Serje Schmidt

FEEVALE, Mestrado em Administração, Faculty Member

FEEVALE, Mestrado em Indústria Criativa, Faculty Member

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CNPq PQ-2 productivity fellow since 2023. PhD in Economics of L'empresa by UIB, Spain, (2006 - title recognized by USP) and in Administration at Unisinos (2013). Master in Business Administration from PUC-Rio/Unisinos (2001). Coordinator of the Academic Masters in Business Administration at Feevale University. Lecturer and researcher of the Academic Masters in Administration and Professional in Creative Industry at Feevale University, teaching the disciplines of Collaborative Marketing Strategies, Research Methods in Administration, Innovation and Entrepreneurship and Strategic Management. Ad hoc evaluator of national and international indexed academic journals. He worked at companies such as Hewlett-Packard (Germany), Meta Informática and Stemac Generator Sets. He has experience in the area of Administration, with an emphasis on Interorganizational Relations, Co-creation of value, Innovation and Entrepreneurship.

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Papers by Serje Schmidt

Dynamic capabilities and value co-creation in higher education

by Serje Schmidt and Cristiane Froehlich

Journal of Marketing for Higher Education, 2023

The increased competition and the digital transformation process have produced significant pressu... more The increased competition and the digital transformation process have produced significant pressure for universities. To support coping efforts, dynamic capabilities (DCs) and value co-creation capabilities (CCs) are essential. However, the relationship between these constructs is not clear in the literature. What is the relationship between DCs and CCs, and how do they contribute to the university's value generation? This study's objective is to analyze the relationship between DCs, CCs, and generated value (GV) in higher education. A survey among 360 university employees was analyzed with structural equation modeling. Our results suggest that the DCs precede the CCs and CCs influence the GV for the university. These results contribute to the understanding of the theoretical relationship between DCs, CCs, and GV in higher education. It also contributes to universities, orienting leaders, and managers to create, develop, and exploit university capabilities to generate value for stakeholders.

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Gestão Do Conhecimento Em Suas Dimensões Organizacional e Tecnológica: O Caso Da Empresa Artecola

Gestão Contemporânea, Dec 9, 2015

O artigo tem como objetivo discutir a relacao entre a utilizacao de sistemas de informacao, mais ... more O artigo tem como objetivo discutir a relacao entre a utilizacao de sistemas de informacao, mais especificamente a intranet, e Gestao do Conhecimento, utilizando como base duas dimensoes: tecnologica e organizacional. Trata-se de um estudo de caso que tem como unidade de analise a empresa Artecola. A dimensao tecnologica funciona como uma estrutura de apoio a Gestao do Conhecimento, geracao de inovacoes em produtos e processos. A dimensao organizacional esta explicitamente voltada a Gestao do Conhecimento, especificamente para a criacao e compartilhamento de informacoes e conhecimento, sugestoes de melhorias de processos e novos produtos. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;}

Absorptive capacity: Scale adaptation and validation in South-Brazilian firms

BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, Mar 17, 2016

Estudos Do Isca-Série IV-Nº12 (2015) a Cocriação De Valor No Setor De Implementos Agrícolas: Um Estudo De Caso Da John Deere e Sua Rede De Concessionários

Serje Schmidt Universidade Feevale serje@feevale.br RESUMO O processo da cocriação de valor possu... more Serje Schmidt Universidade Feevale serje@feevale.br RESUMO O processo da cocriação de valor possui relevância para as organizações, como forma de subsidiar o processo de inovação e construir vantagens competitivas sustentáveis. Na academia, a Lógica Dominante de Serviço (SDL) tem ganhado crescente interesse, tendo surgido como um importante marco na área de marketing como ciência, como negócio e como função social. Este trabalho tem como objetivo analisar as proximidades e distanciamentos da John Deere e sua rede de concessionários em relação à SDL. Por meio de um estudo de caso, foi possível identificar, de forma paradoxal, que a John Deere está atuando mais próxima à SDL, enquanto seus concessionários estão atuando de maneira mais distante. Palavras chave: John Deere Brasil; Lógica Dominante de Serviço; Cocriação de valor.. Maria Cristina Bohnenberger Universidade Feevale cristin@feevale.br ABSTRACT The process of co-creation is a relevant way to support the innovation process and...

