem Kauf Eigenschaften optional nach Wahl des Anwenders zugefügt werden können. Diese Eigenschaften stehen über das Netz durch einen Dienstanbieter zur Vermietung in stets aktueller Fassung zur Verfügung. Damit offenbart ein erfindungsgemäßes Verfahren auch ein neues Geschäftsfeld für den Hersteller von erfindungsgemäßen Hausgeräten. Er tritt als jederzeit verfügbarer Dienstvermittler bzw. Netzanbieter und Anbieter unterschiedlicher Dienste auf, die ihrerseits je nach Ausführungsform auch zentral beim Dienstanbieter erfasst werden und für einen Kunden kostenpflichtig sein können. Dabei werden die erforderlichen Informationen in Form elektrischer Daten verarbeitet und versandt, so dass eine entsprechende Einrichtung nur die Größe leistungsfähiger Rechenanlagen mit modernen und sehr flexiblen elektronischen Massenspeichermedien einnimmt.A method according to the invention and a corresponding device advantageously open up completely new possibilities for the provision of control information. The depth of the information and its scope can be adjusted in accordance with the above-described provisions, whereby for the first time properties can optionally be added for the home appliance even after purchase, at the user's choice. These properties are available over the network from a service provider for renting in a constantly updated version. A method according to the invention thus also discloses a new business field for the manufacturer of household appliances according to the invention. He acts as a service agent or network provider and provider of various services that is available at all times, which in turn, depending on the embodiment, is also recorded centrally by the service provider and may be subject to a charge for a customer. The necessary information is processed and sent in the form of electrical data, so that a corresponding device only takes up the size of powerful computing systems with modern and very flexible electronic mass storage media.

Nachfolgend werden Ausführungsbeispiele der Erfindung anhand der Zeichnung näher erläutert. In der Zeichnung zeigt: Figur 1: ein Logikdiagramm zur prinzipiellen Darstellung eines erfindungsgemäßen Steuerungssystems undExemplary embodiments of the invention are explained in more detail below with reference to the drawing. The drawing shows: Figure 1: a logic diagram for the basic representation of a control system according to the invention and

Figur 2: eine skizzierte Darstellung eines Systems vernetzter Hausgeräte.Figure 2: a sketched representation of a system of networked household appliances.

In Fig. 1 ist ein erfindungsgemäßes Steuerungssystem 1 schematisch dargestellt. Das Steuerungssystem 1 umfasst ein Hausgerät 2 an einem Ort A eines Dienstnehmers, also dem Betreiber des Hausgeräts 2 als Kunden des Systems 1. Über ein globales Netz 3 eines Dienstvermittlers 4 ist das Hausgerät 2 mit einer Rechnereinheit 5 eines Dienstanbieters 6 verbunden, die zur Aufbereitung und zur Versendung von Steuerungsinformationen 7 ausgebildet ist.A control system 1 according to the invention is shown schematically in FIG. 1. The control system 1 comprises a domestic appliance 2 at a location A of a service user, that is to say the operator of the domestic appliance 2 as a customer of the system 1. Via a global network 3 of a service provider 4, the domestic appliance 2 is connected to a computer unit 5 of a service provider 6, which is used for processing and is designed to send control information 7.

