DE10056493A1

DE10056493A1 - Controlling domestic equipment involves evaluating/converting control information received over distributed network at location of domestic equipment for control of equipment

Info

Publication number: DE10056493A1
Application number: DE2000156493
Authority: DE
Inventors: Arndt Berthold; Peter Blauert; Frank Boeldt
Original assignee: BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH
Current assignee: BSH Hausgeraete GmbH
Priority date: 2000-11-15
Filing date: 2000-11-15
Publication date: 2002-05-23
Also published as: WO2002041568A3; EP1338119A2; WO2002041568A2

Abstract

The method involves connecting the equipment (2) to a distributed network (3) so it receives control information over the network that is evaluated and/or converted at the location of the equipment for control of the equipment. An individual equipment number for the domestic device is used as its address within the network. A message (8) is sent from the domestic device to a service provider (6) for transmission of control information (7). Independent claims are also included for the following: an arrangement for controlling domestic equipment and a control system.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Steuern von Hausgeräten, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem.The present invention relates to a method for controlling household appliances, a corresponding device and a control system.

In bekannten Hausgeräten werden elektronische Steuerungen für einen vorbestimmten Funktionsumfang ausgelegt. Eine Steuerung weist eine an die vorgegebenen Erfordernisse angepasste Elektronik als Hardware und eine entsprechende Software auf. Eine nachträgliche Erweiterung des Funktionsumfangs in dem Hausgerät ist nicht möglich. Dabei werden Hausgeräte im Verlaufe ihres Produktzyklus mit erweiterten Gerätefunktionen verkaufstechnisch aufgewertet. Merkt ein Kunde also erst beim Einsatz eines Hausgerätes, daß er eine bestimmte Funktion, die er beim Kauf nicht für nötig betrachtete oder diese Funktion erst später auf den Markt kam, gut einsetzten könnte, muß er ein neues Hausgerät kaufen. Da Hausgeräte hohe Anschaffungskosten und eine damit verbundene lange Standzeit haben, müssen sich die Kunden so oft jahrelang mit einer eingeschränkten oder sogar unzeitgemäßen Funktionalität zufrieden geben. Von diesen Limitierungen sind bei Hausgeräten im besonderen Maße Zusatzfunktionen betroffen, die den Gebrauchskomfort des Hausgerätes für einen Benutzer erhöhen, wie beispielsweise eine Restzeitanzeige oder eine Endezeitanzeige bei einer Waschmaschine.In known home appliances, electronic controls are used for a predetermined one Functional range designed. A control system instructs one of the specified ones Customized electronics as hardware and appropriate software. A subsequent expansion of the range of functions in the household appliance is not possible. Household appliances are expanded in the course of their product cycle Device functions upgraded in terms of sales. So a customer only notices when they are used of a home appliance that he has a certain function that he didn't need when buying looked at or this function came on the market later, could use it well, he has to buy a new home appliance. Because home appliances have high purchase costs and a associated long service life, customers often have to deal with it for years a limited or even out of date functionality. Of These limits are additional functions for home appliances affected, which increase the convenience of the home appliance for a user, such as for example a remaining time display or an end time display for a Washing machine.

Es ist daher Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren, eine dementsprechende Vorrichtung und ein Steuerungssystem zur jederzeitigen Bereitstellung einer von einem Benutzer gewählten Zusatzfunktion an einem Hausgerät zu schaffen.It is therefore an object of the present invention, a method, a corresponding one Device and a control system for providing one by one at any time To create user-selected additional function on a home appliance.

Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein Verfahren mit den Merkmalen von Anspruch 1 und durch eine Vorrichtung mit den Merkmalen von Anspruch 13 gelöst. Ferner ist auch ein Steuerungssystem mit den Merkmalen von Anspruch 21 eine Lösung der vorstehenden Aufgabe. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind Gegenstand der jeweiligen Unteransprüche.This object is achieved according to the invention by a method with the features of Claim 1 and solved by a device with the features of claim 13. Furthermore, a control system with the features of claim 21 is a solution the above task. Advantageous developments of the invention are the subject of the respective subclaims.

Ein erfindungsgemäßes Verfahren sieht vor, dass ein Hausgerät mit einem verteilten Netz oder einem Netzwerk in Verbindung steht. Als Teil eines solchen Netzwerkes ist das Hausgerät zum Empfang individueller Steuerungsinformationen ausgebildet, die von einem Dienstanbieter über das Netz versandt und an dem Standort des Hausgerätes ausgewertet und/oder umgesetzt werden. Eine Verarbeitung der Steuerungsinformationen durch Auswertung, Umsetzung etc. wird nachfolgend in unterschiedlichen Formen unter Bezug auf verschiedene Ausführungsformen, Weiterbildungen und Ausführungsbeispiele noch separat diskutiert. Durch die Anbindung an ein verteiltes Netz kann ein Dienstanbieter Informationen der genannten Art jederzeit zu einem erfindungsgemäßen Hausgerät versenden, um dort durch die Steuerungsinformationen vorzugsweise eine Zusatzfunktion auszuführen. Diese Information wird nur in elektronischer Form übersandt. Die gewählte Art der Versendung über ein verteiltes und damit weit verzweigtes Netz schafft die Grundlage für eine ausreichend hohe Geschwindigkeit des Versands bei guter Ausfallsicherheit des Netzes. Dabei treten neben der elektronischen Erstellung der Information im Vergleich zu sonstigen Verfahren keine nennenswerten Kosten hinzu. Versand-, Druck- und/oder Servicekosten sowie die Kosten für einen Besuch eines Mitarbeiters eines Kundendienstes zum Einspielen neuer Software und/oder Auswechslung von Steuerungsteilen zur individuellen Bereitstellung einer gewählten Zusatzfunktion an dem Hausgerät bei einem Kunden vor Ort entfallen damit gemäß vorliegender Erfindung.A method according to the invention provides that a domestic appliance with a distributed network or connected to a network. That is part of such a network Home appliance trained to receive individual control information from sent to a service provider via the network and at the location of the household appliance evaluated and / or implemented. Processing of the control information through evaluation, implementation, etc. is subsequently presented in different forms Reference to various embodiments, further developments and exemplary embodiments still discussed separately. By connecting to a distributed network, a Service provider information of the type mentioned at any time for an inventive Send home appliance in order to use the control information, preferably one Execute additional function. This information is only sent in electronic form. The selected type of dispatch via a distributed and thus widely branched network creates the basis for a sufficiently high speed of delivery with good Reliability of the network. In addition to the electronic creation of the Information in comparison to other processes does not add any significant costs. Shipping, printing and / or service costs and the cost of visiting one Customer service representative for importing new software and / or Replacement of control parts for the individual provision of a selected one Additional functions on the home appliance at a customer's location are therefore eliminated present invention.