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Gender, entrepreneurial behaviour and firm performance of Brazilian students: integrating economic and behavioral perspectives

Heliyon, 2022

Gender differences in entrepreneurship behaviour have been extensively studied. This study adopts... more Gender differences in entrepreneurship behaviour have been extensively studied. This study adopts an intersection between the behavioural and the economic approaches to understand gender differences among students. It has the objective to identify the gender differences in both the entrepreneurial behaviour and entrepreneurial performance of Brazilian higher education students. A quantitative survey was conducted among 1,550 students from two universities. Data was analysed using multi-group structural equations modelling. Results identified gender differences both among entrepreneurial characteristics and in their relationship with performance. This study contributes theoretically and empirically to a better understanding on gender differences within the context of higher education students.

CULTURA E GOVERNANÇA NAS RELAÇÕES INTERORGANIZACIONAIS: Um Estudo de Caso do Cluster Calçadista do Vale dos Sinos

As estrategias colaborativas vem sendo utilizadas como uma alternativa para construir vantagem co... more As estrategias colaborativas vem sendo utilizadas como uma alternativa para construir vantagem competitiva entre as organizacoes. As relacoes de prestacao de servico exercidas na cadeia produtiva do calcado no Vale dos Sinos podem ser consideradas como uma pratica tradicional e estrategica para o sucesso dos negocios. Dessa forma, utilizou-se esse cenario como objeto de estudo. Objetivou-se entender o papel exercido pela cultura organizacional na governanca das relacoes interorganizacionais presentes entre empresas âncoras e atelieres prestadores de servicos. A pesquisa avaliou as relacoes presentes entre as variaveis confianca, completude de contrato e cultura organizacional. Os resultados apontam que tanto a dependencia de caminho quanto a cultura organizacional tem impacto em atributos relacionais como a confianca, a forma com que os mecanismos de governanca formais sao instituidos e a satisfacao geral com a parceria. CULTURE AND GOVERNANCE IN THE INTERORGANIZATIONAL RELATIONS: A...

Intellectual Capital Model Instrument

PsycTESTS Dataset, 2017

Brazilian Incubators and Science Parks' Resources and R & D Collaboration

Journal of technology management & innovation, 2015

One initiative largely stimulated through public policy to strengthen firms' innovation capacity ... more One initiative largely stimulated through public policy to strengthen firms' innovation capacity is the creation and consolidation of Incubators and Science & Technology Parks (ISTPs). These habitats aim to foster innovation through, among other methods, the promotion of resource complementarity and action interdependence. Empirical studies, however, have not been conclusive about this. This article analyse the relations between resources provided by ISTPs and the elements of collaborative R&D. We conducted a survey with Brazilian ISTPs and analysed the results using a quantitative multilevel approach. Our study suggests that these innovative environments do affect collaborative R&D, but not by through the services and infrastructure they provide. We indicate possible alternatives to support future studies that analyse ISTPs in emerging countries.

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Redes estratégicas mediadas por plataformas digitais na indústria criativa: proposta de um quadro teórico

by Bibiana S Luft and Serje Schmidt

Gestão & Planejamento

Objetivamos construção de reflexão sobre lugar de redes estratégicas na apropriação da cultura em... more Objetivamos construção de reflexão sobre lugar de redes estratégicas na apropriação da cultura empreendedora mediada por plataformas digitais. O estudo justifica-se pela lacuna observada no que concerne formação de redes estratégicas mediadas por plataformas digitais na Indústria Criativa. Para tanto, construímos quadro teórico sobre uso de redes estratégicas em Indústria Criativa, principalmente mediadas por TICs. Partimos de definição desta como disciplina que trata da atividade econômica de Setores Criativos atuantes por meio de Redes Sociais, fazendo largo uso de TICs. Estruturamos a investigação em três seções: 1) Indústria Criativa, Redes Sociais e Estratégicas; 2) Redes Estratégicas na Indústria Criativa; 3) Redes Estratégica mediadas por TICs. Construimos quadro teórico sobre atuação econômica em redes estratégicas na Indústria Criativa, a partir do campo da Administração. Adotamos metodologia balizada em pesquisa exploratória, de cunho bibliográfico. Concluímos apresentando reflexão sobre atuação em redes estratégicas mediadas por plataformas digitais, a partir de quadro teórico proposto. .