Zur Herstellung eines Kontakts des Kunden an dem Standort A des Hausgeräts 2 mit dem Dienstanbieter 6 wird eine Meldung 8 von dem Hausgerät 2 aus über das globale Netz 3 an den Dienstanbieter 6 abgesandt. Diese Meldung 8 beinhaltet eine individuelle Gerätenummer, durch die das betreffende Hausgerät 2 sich auch innerhalb einer Gruppe gleichartiger Geräte eindeutig unterscheidet. Diese Gerätenummer ist zugleich auch die Adresse des Hausgerätes 2 innerhalb des Netzes 3, durch die der Dienstanbieter 6 das sendende Hausgerät 2 separat über das verteilte Netzwerk 3 zur Übermittlung einer speziell für dieses Hausgerät 2 aufbereiteten Steuerungsinformation 7 anspricht. Das Hausgerät 2 sendet die Meldung 8 zur Anforderung der Steuerungsinformation 7 bei gleichzeitiger Übermittlung aktueller Systemdaten und Betriebsparameter über das Netz 3 an den Dienstanbieter 6 ab. Diese Informationen der Meldung 8 werden in der Rechnereinheit 5 verarbeitet, wobei die Rechnereinheit 5 als neuronales Netz ausgebildet ist, um die erforderlichen Ergebnisse schnell und genau auf der Basis vieler aktueller Systemparameter des Hausgerätes 2 ermitteln zu können. Die Ergebnisse werden dann als Steuerungsinformationen 7 an das Hausgerät 2 rückübersandt.To establish contact between the customer at location A of domestic appliance 2 and service provider 6, a message 8 is sent from domestic appliance 2 to service provider 6 via global network 3. This message 8 contains an individual device number, by means of which the domestic appliance 2 in question clearly differs even within a group of similar devices. This device number is also the address of the domestic appliance 2 within the network 3, by means of which the service provider 6 separately addresses the sending domestic appliance 2 via the distributed network 3 in order to transmit control information 7 specially prepared for this domestic appliance 2. The domestic appliance 2 sends the message 8 to request the control information 7 while simultaneously transmitting current system data and operating parameters via the network 3 to the service provider 6. This information from the message 8 is processed in the computer unit 5, the computer unit 5 being designed as a neural network in order to be able to determine the required results quickly and precisely on the basis of many current system parameters of the domestic appliance 2. The results are then sent back to the domestic appliance 2 as control information 7.

Handelt es sich bei der angeforderten Steuerungsinformation 7 um extern bei dem Dienstanbieter 6 generierte Zusatzfunktionen, werden diese zur abschließenden Verarbeitung oder Anzeige an das Hausgerät 2 übersandt. Nach dem Ablauf desIf the requested control information 7 is additional functions generated externally by the service provider 6, these are sent to the home appliance 2 for final processing or display. After the expiry of the

Programms liegt die durch die vorher übermittelten Systemdaten charakterisierte spezielle Situation bei dem Hausgerät 2 nicht mehr vor. Ein erneutes Auftreten genau dieser speziellen Situation in dem Hausgerät 2 ist sehr unwahrscheinlich. So wird jede zu dem abgearbeiteten Maschinenprogramm zugehörige Zeitinformation u.a. nicht in dem Hausgerät 2 gespeichert oder sonst wie aufbewahrt. Im Bedarfsfall wird stets eine neue und genau auf eine jeweils vorliegende Situation zugeschnittene Information bei dem Dienstanbieter angefordert, dort erstellt oder berechnet und an das Hausgerät 2 übertragen.Program, the special situation characterized by the previously transmitted system data no longer exists in the domestic appliance 2. A recurrence of precisely this special situation in the domestic appliance 2 is very unlikely. So everyone becomes that processed machine program associated time information, inter alia, not stored in the domestic appliance 2 or otherwise stored. If necessary, new information that is tailored to a particular situation is always requested from the service provider, created or calculated there and transmitted to the domestic appliance 2.

Durch diese stete Erneuerung der Funktionalität des Hausgerätes wird auch eine Erweiterung des Funktionsumfangs realisiert, da eine dauernde Anpassung der Fähigkeiten des Hausgerätes an eine aktuelle Anforderung vorgenommen wird. Der Kunde kann je nach Bedarf den Gebrauchskomfort des Hausgerätes 2 durch Zusatzfunktionen erhöhen. Auch ältere Geräte sind somit nicht von dem wissenschaftlichtechnischen Fortschritt und/oder dem Fortschritt hinsichtlich des Bedienungskomforts ausgeschlossen, da auch einfache und ältere Geräte sich durch auswählbare Zusatzfunktionen über das Netz 3 aufwerten lassen. Hierdurch wird die Standzeit bzw. Nutzungsdauer des Hausgerätes 2 wesentlich verlängert. Das Hausgerät 2 erhält auch eine weniger komplexe Elektroniksteuerung, da es seine Steuerungsintelligenz über das Netz 3 bezieht. Ein interner Speicher für Waschprogramme, Kundendienstprogramme und Geräteprüfprogramme ist damit auch nicht nötig, so dass das Hausgerät 2 in der Fertigungsprüfung noch beim Hersteller direkt angesteuert und so in verkürzter Zeit getestet werden kann. Damit ist das beschriebene Hausgerät insgesamt auch zuverlässiger gegen Ausfälle. Der Dienstanbieter 6 finanziert seinen Aufwand dadurch, dass diese Dienstleistung für den Kunden am Standort A kostenpflichtig ist. Zudem bindet er jeden Kunden langfristig an sich, also auch für eventuelle Neuanschaffungen.This constant renewal of the functionality of the household appliance also extends the range of functions, since the capabilities of the household appliance are constantly adapted to a current requirement. The customer can increase the comfort of use of the domestic appliance 2 by additional functions as required. Older devices are therefore not excluded from scientific and technological progress and / or progress in terms of ease of use, since simple and older devices can also be upgraded via selectable additional functions via the network 3. As a result, the service life of the domestic appliance 2 is significantly extended. The domestic appliance 2 also receives a less complex electronic control system since it obtains its control intelligence via the network 3. An internal memory for washing programs, customer service programs and appliance test programs is therefore also not necessary, so that the household appliance 2 can still be controlled directly by the manufacturer in the production test and can thus be tested in a shorter time. This means that the household appliance described is also more reliable overall against failures. The service provider 6 finances its work by making this service payable for the customer at location A. In addition, he binds each customer to himself in the long term, including for possible new purchases.