Ein System zur Vernetzung von Hausgeräten an sich ist beispielsweise aus der Produktschrift "Das Siemens Home Electronic System HES" der Siemens Electrogeräte GmbH, München, von 1997 bekannt. Die zentrale Basis für die Steuerung und Benutzung von Hausgeräten als vernetzte Applikationen ist ein PC, über den sich Hausgeräte innerhalb des HES steuern und kontrollieren lassen. Hierzu wird eine Anzahl interner Zustände der angeschlossenen Hausgeräte in dem System abgebildet. Die HES- Applikation ist PC-basiert und dadurch in starkem Maße plattformabhängig. In keinem Fall werden Informationen von außen in das lokale Netz hineingelassen, so dass ein HES als lokales Netz für einen externen Dienstanbieter nicht erreichbar ist. Eine Verwendung von Schnittstellen zu einem HES-System zur Verbindung mit einem globalen Netz ist nicht bekannt.A system for networking home appliances per se is from, for example Product brochure "The Siemens Home Electronic System HES" from Siemens Elektrogeräte GmbH, Munich, known from 1997. The central basis for control and use of home appliances as networked applications is a PC, over which home appliances control and have control within the HES. For this, a number of internal States of the connected household appliances are mapped in the system. The HES Application is PC-based and therefore largely platform-dependent. In no case information is let into the local network from the outside, so that an HES as local network is not reachable for an external service provider. A use of There are no interfaces to an HES system for connection to a global network known.

Vorteilhafterweise dient innerhalb eines erfindungsgemäßen Steuerungssystems eine individuelle Gerätenummer des jeweiligen Hausgerätes als Adresse in dem Netz. Auf diese einfache Art und Weise wird der Empfang individueller Steuerungsinformationen über das Netzwerk gesteuert. Die individuelle Gerätenummer erhält jedes Hausgerät beim Hersteller, sie wird heute jedoch nur z. B. auf einem Typenschild vermerkt. Die Gerätenummer des Hausgerätes ist eine individuelle alphanumerische Zeichenfolge, die als eindeutiges Kennzeichen nun auch in dem Hausgerät intern abgelegt ist, z. B. in einem nicht-flüchtigen Speicherbaustein. Diese Gerätenummer kann dabei neben dem Gerätetyp noch spezielle Informationen enthalten, wie beispielsweise Informationen über besondere Baugruppen, eines Standard-Software, Daten zum Fertigungsdatum und der Herstellungsstätte etc. Eine individuelle Einstellung des Hausgerätes, beispielsweise beim Verkauf, muß also vorteilhafterweise nicht erfolgen. Ein Dienstanbieter versendet daraufhin unter Verwendung dieser Adresse die individuelle Steuerungsinformation selektiv an das Hausgerät über das Netz. Die Gerätenummer des Hausgerätes wird nun erfindungsgemäß auch als Basis der Kommunikation mit einem Dienstanbieter in dem Hausgerät abgelegt. Weitere Einstellungen innerhalb des jeweiligen Hausgerätes, die beispielsweise beim Verkauf separat durchzuführen wären, sind somit vorteilhafterweise nicht erforderlich. Die Kommunikation zwischen Dienstanbieter und Hausgerät erfolgt also ohne personenbezogene Daten eines Benutzers.A advantageously serves within a control system according to the invention individual device number of the respective household appliance as an address in the network. On this simple way will receive individual control information controlled over the network. Each household appliance receives the individual device number from Manufacturer, but today it is only used e.g. B. noted on a nameplate. The The device number of the household appliance is an individual alphanumeric string that is now stored internally as a unique identifier in the household appliance, e.g. B. in a non-volatile memory device. This device number can be next to the Device type still contain special information, such as information about special assemblies, a standard software, data on the date of manufacture and the Manufacturing site etc. An individual setting of the household appliance, for example at Sale, so advantageously does not have to take place. A service provider sends then the individual control information using this address selectively to the home appliance via the network. The device number of the household appliance is now according to the invention also as the basis for communication with a service provider in the Household appliance stored. Further settings within the respective home appliance, the would have to be carried out separately, for example, when selling, are therefore advantageous not mandatory. The communication between the service provider and the household appliance takes place without a user's personal data.

In einer wesentlichen Weiterbildung der Erfindung wird von dem Hausgerät aus eine Meldung an einen Dienstanbieter abgesandt, durch die eine Übersendung von Steuerungsinformationen angefordert wird. Das Hausgerät meldet sich damit sozusagen bei dem Dienstanbieter mit seiner Adresse an. Der Dienstanbieter versendet daraufhin unter Verwendung dieser Adresse die individuelle Steuerungsinformation selektiv an das Hausgerät über das Netz. Bei dieser Steuerungsinformation handelt es sich vorzugsweise um eine individuelle Bereitstellung einer ausgewählten Zusatzfunktion, die an dem Hausgerät bei einem Kunden vor Ort mindestens einmal ausführbar sein soll und sonst nicht vorhanden ist.In an essential development of the invention, a Message sent to a service provider by sending a Control information is requested. The home appliance thus announces itself, so to speak at the service provider with his address. The service provider then sends using this address selectively send the individual control information to the Home appliance over the network. This control information is preferably to individually provide a selected additional function that is part of the Household appliance at a customer's site should be executable at least once and otherwise is not present.

Die Meldung beinhaltet in einer bevorzugten Ausführungsform der Erfindung eine Basisinformation, die aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes umfasst. Derartige Parameter beschreiben beispielsweise einen Füllgrad in einem Hausgerät. Basierend auf dieser Information kann beispielsweise ohne Vorwahl eines Benützers eine Kurzwäsche etc. auf der Grundlage der Meldung durch die Steuerungsinformation des Dienstanbieters eingerichtet werden. Es werden aber vorteilhafterweise auch Parameter berücksichtigt, die beispielsweise Alterungsprozesse innerhalb eines Hausgerätes anzeigen. So bewirken diese Prozesse von Alterung oder Verschleiß beispielsweise eine Verlängerung der Anlaufzeit eines in einem Reversierbetrieb eingesetzten Motors einer Waschmaschine. Durch diese Alterungsprozesse des Motors verlängert sich die Zeit, die der Motor für eine häufig auftretende Umschaltung der Drehrichtung von dem Rechts- in den Linkslauf und umgekehrt benötigt. Über die gesamte Programmzeit der Waschmaschine muß jedoch eine vorgeschriebene Anzahl von Reversierzyklen durchlaufen und ein bestimmtes Verhältnis von Motorstillstandszeiten und Motorbetriebszeiten eingehalten werden. Andernfalls tritt eine mit der Motoralterung zunehmende Abweichung einer erreichbaren von einer vorgegebenen Waschmechanik auf, die zu einer fortschreitenden Verschlechterung der Waschergebnisse führt. Diese Verlängerung einer Laufzeit auch bei vorgegebenen Programmen wird aufgrund der Meldung beim Dienstanbieter berücksichtigt, so dass auch bei älteren Maschinen durch die Umsetzung eines erfindungsgemäßen Verfahrens ein gleichbleibendes Waschergebnis erzielt wird.In a preferred embodiment of the invention, the message contains a Basic information that includes the current status parameters of the household appliance. such For example, parameters describe a degree of filling in a household appliance. Based on This information can be used for a short wash, for example, without preselecting a user etc. based on the message from the control information of the service provider be set up. However, parameters are also advantageously taken into account, which, for example, indicate aging processes within a household appliance. So these processes of aging or wear cause an extension, for example the start-up time of a motor used in a reversing operation Washing machine. These aging processes of the engine extend the time that the motor for a frequently occurring change of direction from the right to the the counterclockwise rotation and vice versa. Over the entire program time of the However, the washing machine must have a prescribed number of reversing cycles go through and a certain ratio of engine downtimes and Engine operating times are observed. Otherwise one occurs with engine aging increasing deviation of an achievable from a given washing mechanism which leads to a progressive deterioration in washing results. This Extending a term even with given programs is due to the Notification to the service provider is taken into account, so that even older machines can the implementation of a method according to the invention is constant Washing result is achieved.