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A cocriação de valor no setor de implementos agrícolas: um estudo de caso da John Deere e sua rede de concessionários

O processo da cocriação de valor possui relevância para as organizações, como forma de subsidiar ... more O processo da cocriação de valor possui relevância para as organizações, como forma de subsidiar o processo de inovação e construir vantagens competitivas sustentáveis. Na academia, a Lógica Dominante de Serviço (SDL) tem ganhado crescente interesse, tendo surgido como um importante marco na área de marketing como ciência, como negócio e como função social. Este trabalho tem como objetivo analisar as proximidades e distanciamentos da John Deere e sua rede de concessionários em relação à SDL. Por meio de um estudo de caso, foi possível identificar, de forma paradoxal, que a John Deere está atuando mais próxima à SDL, enquanto seus concessionários estão atuando de maneira mais distante.

Acesso a recursos para inovação: um estudo no parque científico-tecnológico da Feevale

Revista da Micro e Pequena Empresa

RESUMO O presente estudo tem por objetivo analisar como o Techpark, parque científico-tecnológico... more RESUMO O presente estudo tem por objetivo analisar como o Techpark, parque científico-tecnológico da Universidade Feevale, disponibiliza os recursos humanos, físicos e financeiros para fomentar a inovação frente às empresas vinculadas a esse ambiente. A justificativa para a elaboração do presente artigo é o surgimento de ecossistemas empresariais com sua gestão baseada em estratégias colaborativas. Nesse contexto, se consolidam os parques Científico-Tecnológicos, com foco na geração de empreendimentos com visão inovadora. Por meio desses ambientes, recursos são disponibilizados pela intermediação de atores públicos e privados para promover a criação de novos negócios, trazendo desenvolvimento às regiões de seu entorno. O método de pesquisa foi o estudo de campo qualitativo, com dados coletados por meio de entrevistas junto aos diversos atores desse ecossistema. Constatou-se que o Techpark norteia sua gestão em práticas organizacionais baseadas na colaboração e essa prática facilita ...

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As Práticas de Gestão de Recursos Humanos e o Comprometimento Organizacional Human Resource Practices and Organizational Commitment

This study approaches the organizational commitment through the model developed by Meyer and Alle... more This study approaches the organizational commitment through the model developed by Meyer and Allen (1997) and associates it with human resource practices. Data was collected in two different companies in terms of its human resource practices. The levels of organizational commitment were analyzed and associated with the presence of human resource practices through descriptive statistics. The results suggested that human resource practices are in fact associated with organizational commitment.

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Contribuição Das Capacidades Dinâmicas Para a Inovação Sob a Lente Dos Microfundamentos

Esta pesquisa teve como objetivo verificar a contribuicao das capacidades dinâmicas para a inovac... more Esta pesquisa teve como objetivo verificar a contribuicao das capacidades dinâmicas para a inovacao, a partir da lente dos microfundamentos, utilizando o caso do parque tematico de entretenimento Snowland, localizado na cidade de Gramado, no Rio Grande do Sul. De forma a compreender o objetivo delineado no estudo, relacionou-se a inovacao com o modelo teorico definido por Teece (2007) composto pelas capacidades de identificar (Sensing), aproveitar (Seizing) e reconfigurar (Reconfiguring) e com o modelo de Teece, Pisano e Shuen (1997) que contempla a trajetoria, posicao e os processos organizacionais de uma empresa para inovacao. A metodologia classifica-se em um estudo de caso, descritivo e qualitativo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com as liderancas estrategicas e por meio de documentos da organizacao. Os resultados indicam que as capacidades dinâmicas contribuem para a inovacao por meio das capacidades de identificacao, aproveitamento e reconfig...