Figur 2 zeigt eine skizzierte Darstellung eines Informationssystems 1 mit diversen vernetzten Hausgeräten 2 in einem exemplarisch dargestellten Haushalt an dem Standort A. Dabei sind alle schematisch dargestellten Hausgeräte, wie eine Spülmaschine 9, ein Computer 10, ein Telefon 11 und eine Kaffeemaschine 12, zur Versendung einer Meldung 8 über das Netzwerk 3 an den Dienstanbieter 6 ausgebildet. Als Übertragungsweg bzw. globales Netz 3 außerhalb des Haushalts sind die Leitungen 13 einer Stromversorgung vorgesehen, an die jedes der Hausgeräte 2 zur Versorgung mit elektrischer Energie zwingend angeschlossen sein muß. Dabei ist jedes Hausgerät 2 mit einer individuellen Kennung versehen, nämlich seiner individuellen Herstellungsnummer als Adresse in dem Netz 3. So werden in diesem Haushalt an jedem Hausgerät 2 die jeweils angeforderten Steuerungsinformationen 7 des Dienstanbieters 6 empfangen. Eine Meldung 8 eines der genannten Hausgeräte 2 veranlasst den Dienstanbieter 6 automatisch zu einer dem Gerätetyp entsprechenden Auswahl und/oder Aufbereitung von Daten und der Absendung einer Steuerungsinformation 7 als Rückmeldung an den Kunden am Standort A.FIG. 2 shows a sketched representation of an information system 1 with various networked household appliances 2 in an exemplary illustrated household at location A. All of the schematically represented household appliances, such as a dishwasher 9, a computer 10, a telephone 11 and a coffee machine 12, are for dispatch a message 8 via the network 3 to the service provider 6. The lines 13 of a power supply are provided as a transmission path or global network 3 outside the household, to which each of the household appliances 2 must be connected for the supply of electrical energy. Each household appliance 2 is provided with an individual identifier, namely its individual manufacturing number as an address in the network 3. In this household, each household appliance 2 receives the requested number Control information 7 of the service provider 6 received. A message 8 from one of the above-mentioned domestic appliances 2 automatically causes the service provider 6 to select and / or process data corresponding to the appliance type and to send control information 7 as feedback to the customer at location A.

In der Meldung 8 werden aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes 2 an denIn the message 8, current status parameters of the domestic appliance 2 are sent to the

Dienstanbieter 6 versandt. Im vorliegenden Fall ist die Spülmaschine 9 nur zur Hälfte mit Geschirr gefüllt, wobei ein flüssiger Wasserenthärter nur noch in einer geringen Menge in der Spülmaschine 9 vorhanden ist, so dass er nachgekauft werden muß. Diese Parameterwerte werden in der Meldung 8 zusammen mit einer Information über den Härtegrad und die Temperatur des verwendeten Wassers und sonstigen von dem Kunden gewählten Optionen an den Dienstanbieter 6 übersandt. Anhand des Gewichtes der Zuladung der Spülmaschine 9 und des Härtegrades des Wassers wird in der Rechhereinheit 5 des Dienstanbieters 6 eine Information über die Laufzeit eines Kurz- Spülprogramms erstellt. In der Rechnereinheit 5 ist die genaue Lokalzeit bekannt, die als Systemzeit auch in der Spülmaschine 9 angezeigt werden muß. Bei einerService provider 6 sent. In the present case, the dishwasher 9 is only half full of dishes, with a liquid water softener only being present in the dishwasher 9 in a small amount, so that it has to be bought again. These parameter values are sent to the service provider 6 in the message 8 together with information about the degree of hardness and the temperature of the water used and other options chosen by the customer. On the basis of the weight of the load of the dishwasher 9 and the degree of hardness of the water, information about the running time of a short washing program is created in the computing unit 5 of the service provider 6. The exact local time is known in the computer unit 5 and must also be displayed as the system time in the dishwasher 9. At a