Die Absendung der Meldung erfolgt bei abgeschlossener Programmierung durch den Anwender, beim Einschalten des zum Start vorbereiteten Hausgerätes oder bei dessen Start. Bei einem Start ohne weitere Einstellungsvorwahl des Anwenders werden über Sensoren die Informationen zur Einstellung eines Programms von dem Hausgerät aus automatisch abgefragt und als aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes übersandt. Auf dieser Grundlage werden bei dem Dienstanbieter als gewählte Zusatzfunktionen beispielsweise eine Endezeit- und bei laufendem Hausgerät auch eine Berechnung der Restzeit durchgeführt. Die Daten dieser Berechnungen bzw. Abschätzungen werden dann als Steuerungsinformation zur Anzeige einer jeweiligen Zeitinformation durch den Dienstanbieter über das Netz an das Hausgerät übersandt. In bekannten Verfahren wird nach Start des Programms eine dem ausgewählten Waschprogramm entsprechende durchschnittliche Waschdauer nur aus einer Tabellenfunktion ermittelt, z. B. Koch- Buntwäsche bei 40°C dauert ca. 108 Minuten. Nun stehen bei Waschgeräten als zusätzliche Gerätefunktionen z. B. eine erweiterte Restzeitfunktion, Endezeitanzeige, Startzeitvorwahl und Klartextanzeige als hochgenau arbeitende Optionen zur Verfügung. Die Nutzung derartiger optionaler Gerätefunktionen erfolgt durch die Übersendung der Steuerungsinformationen vorteilhafterweise ohne Eingriff in das betreffende Hausgerät. The message is sent when programming is complete by the Users, when switching on the home appliance prepared for start or when it is started Begin. With a start without further setting preselection of the user are over Sensors the information for setting a program from the home appliance automatically queried and sent as the current status parameters of the household appliance. On this basis, the service provider chooses as additional functions for example, an end time and a calculation of the while the household appliance is running Remaining time done. The data of these calculations or estimates are then as control information for displaying a respective time information by the Service provider sent to the home appliance over the network. In known processes after the start of the program, one corresponding to the selected washing program average washing time determined only from a table function, e.g. B. Cooking Colored laundry at 40 ° C takes about 108 minutes. Now stand at washing machines as additional device functions e.g. B. an extended remaining time function, end time display, Delay start and plain text display available as high-precision options. Such optional device functions are used by sending the Control information advantageously without intervention in the relevant household appliance.

In einer weiteren Ausführungsform der Erfindung wird bei einem Hausgerät mindestens ein Teil der Steuerungsaufgaben des Hausgerätes außerhalb der Maschine in einer zentralen Rechnereinheit des Dienstanbieters ausgeführt, der an dem Netzwerk angeschlossen ist. Diese Verlagerung von Steuerungsaufgaben ist so jederzeit ohne Software-Aktualisierungen oder das Laden von Updates der Programmierung durchführbar und bewirkt eine mindestens temporäre Erweiterung des Funktionsumfangs des Hausgerätes. Diese Maßnahme wird vorzugsweise als externe Dienstleistung angeboten. In der Steuerung des Hausgerätes sind so nur noch Grundfunktionen ausgeführt, wie z. B. das Schalten von Aktoren und die Abfrage von Sensoren, Sicherheitsfunktionen, Echtzeitfunktionen und die Kommunikation zum Senden und Empfangen von Meldungen. In vorstehendem Beispielfall einer Endezeitberechnung werden die anzuzeigenden Daten mit den entsprechenden Maschinenbefehlen zur Ansteuerung einer Anzeigevorrichtung in der Rechnereinheit des Dienstanbieters fertig aufbereitet. Anhand der individuellen Gerätenummer des betreffenden Hausgerätes ist neben der Rücksendeadresse auch der Gerätetyp bekannt, so dass die nachfolgend übersandten Daten genau auf den Typ der vorhandenen Anzeigeeinrichtung, beispielsweise ein mehrzeiliges Display, zugeschnitten sind. In diesem Fall bedarf es am Standort des Hausgerätes keiner Auswertung der Steuerungsinformationen mehr, die Steuerung des Hausgerätes wird mit dieser Aufgabe also nicht belastet. Die Steuerungsinformationen können direkt zur Ansteuerung des Displays umgesetzt werden.In a further embodiment of the invention, at least one domestic appliance Part of the control tasks of the household appliance outside the machine in one central computer unit of the service provider running on the network connected. This shift of control tasks is without any problems Software updates or loading programming updates feasible and results in an at least temporary expansion of the functional scope of the household appliance. This measure is preferably used as an external service offered. Only basic functions are left in the control of the household appliance executed such. B. switching actuators and querying sensors, Security functions, real-time functions and communication for sending and Receive messages. In the example above, an end time calculation the data to be displayed with the corresponding machine commands Control of a display device in the computer unit of the service provider finished edited. Based on the individual device number of the relevant household appliance In addition to the return address, the device type is also known, so that the following transmitted data exactly to the type of the existing display device, for example a multi-line display. In this case it is required on Location of the household appliance no longer evaluates the control information Control of the household appliance is therefore not burdened with this task. The Control information can be implemented directly to control the display.