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Evaluación de los sitios web de los hoteles e implicaciones para la gestión del marketing hotelero

[spa] En toda la historia del Marketing, no ha habido ninguna revolucion tan impactante como la d... more [spa] En toda la historia del Marketing, no ha habido ninguna revolucion tan impactante como la de Internet. Se comercializan en la Web productos cuya compra es basada en informaciones (productos facilmente estandardizados), cuya distribucion puede ser hecha por la Web, los que se puede anadir valor en relacion a otras medias y, claro, aquellos productos cuyos clientes potenciales tienen acceso a la Internet; o sea, caracteristicas tipicas de la industria turistica. Hoteles que hacia mucho tiempo comercializaban solamente por medio de los tour operadores, ahora se encuentran en contacto directo con los clientes: formando el precio final, procesando reservas y ahorrando en las comisiones. Por otro lado, la fisonomia que el cliente esta conociendo del hotel es por intermedio del sitio Web. Pero, ?que caracteristicas un sitio Web puede tener de forma a aprovechar el potencial de la Internet, y que resultado presentan estas caracteristicas para los hoteles? Esta es una cuestion muy inquietante, pues los profesionales del marketing digital abogan que los beneficios que la Internet puede acarrear para los hoteles, en terminos de fidelidad del cliente y por consecuencia de ventajas competitivas, son muchos. Por lo tanto, el objetivo de esta tesis es verificar las caracteristicas de los sitios Web de los hoteles del sur de Brasil y de las Islas Baleares en Espana y evaluar su relacion con los resultados para los hoteles. Tratandose de una investigacion que busca verificar una relacion de causalidad, el metodo estadistico utilizado fue ecuaciones estructurales. Utilizandose un abordaje exploratorio, fue desarrollado un modelo de medicion, que posteriormente tuve verificada su validad de contenido, de criterio, de constructo, discriminante, convergente, nomologica y por indicadores de ecuaciones estructurales. Ciento sesenta y siete hoteles de Brasil y Espana fueron sometidos a este modelo, que apunto para la promocion, o sea, la divulgacion de informaciones del hotel, como la unica caracteristica que tiene relacion con el resultado percibido por los hoteleros. Multimedia, contenidos disponibles para impresion, navegabilidad, CRM, privacidad, seguridad y agilidad del servicio no presentaron esta relacion. Considerando sus puntos fuertes y limitaciones, esta investigacion presenta resultados que contradicen en grande parte la literatura, lo que sugiere la profundizacion del tema por medio de nuevos estudios.

Indústria 4.0 como estratégia de inovação

No cenario atual, a mudanca nos processos produtivos vem fundindo uma revolucao Industrial em con... more No cenario atual, a mudanca nos processos produtivos vem fundindo uma revolucao Industrial em constante velocidade e amplitude. Nova tecnologias vem surgi ndo e gerandooportunidades de transformacao nos cenarios produtivos tradicionais e consequentemente movimentando a cadeia de Valor. Ao falarmos desta revolucao, estamos nos referindo a Industria 4.0. Baseado em revisao da literatura, o conceito de industria 4.0 pode ser definido como um termo coletivo para tecnologias e conceitos de uma cadeia de valor organizacional. (HERMANN et al, 2015). O Coletivo de tecnologias e copreendido como Machine Learning, Big Data, Blockchain, analytics, Internet das Coisas. Fazendo um reflexao as revolucoes industriais anteriores, e importante lembrarmos que a primeira Revolucao Industrial (1780) durou quase 200 anos e revelou os motores a vapor inicialmente utilizados na producao de tecidos. A segunda Revolucao Industrial iniciou 100 anos depois e ficou fortemente marcada pelo processo de linha de ...