Programmierung ist die Kenntnis der Systemzeit zudem wichtig, um eine Startzeit des gewählten Maschinenprogramms genau einhalten zu können. Auf der Basis der Systemzeit wird bei laufendem Maschinen- Programm dann auch jeweils eine Restzeit berechnet und eine Endezeit bestimmt. Als Anzeigedaten werden die Systemzeit, eine in zeitlichen Schritten aktualisierte Restzeit und die Endezeit an die Spülmaschine 9 übersandt. Dabei sind diese Anzeigedaten an die Art der Anzeige angepasst, die an der Spülmaschine 9 vorhanden ist. Der Anwender bzw. Kunde kann sich also auf die zeitliche Einhaltung seiner Programmierung verlassen, wobei er sich schon direkt nach der Programmierung anhand der prognostizierten Endezeit auf das Ausräumen und/oder neue Befüllen der Spülmaschine einstellen kann.Programming, knowing the system time is also important in order to be able to precisely adhere to the start time of the selected machine program. On the basis of the system time, a remaining time is then calculated and an end time is determined while the machine program is running. The system time, a remaining time updated in time increments and the end time are sent to the dishwasher 9 as display data. This display data is adapted to the type of display that is present on the dishwasher 9. The user or customer can therefore rely on the timeliness of his programming, and he can adjust to the cleaning and / or refilling of the dishwasher directly after the programming based on the predicted end time.

Zusammen mit diesen Anzeigedaten wird eine Meldung an die Spülmaschine 9 übersandt, die an der Spülmaschine 9 über eine entsprechende Betriebsanzeige an den Nachkauf von flüssigem Wasserenthärter erinnert. Bei dem Dienstanbieter 6 wird anhand der Kennung der Spülmaschine 9 automatisch eine erforderliche Information über empfohlene Wasserenthärter, deren Hersteller, aktuelle Preise und überregionale Anbieter etc. aus einer Datenbasis der Rechnereinheit 5 ausgelesen und als werbende Information zusammen mit der angeforderten Steuerungsinformation 7 an das Hausgerät 2, die Spülmaschine 9, zurück übersandt. Zudem können textuelle Hinweise zu einem besseren Einräumen der Spülmaschine 9 etc. an den Anwender übersandt werden.Together with this display data, a message is sent to the dishwasher 9, which reminds the dishwasher 9 of the purchase of liquid water softener via a corresponding operating display. The service provider 6 automatically uses the identifier of the dishwasher 9 to read out the required information about recommended water softeners, their manufacturers, current prices and national suppliers etc. from a database of the computer unit 5 and as advertising information together with the requested control information 7 to the household appliance 2, the dishwasher 9, sent back. In addition, textual information for a better arrangement of the dishwasher 9 etc. can be sent to the user.