Vorteilhafterweise wird die Elektroniksteuerung des Hausgerätes als Schalter mit Intelligenz ausgeführt: Die Funktion der Elektroniksteuerung wird immer dann weitgehend ausgeschaltet, wenn von ihr Funktionen bzw. Programme etc. ausgeführt werden sollen, für die die Rechenleistung der vorhandenen Steuerung nicht mehr ausreicht. Dabei akzeptiert die geräteeigene Steuerungsintelligenz das Eingreifen oder Übernehmen der Steuerung des Hausgerätes durch einen fremden Rechner über das Netz. In einer Ausführungsform der Erfindung ist zur Verarbeitung einer großen Anzahl von aktuellen Systemdaten bei dem Dienstanbieter ein neuronales Netz eingesetzt, das systembedingt flexibel anpaßbar und lernfähig ist. So wird mindestens ein Teil der Steuerungsaufgaben mit den Vorteilen einer großen Flexibilität in der Anpassung auf aktuelle Bedürfnisse außerhalb des Hausgeräts in einem an dem Netzwerk angeschlossenen Zentralrechner des Dienstanbieters ausgeführt. Gegenstand dieser Maßnahmen können sowohl die Steuerung eines Betriebsprogramms als auch eine Bestimmung von Zeitparametern oder ähnliche Service- und Zusatzfunktionen sein oder eine rechenintensive Aufbereitung dieser Serviceparameter für eine jeweils vorgegebene Anzeigeeinrichtung sein.The electronic control of the domestic appliance is advantageously used as a switch Intelligence carried out: The function of the electronic control is then largely switched off if you want to execute functions or programs etc., for which the computing power of the existing controller is no longer sufficient. there the device's own control intelligence accepts the intervention or takeover of the Control of the household appliance by an external computer via the network. In a Embodiment of the invention is for processing a large number of current ones System data used by the service provider a neural network that is system-related is flexibly adaptable and capable of learning. So at least part of the control tasks with the advantages of great flexibility in adapting to current needs outside the home appliance in a central computer connected to the network of the service provider. The subject of these measures can be both Control of an operating program as well as determination of time parameters or similar service and additional functions or a computation-intensive preparation this service parameter for a given display device.

Ferner verfügt eine erfindungsgemäße Vorrichtung in einem Hausgerät über Anzeigeeinrichtungen, wie beispielsweise Klartextdisplays, die in einer Weiterbildung der Erfindung zur Darstellung beispielsweise einer graphischen Benutzeroberfläche genutzt werden. Auch die Informationen zur Ausbildung einer z. B. intuitiven Benutzerführung werden durch die Steuerungsinformationen an das Hausgerät übermittelt. Mit dem rasanten Fortschritt bei der Herstellung von noch flexibleren Displays oder sonstiger Anzeigemedien insbesondere auf der Basis leuchtender und/oder farbiger Polymere sinkt der Herstellungspreis für Displays bei zunehmender Auflösung bzw. einer höheren Dichte von Bildpunkten weiter. So lassen sich auch graphisch ausgestaltete Informationen problemlos anzeigen, vorzugsweise mit Symbolen und/oder Laufbildern. Ferner kann automatisch auch eine zugehörige Bedienungs- und Anzeigetechnik flexibel über das Netz hin auf ein Hausgerät übertragen werden. Auch können so Bedienelemente zur Auswahl optionaler Gerätefunktionen flexibel beschriftet werden. In Ergänzung kann statt einer Anzeige auch eine Ansage beim Kunden vor Ort erfolgen. Bei allen vorstehenden Maßnahmen beschränken sich die Investitionen eines Dienstanbieters vorteilhafterweise auf den Aufbau oder die teilweise Anmietung eines entsprechenden Netzes sowie eine erfindungsgemäße Aufbereitung der an die Hausgeräte zu versendenden Informationen. Zur Darstellung der Information nutzt der Dienstanbieter ohne weitere eigene Kosten nur die bereits serienmäßig an Hausgeräten verfügbaren Anzeigeeinrichtungen.A device according to the invention also has in a domestic appliance Display devices, such as plain text displays, in a further development of the Invention used to represent, for example, a graphical user interface become. The information on training a z. B. intuitive user guidance are transmitted to the home appliance by the control information. With the rapid progress in the production of even more flexible displays or other Display media, in particular based on luminous and / or colored polymers, decreases the manufacturing price for displays with increasing resolution or higher density of pixels further. This also allows graphically designed information display easily, preferably with symbols and / or moving pictures. Furthermore, an associated operating and display technology automatically flexible via the Network to be transferred to a home appliance. Controls can also be used Selection of optional device functions can be labeled flexibly. In addition, can take place an announcement is also made at the customer's site. With all of the above Measures advantageously limit the investment of a service provider on the establishment or partial leasing of a corresponding network as well as a Preparation according to the invention of the information to be sent to the household appliances. The service provider only uses the information at no additional cost the display devices already available as standard on household appliances.

Der Zugang eines Hausgerätes bzw. dessen Verbindung mit dem verteilten Netz kann vorteilhafterweise direkt oder indirekt erfolgen. Bei einem indirekten Zugang ist das Hausgerät beispielsweise über ein lokales Netzwerk mit dem verteilten Netz verbunden, z. B. über ein HES. Damit können im Rahmen der vorliegenden Erfindung auch die vorteilhaften Eigenschaften lokaler Netze mit einer Verschaltung unterschiedlicher Geräte in einem Haushalt genutzt werden, beispielsweise zur Anzeige und/oder Ausgabe von aktuellen Zeitparametern oder sonstiger Service-Angaben/-Funktionen des Hausgerätes.Access to a household appliance or its connection to the distributed network can advantageously take place directly or indirectly. With indirect access that is Home appliance, for example, connected to the distributed network via a local network, z. B. via an HES. This means that within the scope of the present invention advantageous properties of local networks with an interconnection of different devices be used in a household, for example for displaying and / or outputting current time parameters or other service information / functions of the household appliance.

Als globales Netzwerk ist in einer Ausführungsform der Erfindung das Internet vorgesehen, mit dem das Hausgerät über eine Telefonleitung verbunden sein kann. Vorzugsweise wird das Hausgerät jedoch über die Stromleitung als Datenverbindung mit dem Dienstanbieter verbunden. So ist für die Energieversorgung und den Zugriff auf das globale Netz nur noch ein Anschluß und nur ein Leitungssystem vorzusehen. Bauliche Erweiterungen in älteren Haushalten können somit entfallen, und erfindungsgemäße Hausgeräte sind universell einsetzbar. Alternativ kann die Anbindung des Hausgerätes an ein lokales Netzwerk auch drahtlos erfolgen, beispielsweise über Funk oder Infrarot- Datenverkehr. Gerade bei einem drahtlosen Datenaustausch kann das Hausgerät in einer Ausführungsform der Erfindung jedoch auch durch eine Funkverbindung in Form einer Weltverbindung mit einem Dienstvermittler als Anbieter und/oder Betreiber eines verteilten Netzes stehen. Durch diese schnelle Direktverbindung kann ein alternativ vorhandener Anschluß an ein lokales Datennetz umgangen werden, um beispielsweise eine Meldung mit ihrem relativ knappen Dateninhalt schneller an einen Dienstanbieter zu übermitteln. Es kann der Dienstanbieter dazu aber bei gegebener Infrastruktur auch direkt von dem Hausgerät aus drahtlos kontaktiert werden.In one embodiment of the invention, the Internet is the global network provided with which the household appliance can be connected via a telephone line. However, the household appliance is preferably connected to the power line as a data connection connected to the service provider. So is for power supply and access to that global network only one connection and only one line system. constructional Extensions in older households can thus be dispensed with and inventive Household appliances can be used universally. Alternatively, the home appliance can be connected to a local network can also take place wirelessly, for example via radio or infrared Traffic. Especially with wireless data exchange, the home appliance can be used in one Embodiment of the invention, however, also by a radio link in the form of a World connection with a service agent as a provider and / or operator of a distributed Network. With this fast direct connection, an alternative can be used Connection to a local data network can be bypassed, for example, a message with its relatively scarce data content to be transmitted to a service provider more quickly. It The service provider can also do this directly from the given infrastructure Home appliance can be contacted wirelessly.

Durch ein erfindungsgemäßes Verfahren und eine dementsprechende Vorrichtung werden vorteilhafterweise für die Bereitstellung von Steuerungsinformationen ganz neue Möglichkeiten geschaffen. Die Tiefe der Information und ihr Umfang ist nach den vorstehend beschriebenen Maßgaben einstellbar, wobei erstmals für Hausgeräte auch nach dem Kauf Eigenschaften optional nach Wahl des Anwenders zugefügt werden können. Diese Eigenschaften stehen über das Netz durch einen Dienstanbieter zur Vermietung in stets aktueller Fassung zur Verfügung. Damit offenbart ein erfindungsgemäßes Verfahren auch ein neues Geschäftsfeld für den Hersteller von erfindungsgemäßen Hausgeräten. Er tritt als jederzeit verfügbarer Dienstvermittler bzw. Netzanbieter und Anbieter unterschiedlicher Dienste auf, die ihrerseits je nach Ausführungsform auch zentral beim Dienstanbieter erfasst werden und für einen Kunden kostenpflichtig sein können. Dabei werden die erforderlichen Informationen in Form elektrischer Daten verarbeitet und versandt, so dass eine entsprechende Einrichtung nur die Größe leistungsfähiger Rechenanlagen mit modernen und sehr flexiblen elektronischen Massenspeichermedien einnimmt.By a method according to the invention and a corresponding device are advantageously completely new for the provision of control information Opportunities created. The depth of the information and its scope is according to the Measures described above adjustable, for the first time also for household appliances after purchase properties can optionally be added at the user's choice can. These properties are available over the network from a service provider Rental is always available in the latest version. This reveals a inventive method also a new business for the manufacturer of home appliances according to the invention. He acts as a service agent or Network providers and providers of different services, which in turn depend on Embodiment can also be recorded centrally at the service provider and for a customer may be subject to a charge. The required information is in the form electrical data processed and sent, so a corresponding facility only the size of powerful computing systems with modern and very flexible takes electronic mass storage media.

Nachfolgend werden Ausführungsbeispiele der Erfindung anhand der Zeichnung näher erläutert. In der Zeichnung zeigt: Exemplary embodiments of the invention are described in more detail below with reference to the drawing explained. The drawing shows:

Fig. 1 ein Logikdiagramm zur prinzipiellen Darstellung eines erfindungsgemäßen Steuerungssystems und Fig. 1 is a logic diagram for the basic illustration of a control system according to the invention and

Fig. 2 eine skizzierte Darstellung eines Systems vernetzter Hausgeräte. Fig. 2 is a sketched representation of a system of networked household appliances.

In Fig. 1 ist ein erfindungsgemäßes Steuerungssystem 1 schematisch dargestellt. Das Steuerungssystem 1 umfasst ein Hausgerät 2 an einem Ort A eines Dienstnehmers, also dem Betreiber des Hausgeräts 2 als Kunden des Systems 1. Über ein globales Netz 3 eines Dienstvermittlers 4 ist das Hausgerät 2 mit einer Rechnereinheit 5 eines Dienstanbieters 6 verbunden, die zur Aufbereitung und zur Versendung von Steuerungsinformationen 7 ausgebildet ist.A control system 1 according to the invention is shown schematically in FIG. 1. The control system 1 comprises a domestic appliance 2 at a location A of an employee, that is to say the operator of the domestic appliance 2 as a customer of the system 1 . Via a global network 3 of a service intermediary 4 , the domestic appliance 2 is connected to a computer unit 5 of a service provider 6 , which is designed to process and send control information 7 .

Zur Herstellung eines Kontakts des Kunden an dem Standort A des Hausgeräts 2 mit dem Dienstanbieter 6 wird eine Meldung 8 von dem Hausgerät 2 aus über das globale Netz 3 an den Dienstanbieter 6 abgesandt. Diese Meldung 8 beinhaltet eine individuelle Gerätenummer, durch die das betreffende Hausgerät 2 sich auch innerhalb einer Gruppe gleichartiger Geräte eindeutig unterscheidet. Diese Gerätenummer ist zugleich auch die Adresse des Hausgerätes 2 innerhalb des Netzes 3, durch die der Dienstanbieter 6 das sendende Hausgerät 2 separat über das verteilte Netzwerk 3 zur Übermittlung einer speziell für dieses Hausgerät 2 aufbereiteten Steuerungsinformation 7 anspricht. Das Hausgerät 2 sendet die Meldung 8 zur Anforderung der Steuerungsinformation 7 bei gleichzeitiger Übermittlung aktueller Systemdaten und Betriebsparameter über das Netz 3 an den Dienstanbieter 6 ab. Diese Informationen der Meldung 8 werden in der Rechnereinheit 5 verarbeitet, wobei die Rechnereinheit 5 als neuronales Netz ausgebildet ist, um die erforderlichen Ergebnisse schnell und genau auf der Basis vieler aktueller Systemparameter des Hausgerätes 2 ermitteln zu können. Die Ergebnisse werden dann als Steuerungsinformationen 7 an das Hausgerät 2 rückübersandt.To establish contact between the customer at location A of domestic appliance 2 and service provider 6 , a message 8 is sent from domestic appliance 2 to service provider 6 via global network 3 . This message 8 contains an individual device number, by means of which the domestic appliance 2 in question clearly differs even within a group of similar devices. This device number is also the address of the domestic appliance 2 within the network 3 , by means of which the service provider 6 separately addresses the sending domestic appliance 2 via the distributed network 3 in order to transmit control information 7 specially prepared for this domestic appliance 2 . The domestic appliance 2 sends the message 8 to request the control information 7 while simultaneously transmitting current system data and operating parameters via the network 3 to the service provider 6 . This information from the message 8 is processed in the computer unit 5 , the computer unit 5 being designed as a neural network in order to be able to determine the required results quickly and precisely on the basis of many current system parameters of the domestic appliance 2 . The results are then sent back to the domestic appliance 2 as control information 7 .