Das dargestellte Informationssystem 1 ist kompatibel zu einem schon existierenden lokalen Netz 14 gehalten, so dass auch auf der Basis des lokalen Netzes 14 eine Anzeige und/oder Wiedergabe an einem beliebig durch den Kunden wählbaren Hausgerät 2 bzw. sonstigen elektrischen Geräten an dem Standort A erfolgen kann. Durch die Nutzung des lokalen Netzes 14 zur dezentralen Informationsanzeige in dem Haushalt wird also auch der Fall geregelt, dass an dem betreffenden und schon älteren Hausgerät, hier der Spülmaschine 9, eine Anzeigeeinrichtung nicht vorgesehen sein muß. So wird dann ein Telefon 11 zur optischen oder akustischen Wiedergabe von Zusatzinformationen und werbenden Hinweisen herangezogen, wenn eine Anzeige an dem eigentlich betreffenden Hausgerät nicht möglich ist. Die optische Anzeige erfolgt in Kurzform als SMS auf einem Display des Telefons. Unter Nutzung des lokalen Netzes 14 erfolgt die Anzeige und Wiedergabe der Zusatzinformation besonders vorteilhaft in einem (in Fig. 2 nicht dargestellten) Fernseher. In dem modernen Computer 10 oder Palmtop etc. werden diese Zusatzinformationen nach Wunsch des Kunden in einem sich zentral auf einem Bildschirm öffnenden Fenster mit Bild- und/oder Tonwiedergabe angezeigt. An eine aktuelle Fassung eines Betriebssystems des Hausgerätes 2 angepaßte Gebrauchsanweisungen etc. werden auch an dem Computer 10 übersandt, dort angesehen und bei Bedarf auch ausgedruckt.The information system 1 shown is compatible with an already existing local network 14, so that on the basis of the local network 14 there is also a display and / or playback on a home appliance 2 or other electrical devices at location A which can be selected by the customer can. The use of the local network 14 for decentralized information display in the household also regulates the case where a display device need not be provided on the relevant and already older domestic appliance, here the dishwasher 9. A telephone 11 is then used for the optical or acoustic reproduction of additional information and advertising information when it is not possible to display it on the actually relevant domestic appliance. The visual display is shown in short form as SMS on a display of the phone. Using the local network 14, the display and reproduction of the additional information takes place particularly advantageously in a television (not shown in FIG. 2). In the modern computer 10 or palmtop etc., this additional information is displayed at the customer's request in a window that opens centrally on a screen with image and / or sound reproduction. Instructions for use etc. adapted to a current version of an operating system of the domestic appliance 2 are also sent to the computer 10, viewed there and, if necessary, also printed out.

Die aktuelle Steuerungsinformation 7 mit allen vorstehend beschriebenen Erweiterungen ist nicht mehr in körperlicher Form als Druckwerk, CD oder ähnliches lieferbar. Ein erfindungsgemäßes Verfahren leistet durch die Art und Weise der automatisierten Übermittlung dennoch eine Realisierungsmöglichkeit mit einem wertvollen Beitrag zur Senkung der Kosten beim Hersteller und/oder einem Dienstanbieter 6. Dabei können die abrufbaren Zusatzfunktionen auch u.a. bezogen auf die konkrete Nutzungsdauer entgeltpflichtig sein. Ferner werden für einen Hersteller von Hausgeräten 2 mit der Bereitstellung von analysierten Daten bzw. Kundenprofilen, die aus den Meldungen 8 gewonnen werden, sowie dem Betreiben eines entsprechenden Netzes 3 neue Geschäftsfelder eröffnet. Durch einen Produkt- oder Werbeanbieter kann dann der Kaufpreis eines Hausgerätes 2 subventioniert werden. Der Kauf der Hausgeräte 2 wird durch Werbung teilweise finanziert, so dass sie einem Kunden für sehr attraktive Preise angeboten werden können. Im Gegenzug ist der Kunde über eine Mindestlaufzeit bereit, gerätespezifische Werbung zu akzeptieren und die Übersendung von Steuerungsinformationen 7 zu abonnieren. The current control information 7 with all the extensions described above is no longer available in physical form as a printing unit, CD or the like. A method according to the invention nevertheless provides, through the manner of the automated transmission, an implementation possibility with a valuable contribution to reducing the costs for the manufacturer and / or a service provider 6. The additional functions which can be called up may also be subject to a charge, for example based on the specific useful life. Furthermore, 3 new business fields are opened for a manufacturer of household appliances 2 with the provision of analyzed data or customer profiles, which are obtained from the messages 8, and the operation of a corresponding network. The purchase price of a household appliance 2 can then be subsidized by a product or advertising provider. The purchase of home appliances 2 is partially financed by advertising, so that it can be a customer for very attractive prices can be offered. In return, the customer is willing to accept device-specific advertising for a minimum period and to subscribe to the transmission of control information 7.