Handelt es sich bei der angeforderten Steuerungsinformation 7 um extern bei dem Dienstanbieter 6 generierte Zusatzfunktionen, werden diese zur abschließenden Verarbeitung oder Anzeige an das Hausgerät 2 übersandt. Nach dem Ablauf des Programms liegt die durch die vorher übermittelten Systemdaten charakterisierte spezielle Situation bei dem Hausgerät 2 nicht mehr vor. Ein erneutes Auftreten genau dieser speziellen Situation in dem Hausgerät 2 ist sehr unwahrscheinlich. So wird jede zu dem abgearbeiteten Maschinenprogramm zugehörige Zeitinformation u. ä. nicht in dem Hausgerät 2 gespeichert oder sonst wie aufbewahrt. Im Bedarfsfall wird stets eine neue und genau auf eine jeweils vorliegende Situation zugeschnittene Information bei dem Dienstanbieter angefordert, dort erstellt oder berechnet und an das Hausgerät 2 übertragen.If the requested control information 7 is additional functions generated externally by the service provider 6 , these are sent to the home appliance 2 for final processing or display. After the program has run, the special situation characterized by the previously transmitted system data no longer exists in the domestic appliance 2 . A recurrence of precisely this special situation in the domestic appliance 2 is very unlikely. So each time information belonging to the machine program processed u. Ä. Not stored in the home appliance 2 or otherwise stored. If necessary, new information that is tailored to a particular situation is always requested from the service provider, created or calculated there and transmitted to the domestic appliance 2 .

Durch diese stete Erneuerung der Funktionalität des Hausgerätes wird auch eine Erweiterung des Funktionsumfangs realisiert, da eine dauernde Anpassung der Fähigkeiten des Hausgerätes an eine aktuelle Anforderung vorgenommen wird. Der Kunde kann je nach Bedarf den Gebrauchskomfort des Hausgerätes 2 durch Zusatzfunktionen erhöhen. Auch ältere Geräte sind somit nicht von dem wissenschaftlich technischen Fortschritt und/oder dem Fortschritt hinsichtlich des Bedienungskomforts ausgeschlossen, da auch einfache und ältere Geräte sich durch auswählbare Zusatzfunktionen über das Netz 3 aufwerten lassen. Hierdurch wird die Standzeit bzw. Nutzungsdauer des Hausgerätes 2 wesentlich verlängert. Das Hausgerät 2 erhält auch eine weniger komplexe Elektroniksteuerung, da es seine Steuerungsintelligenz über das Netz 3 bezieht. Ein interner Speicher für Waschprogramme, Kundendienstprogramme und Geräteprüfprogramme ist damit auch nicht nötig, so dass das Hausgerät 2 in der Fertigungsprüfung noch beim Hersteller direkt angesteuert und so in verkürzter Zeit getestet werden kann. Damit ist das beschriebene Hausgerät insgesamt auch zuverlässiger gegen Ausfälle. Der Dienstanbieter 6 finanziert seinen Aufwand dadurch, dass diese Dienstleistung für den Kunden am Standort A kostenpflichtig ist. Zudem bindet er jeden Kunden langfristig an sich, also auch für eventuelle Neuanschaffungen.This constant renewal of the functionality of the household appliance also extends the range of functions, since the capabilities of the household appliance are constantly adapted to a current requirement. The customer can increase the comfort of use of the domestic appliance 2 by additional functions as required. Older devices are therefore not excluded from scientific and technological progress and / or progress in terms of ease of use, since simple and older devices can also be upgraded through selectable additional functions via the network 3 . As a result, the service life of the domestic appliance 2 is significantly extended. The domestic appliance 2 also receives a less complex electronic control system since it obtains its control intelligence via the network 3 . An internal memory for washing programs, customer service programs and appliance test programs is therefore also not necessary, so that the household appliance 2 can still be controlled directly by the manufacturer in the production test and can thus be tested in a shorter time. This means that the household appliance described is also more reliable overall against failures. The service provider 6 finances its work by making this service payable for the customer at location A. In addition, he binds each customer to himself in the long term, including for possible new purchases.

Fig. 2 zeigt eine skizzierte Darstellung eines Informationssystems 1 mit diversen vernetzten Hausgeräten 2 in einem exemplarisch dargestellten Haushalt an dem Standort A. Dabei sind alle schematisch dargestellten Hausgeräte, wie eine Spülmaschine 9, ein Computer 10, ein Telefon 11 und eine Kaffeemaschine 12, zur Versendung einer Meldung 8 über das Netzwerk 3 an den Dienstanbieter 6 ausgebildet. Als Übertragungsweg bzw. globales Netz 3 außerhalb des Haushalts sind die Leitungen 13 einer Stromversorgung vorgesehen, an die jedes der Hausgeräte 2 zur Versorgung mit elektrischer Energie zwingend angeschlossen sein muß. Dabei ist jedes Hausgerät 2 mit einer individuellen Kennung versehen, nämlich seiner individuellen Herstellungsnummer als Adresse in dem Netz 3. So werden in diesem Haushalt an jedem Hausgerät 2 die jeweils angeforderten Steuerungsinformationen 7 des Dienstanbieters 6 empfangen. Eine Meldung 8 eines der genannten Hausgeräte 2 veranlasst den Dienstanbieter 6 automatisch zu einer dem Gerätetyp entsprechenden Auswahl und/oder Aufbereitung von Daten und der Absendung einer Steuerungsinformation 7 als Rückmeldung an den Kunden am Standort A. Fig. 2 shows a sketched representation of an information system 1 with various networked home appliances 2 in an exemplary illustrated household at location A. All of the schematically illustrated home appliances, such as a dishwasher 9 , a computer 10 , a telephone 11 and a coffee machine 12 , are for Dispatch of a message 8 via the network 3 to the service provider 6 . The lines 13 of a power supply are provided as a transmission path or global network 3 outside the household, to which each of the household appliances 2 must be connected for the supply of electrical energy. Each domestic appliance 2 is provided with an individual identifier, namely its individual manufacturing number as an address in the network 3 . In this household, the respectively requested control information 7 from the service provider 6 is received on each household appliance 2 . A message 8 from one of the above-mentioned domestic appliances 2 automatically causes the service provider 6 to select and / or process data corresponding to the appliance type and to send control information 7 as feedback to the customer at location A.