BezugszeichenlisteLIST OF REFERENCE NUMBERS

Steuerungssystemcontrol system

Hausgerät globales NetzHome appliance global network

Dienstvermittlerservice negotiator

Rechnereinheitcomputer unit

Dienstanbieterservice provider

Steuerungsinformationcontrol information

Meldungreport

Spülmaschinedishwasher

Computercomputer

Telefonphone

Kaffeemaschinecoffee machine

Stromversorgungsleitung lokales NetzPower supply line local network

Standort des Hausgerätes 2 Location of the household appliance 2

Claims

S S 1. Verfahren zur Steuerung von Hausgeräten dadurch gekennzeichnet, daß ein Hausgerät (2) mit einem verteilten Netzwerk (3) in Verbindung steht und individuelle Steuerungsinformationen (7) von einem Dienstanbieter (6) über das1. A method for controlling home appliances, characterized in that a home appliance (2) is connected to a distributed network (3) and individual control information (7) from a service provider (6) via the Netzwerk (3) empfängt, die an einem Standort (A) des Hausgerätes (2) zur Steuerung ausgewertet und/oder umgesetzt werden.Network (3) receives, which are evaluated and / or implemented at a location (A) of the domestic appliance (2) for control purposes. 2. Verfahren nach Anspruch 1 , dadurch gekennzeichnet, daß eine individuelle Gerätenummer des jeweiligen Hausgerätes (2) als Adresse innerhalb des Netzes (3) genutzt wird.2. The method according to claim 1, characterized in that an individual device number of the respective household appliance (2) is used as an address within the network (3). 3. Verfahren nach einem oder beiden der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß eine Meldung (8) von dem Hausgerät (2) aus an einen Dienstanbieter (6) zur Anforderung einer Übersendung von Steuerungsinformationen (7) abgesandt wird.3. The method according to one or both of the preceding claims, characterized in that a message (8) from the domestic appliance (2) to a service provider (6) for requesting a transmission of control information (7) is sent. 4. Verfahren nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, daß die Meldung (8) eine Basisinformation beinhaltet, die insbesondere aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes (2) umfasst.4. The method according to the preceding claim, characterized in that the message (8) contains basic information, which in particular comprises current status parameters of the household appliance (2). 5. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß als Steuerungsinformation (7) Daten zur Anzeige einer Zeitinformation durch den Dienstanbieter (6) über das Netz (3) an das Hausgerät (2) übersandt werden.5. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that as control information (7) data for displaying time information by the service provider (6) via the network (3) to the home appliance (2) are sent. 6. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß mindestens ein Teil der Aufbereitung der Steuerungsinformationen (7) außerhalb des Haugeräts (2) in einer an dem Netzwerk (3) angeschlossenen zentralen6. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that at least part of the preparation of the control information (7) outside of Hauger (2) in a central connected to the network (3) Rechnereinheit (5) des Dienstanbieters (6) ausgeführt wird.Computer unit (5) of the service provider (6) is executed. 7. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die jeweils angeforderten Steuerungsinformationen (7) unter Berücksichtigung aller übermittelten Systemdaten und sonstigen Einstellungen, insbesondere unter Abbildung auf einer dementsprechenden virtuellen Maschine bei dem Dienstanbieter (3), berechnet und an das Hausgerät (2) übersandt werden.7. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the respectively requested control information (7), taking into account all transmitted system data and other settings, in particular under mapping on a corresponding virtual machine at the service provider (3), calculated and sent to the home appliance ( 2) be sent. 8. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß als Rechnereinheit (5) bei dem Dienstanbieter (6) ein neuronales Netz eingesetzt wird.8. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that a neural network is used as the computer unit (5) at the service provider (6). 9. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Steuerungsinformationen (7) in der Form reiner Daten über das Netz (3) an das Hausgerät (2) übermittelt werden, vorzugsweise als maschinennahe Steuerbefehle.9. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information (7) in the form of pure data via the network (3) to the household appliance (2) are transmitted, preferably as machine-related control commands. 10. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß in den Steuerungsinformationen (7) auch Befehle zum Aufbau und zur Anzeige einer graphischen Benutzeroberfläche auf einer Anzeigeeinrichtung des Hausgerätes (2) enthalten sind, wodurch insbesondere in einem Bereich der Anzeigeeinrichtung Zeitanzeigen zur Information des Benutzers gebildet werden.10. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that in the control information (7) also commands for setting up and displaying a graphical user interface on a display device of the domestic appliance (2) are contained, whereby in particular in an area of the display device time displays for information of the user. 11. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß der Zugang eines Hausgerätes (2) bzw. dessen Verbindung mit dem verteilten Netz (3) als globalem Netz direkt oder indirekt erfolgt, insbesondere über ein lokales Netzwerk (14), beispielsweise ein HES oder ein ähnliches System.11. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the access of a domestic appliance (2) or its connection to the distributed network (3) as a global network takes place directly or indirectly, in particular via a local area network (14), for example a HES or a similar system. 12. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die über das Netz (3) übersandte Steuerungsinformation bei Anbindung des12. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information transmitted via the network (3) when the Hausgerätes (2) an ein lokales Netz (14) in dem Haushalt auf einem zur Darstellung der Information geeigneteren Gerät angezeigt wird, vorzugsweise einem Computer (10), einem Fernseher und/oder einer Anzeige eines Telefons (11).Home appliance (2) to a local network (14) in the household is displayed on a device more suitable for displaying the information, preferably a computer (10), a television and / or a display of a telephone (11). 13. Vorrichtung zur Steuerung von Hausgeräten dadurch gekennzeichnet, daß ein Hausgerät (2) an ein globales Netz (3) angeschlossen ist und zum Empfang von Steuerungsinformationen eines Dienstanbieters (6) aus dem Netz (3) ausgebildet ist.13. Device for controlling home appliances, characterized in that a home appliance (2) is connected to a global network (3) and is designed to receive control information from a service provider (6) from the network (3). 14. Vorrichtung nach Anspruch 13, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) zur Absendung einer Meldung (8) an den Dienstanbieter (6) mit Übermittlung von aktuellen Zustandsparametern ausgebildet ist.14. The apparatus according to claim 13, characterized in that the domestic appliance (2) is designed to send a message (8) to the service provider (6) with the transmission of current status parameters. 15. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 13 und 14, dadurch gekennzeichnet, daß eine Steuerung des Hausgerätes (2) mit Eigenintelligenz ausgestattet ist und/oder zur mindestens teilweisen Übergabe der Gerätesteuerung an eine entfernte Rechnereinheit (5) des Dienstanbieters (6) ausgebildet ist.15. Device according to one of the preceding claims 13 and 14, characterized in that a controller of the household appliance (2) is equipped with its own intelligence and / or is designed to at least partially transfer the device control to a remote computer unit (5) of the service provider (6) , 16. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 13 bis 15, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) mit einer Anzeigevorrichtung ausgerüstet ist, insbesondere einem Klartextdisplay, das vorzugsweise mehrzellig aufgebaut ist.16. Device according to one of the preceding claims 13 to 15, characterized in that the household appliance (2) is equipped with a display device, in particular a plain text display, which is preferably constructed of multiple cells. 17. Vorrichtung nach dem vorhergehenden Anspruch, dadurch gekennzeichnet, daß die Anzeigevorrichtung zur Beschriftung von Bedienelementen des Hausgerätes (2) und/oder zur Darstellung einer beispielsweise graphisch aufbereiteten Benutzeroberfläche ausgebildet ist.17. The device according to the preceding claim, characterized in that the display device for labeling control elements of the household appliance (2) and / or for displaying a graphically prepared user interface is formed. 18. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 13 bis 17, dadurch gekennzeichnet, daß als Netzwerk (3) ein globales Netzwerk und insbesondere das Internet vorgesehen ist, mit dem das Hausgerät (2) vorzugsweise über eine Telefonleitung verbunden ist.18. Device according to one of the preceding claims 13 to 17, characterized in that a global network and in particular the Internet is provided as the network (3), to which the domestic appliance (2) is preferably connected via a telephone line. 19. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 13 bis 18, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) über eine Stromversorgungsleitung (13) mit dem Dienstanbieter (6) verbunden ist.19. Device according to one of the preceding claims 13 to 18, characterized in that the domestic appliance (2) is connected to the service provider (6) via a power supply line (13). 20. Vorrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche 13 bis 19, dadurch gekennzeichnet, daß das Hausgerät (2) über eine drahtlose Datenverbindung mit einem Dienstvermittler (5) oder dem Dienstanbieter (6) direkt verbunden ist.20. Device according to one of the preceding claims 13 to 19, characterized in that the domestic appliance (2) is connected directly via a wireless data connection to a service provider (5) or the service provider (6). 21. Steuerungssystem, dadurch gekennzeichnet, daß - ein Hausgerät (2) nach einem Verfahren gemäß einem oder mehreren der21. Control system, characterized in that - a domestic appliance (2) according to a method according to one or more of the Ansprüche 1 bis 12 und/oder mit einer Vorrichtung nach einem oder mehreren der Ansprüche 13 bis 20 ausgebildet sind und über ein globales Netz (3) eines Dienstvermittlers (4) mit einer elektronischen Datenbasis (5) eines Dienstanbieters (6) verbunden ist. Claims 1 to 12 and / or with a device according to one or more of claims 13 to 20 and are connected to an electronic database (5) of a service provider (6) via a global network (3) of a service intermediary (4).
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