In der Meldung 8 werden aktuelle Zustandsparameter des Hausgerätes 2 an den Dienstanbieter 6 versandt. Im vorliegenden Fall ist die Spülmaschine 9 nur zur Hälfte mit Geschirr gefüllt, wobei ein flüssiger Wasserenthärter nur noch in einer geringen Menge in der Spülmaschine 9 vorhanden ist, so dass er nachgekauft werden muß. Diese Parameterwerte werden in der Meldung 8 zusammen mit einer Information über den Härtegrad und die Temperatur des verwendeten Wassers und sonstigen von dem Kunden gewählten Optionen an den Dienstanbieter 6 übersandt. Anhand des Gewichtes der Zuladung der Spülmaschine 9 und des Härtegrades des Wassers wird in der Rechnereinheit 5 des Dienstanbieters 6 eine Information über die Laufzeit eines Kurz- Spülprogramms erstellt. In der Rechnereinheit 5 ist die genaue Lokalzeit bekannt, die als Systemzeit auch in der Spülmaschine 9 angezeigt werden muß. Bei einer Programmierung ist die Kenntnis der Systemzeit zudem wichtig, um eine Startzeit des gewählten Maschinenprogramms genau einhalten zu können. Auf der Basis der Systemzeit wird bei laufendem Maschinen-Programm dann auch jeweils eine Restzeit berechnet und eine Endezeit bestimmt. Als Anzeigedaten werden die Systemzeit, eine in zeitlichen Schritten aktualisierte Restzeit und die Endezeit an die Spülmaschine 9 übersandt. Dabei sind diese Anzeigedaten an die Art der Anzeige angepasst, die an der Spülmaschine 9 vorhanden ist. Der Anwender bzw. Kunde kann sich also auf die zeitliche Einhaltung seiner Programmierung verlassen, wobei er sich schon direkt nach der Programmierung anhand der prognostizierten Endezeit auf das Ausräumen und/oder neue Befüllen der Spülmaschine einstellen kann.Current status parameters of the domestic appliance 2 are sent to the service provider 6 in the message 8 . In the present case, the dishwasher 9 is only half full of dishes, with a liquid water softener only being present in the dishwasher 9 in a small amount, so that it has to be bought again. These parameter values are sent to the service provider 6 in the message 8 together with information about the degree of hardness and the temperature of the water used and other options chosen by the customer. On the basis of the weight of the load of the dishwasher 9 and the degree of hardness of the water, information about the running time of a short washing program is created in the computer unit 5 of the service provider 6 . The exact local time is known in the computer unit 5 and must also be displayed as the system time in the dishwasher 9 . When programming, it is also important to know the system time in order to be able to precisely adhere to the start time of the selected machine program. Based on the system time, a remaining time is then calculated and an end time is determined while the machine program is running. The system time, a remaining time updated in time increments and the end time are sent to the dishwasher 9 as display data. This display data is adapted to the type of display that is present on the dishwasher 9 . The user or customer can therefore rely on the timeliness of his programming, and he can adjust to the cleaning and / or refilling of the dishwasher directly after the programming on the basis of the predicted end time.

Zusammen mit diesen Anzeigedaten wird eine Meldung an die Spülmaschine 9 übersandt, die an der Spülmaschine 9 über eine entsprechende Betriebsanzeige an den Nachkauf von flüssigem Wasserenthärter erinnert. Bei dem Dienstanbieter 6 wird anhand der Kennung der Spülmaschine 9 automatisch eine erforderliche Information über empfohlene Wasserenthärter, deren Hersteller, aktuelle Preise und überregionale Anbieter etc. aus einer Datenbasis der Rechnereinheit 5 ausgelesen und als werbende Information zusammen mit der angeforderten Steuerungsinformation 7 an das Hausgerät 2, die Spülmaschine 9, zurück übersandt. Zudem können textuelle Hinweise zu einem besseren Einräumen der Spülmaschine 9 etc. an den Anwender übersandt werden.Together with this display data, a message is sent to the dishwasher 9 , which reminds the dishwasher 9 of the purchase of liquid water softener via a corresponding operating display. The service provider 6 automatically uses the identifier of the dishwasher 9 to read out the required information about recommended water softeners, their manufacturers, current prices and national suppliers etc. from a database of the computer unit 5 and as advertising information together with the requested control information 7 to the domestic appliance 2 who have sent the dishwasher 9 back. In addition, textual information for a better arrangement of the dishwasher 9 etc. can be sent to the user.

Das dargestellte Informationssystem 1 ist kompatibel zu einem schon existierenden lokalen Netz 14 gehalten, so dass auch auf der Basis des lokalen Netzes 14 eine Anzeige und/oder Wiedergabe an einem beliebig durch den Kunden wählbaren Hausgerät 2 bzw. sonstigen elektrischen Geräten an dem Standort A erfolgen kann. Durch die Nutzung des lokalen Netzes 14 zur dezentralen Informationsanzeige in dem Haushalt wird also auch der Fall geregelt, dass an dem betreffenden und schon älteren Hausgerät, hier der Spülmaschine 9, eine Anzeigeeinrichtung nicht vorgesehen sein muß. So wird dann ein Telefon 11 zur optischen oder akustischen Wiedergabe von Zusatzinformationen und werbenden Hinweisen herangezogen, wenn eine Anzeige an dem eigentlich betreffenden Hausgerät nicht möglich ist. Die optische Anzeige erfolgt in Kurzform als SMS auf einem Display des Telefons. Unter Nutzung des lokalen Netzes 14 erfolgt die Anzeige und Wiedergabe der Zusatzinformation besonders vorteilhaft in einem (in Fig. 2 nicht dargestellten) Fernseher. In dem modernen Computer 10 oder Palmtop etc. werden diese Zusatzinformationen nach Wunsch des Kunden in einem sich zentral auf einem Bildschirm öffnenden Fenster mit Bild- und/oder Tonwiedergabe angezeigt. An eine aktuelle Fassung eines Betriebssystems des Hausgerätes 2 angepaßte Gebrauchsanweisungen etc. werden auch an dem Computer 10 übersandt, dort angesehen und bei Bedarf auch ausgedruckt.The information system 1 shown is compatible with an already existing local network 14 , so that on the basis of the local network 14, a display and / or playback takes place on a home appliance 2 or other electrical devices at location A which can be selected by the customer can. The use of the local network 14 for decentralized information display in the household also regulates the case where a display device need not be provided on the relevant and already older domestic appliance, here the dishwasher 9 . A telephone 11 is then used for the optical or acoustic reproduction of additional information and advertising information when it is not possible to display it on the actually relevant domestic appliance. The visual display is shown in short form as SMS on a display of the phone. Using the local network 14 , the display and reproduction of the additional information takes place particularly advantageously in a television (not shown in FIG. 2). In the modern computer 10 or palmtop etc., this additional information is displayed at the customer's request in a window that opens centrally on a screen with image and / or sound reproduction. Instructions for use etc. adapted to a current version of an operating system of the domestic appliance 2 are also sent to the computer 10 , viewed there and, if necessary, also printed out.

Die aktuelle Steuerungsinformation 7 mit allen vorstehend beschriebenen Erweiterungen ist nicht mehr in körperlicher Form als Druckwerk, CD oder ähnliches lieferbar. Ein erfindungsgemäßes Verfahren leistet durch die Art und Weise der automatisierten Übermittlung dennoch eine Realisierungsmöglichkeit mit einem wertvollen Beitrag zur Senkung der Kosten beim Hersteller und/oder einem Dienstanbieter 6. Dabei können die abrufbaren Zusatzfunktionen auch u. a. bezogen auf die konkrete Nutzungsdauer entgeltpflichtig sein. Ferner werden für einen Hersteller von Hausgeräten 2 mit der Bereitstellung von analysierten Daten bzw. Kundenprofilen, die aus den Meldungen 8 gewonnen werden, sowie dem Betreiben eines entsprechenden Netzes 3 neue Geschäftsfelder eröffnet. Durch einen Produkt- oder Werbeanbieter kann dann der Kaufpreis eines Hausgerätes 2 subventioniert werden. Der Kauf der Hausgeräte 2 wird durch Werbung teilweise finanziert, so dass sie einem Kunden für sehr attraktive Preise angeboten werden können. Im Gegenzug ist der Kunde über eine Mindestlaufzeit bereit, gerätespezifische Werbung zu akzeptieren und die Übersendung von Steuerungsinformationen 7 zu abonnieren. The current control information 7 with all the extensions described above is no longer available in physical form as a printing unit, CD or the like. A method according to the invention nevertheless provides an implementation option with the manner of the automated transmission with a valuable contribution to reducing the costs for the manufacturer and / or a service provider 6 . The additional functions that can be called up may also be subject to a charge based on the specific period of use. Furthermore, 3 new business fields are opened for a manufacturer of household appliances 2 with the provision of analyzed data or customer profiles, which are obtained from the messages 8 , and the operation of a corresponding network. The purchase price of a household appliance 2 can then be subsidized by a product or advertising provider. The purchase of household appliances 2 is partially financed by advertising, so that they can be offered to a customer for very attractive prices. In return, the customer is willing to accept device-specific advertising for a minimum period and to subscribe to the transmission of control information 7 .

LIST OF REFERENCE NUMBERS

11

Steuerungssystem
control system

22

Hausgerät
household appliance

33

globales Netz
global network

44

Dienstvermittler
service negotiator

55

Rechnereinheit
computer unit

66

Dienstanbieter
service provider

77

Steuerungsinformation
control information

88th

Meldung
report

99

Spülmaschine
dishwasher

1010

Computer
computer

1111

Telefon
phone

1212

Kaffeemaschine
coffee machine

1313

Stromversorgungsleitung
Power line

1414

lokales Netz
A Standort des Hausgerätes local network
A location of the home appliance

22

Claims

1. A method for controlling home appliances, characterized in that
a domestic appliance ( 2 ) is connected to a distributed network ( 3 ) and receives individual control information ( 7 ) from a service provider ( 6 ) via the network ( 3 ),
which are evaluated and / or implemented at a location (A) of the domestic appliance ( 2 ) for control purposes.

2. The method according to claim 1, characterized in that an individual device number of the respective household appliance ( 2 ) is used as an address within the network ( 3 ).

3. The method according to one or both of the preceding claims, characterized in that a message ( 8 ) from the domestic appliance ( 2 ) to a service provider ( 6 ) for requesting a transmission of control information ( 7 ) is sent.

4. The method according to the preceding claim, characterized in that the message ( 8 ) contains basic information, which in particular comprises current status parameters of the household appliance ( 2 ).

5. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that as control information ( 7 ) data for displaying time information by the service provider ( 6 ) via the network ( 3 ) to the home appliance ( 2 ) are sent.

6. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that at least part of the processing of the control information ( 7 ) outside the Hauger ( 2 ) in a to the network ( 3 ) connected to the central computer unit ( 5 ) of the service provider ( 6 ) is performed ,

7. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the respectively requested control information ( 7 ), taking into account all transmitted system data and other settings, in particular under mapping on a corresponding virtual machine at the service provider ( 3 ), calculated and sent to the home appliance ( 2 ) be sent.

8. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that a neural network is used as the computer unit ( 5 ) at the service provider ( 6 ).

9. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information ( 7 ) in the form of pure data via the network ( 3 ) to the household appliance ( 2 ) are transmitted, preferably as machine-related control commands.

10. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that in the control information ( 7 ) also commands for setting up and displaying a graphical user interface on a display device of the domestic appliance ( 2 ) are included, whereby time displays for information in particular in an area of the display device of the user.

11. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the access of a domestic appliance ( 2 ) or its connection to the distributed network ( 3 ) as a global network takes place directly or indirectly, in particular via a local area network ( 14 ), for example a HES or a similar system.

12. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the control information transmitted via the network ( 3 ) when the domestic appliance ( 2 ) is connected to a local network ( 14 ) in the household is displayed on a device which is more suitable for representing the information, preferably a computer ( 10 ), a television and / or a display of a telephone ( 11 ).

13. Device for controlling home appliances, characterized in that a home appliance ( 2 ) is connected to a global network ( 3 ) and is designed to receive control information from a service provider ( 6 ) from the network ( 3 ).

14. The apparatus according to claim 13, characterized in that the domestic appliance ( 2 ) is designed to send a message ( 8 ) to the service provider ( 6 ) with the transmission of current status parameters.

15. Device according to one of the preceding claims 13 and 14, characterized in that a controller of the household appliance ( 2 ) is equipped with its own intelligence and / or is designed to at least partially transfer the device control to a remote computer unit ( 5 ) of the service provider ( 6 ) ,

16. Device according to one of the preceding claims 13 to 15, characterized in that the household appliance ( 2 ) is equipped with a display device, in particular a plain text display, which is preferably constructed in several lines.

17. The device according to the preceding claim, characterized in that the display device for labeling control elements of the household appliance ( 2 ) and / or for displaying a graphically prepared user interface is formed.

18. Device according to one of the preceding claims 13 to 17, characterized in that a global network and in particular the Internet is provided as the network ( 3 ), with which the household appliance ( 2 ) is preferably connected via a telephone line.

19. Device according to one of the preceding claims 13 to 18, characterized in that the domestic appliance ( 2 ) is connected to the service provider ( 6 ) via a power supply line ( 13 ).

20. Device according to one of the preceding claims 13 to 19, characterized in that the domestic appliance ( 2 ) is connected directly via a wireless data connection to a service provider ( 5 ) or the service provider ( 6 ).

21. Control system, characterized in that
a domestic appliance ( 2 ) is designed according to a method according to one or more of claims 1 to 12 and / or with a device according to one or more of claims 13 to 20 and
via a global network ( 3 ) of a service intermediary ( 4 )
is connected to an electronic database ( 5 ) of a service provider ( 6 ).