Percepção Seletiva e Concepção Estratégica

O panorama atual do mercado exige das organizacoes o refinamento dos metodos e tecnicas adotados ... more O panorama atual do mercado exige das organizacoes o refinamento dos metodos e tecnicas adotados no processo de concepcao estrategica. Entretanto, poucos autores se detiveram sobre a influencia da percepcao seletiva nesse processo. Este artigo objetiva observar evidencias empiricas da percepcao seletiva e analisar sua relacao com o processo de concepcao estrategica. Foi desenvolvido um estudo de casos multiplo em tres organizacoes industriais de base tecnologica localizadas na regiao sul do Brasil. A analise das narrativas permitiu verificar que a percepcao seletiva se acentua em organizacoes nas quais as decisoes sao tomadas com base em dados e informacoes coletadas por um numero reduzido de profissionais. Os resultados indicam que os formadores de opiniao dentro das organizacoes estudadas influenciam a construcao de estrategias a partir de modelos mentais edificados com base em fatos e dados selecionados a partir de seu modelo cognitivo. Foi tambem possivel evidenciar que a percep...

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A contribuição dos influenciadores digitais para cocriação de valor em marcas de moda

Objective: This article aims to understand how digital influencers can contribute to the co-creat... more Objective: This article aims to understand how digital influencers can contribute to the co-creation of value between fashion brands and their consumers. Method: This study is characterized as a qualitative and descriptive research. Data collection was conducted through an open questionnaire with three small-sized companies in the fashion industry in Rio Grande do Sul. Originality/Relevance: The theories analyzed have relevance in studies on co-creation of value. The originality of this research is in the empirical field in which it was developed, in exploring co-creation through the relationship established between digital influencers and fashion brands on digital platforms. Results: The influencer can assume an important role in the relationship between the company and the public, providing an approximation between the parties and resulting in the co-creation of value with the brand. It is understood that the influencer has the role of actor in building brand image, and communicat...

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Capacidade Absortiva: Um Estudo na Indústria Criativa

O contexto dinâmico das evolucoes tecnologicas e suas implicacoes, tanto sociais quanto mercadolo... more O contexto dinâmico das evolucoes tecnologicas e suas implicacoes, tanto sociais quanto mercadologicas, se apresentam como um desafio constante para as empresas. Essa realidade e tambem vivenciada pela industria criativa caracterizada, entre outros aspectos, pela constante inovacao, criatividade e alta dependencia do conhecimento dos individuos nela inseridos. A capacidade absortiva de uma organizacao, que consiste na aquisicao, assimilacao, transformacao e exploracao de conhecimentos externos, gera oportunidades para a empresa inovar e manter-se sustentavel em um ambiente competitivo. A partir dessas premissas, este artigo tem como objetivo analisar o uso da capacidade absortiva no processo de diversificacao de atividades de uma pequena empresa inserida na industria criativa. Os resultados mostram que cada uma das dimensoes da capacidade absortiva foi importante para que houvesse uma diversificacao das atividades desenvolvidas pela empresa, impactando tanto na organizacao interna q...

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O Trabalho Colaborativo No Terceiro Setor: Um Estudo De Caso Sobre a Rede Banco De Alimentos

RESUMO Atuar em rede para alcançar um objetivo em comum exige que diversas variáveis sejam postas... more RESUMO Atuar em rede para alcançar um objetivo em comum exige que diversas variáveis sejam postas em prática, tais como: concordar mutualmente para colaborar, crenças sobre a meta em comum, compreensão compartilhada do problema. Em pesquisa com a Rede Banco de Alimentos da Região do Calçado se identificou que tais variáveis estão presentes entre os atores da rede, fazendo com que o trabalho colaborativo seja capaz de enfrentar as dificuldades e ter uma atuação importante na região a qual está inserida.

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MANAGEMENT PRACTICES THAT COMBINE VALUE COCREATION AND USER EXPERIENCE An Analysis of the Nubank Startup in the Brazilian Market

Taking into account the scenario of economic instability, registered in Brazil in 2016, it was po... more Taking into account the scenario of economic instability, registered in Brazil in 2016, it was possible to observe sectors that presented growth, especially startups, innovative and disruptive business models. In Fonseca's view (2006), startups were responsible for increasing demand for products and services, as well as attracting investors interested in long-term gains, recording a growth of the ecosystem of innovative ventures in 2016.But a phenomenon that has revolutionized the market is the startups linked to the financial sector, called Fintechs. It is from this perspective that the present work aimed to verify if the practices adopted by the startup Nubank next to its clients, are aligned to the model of value creation, proposed by Prahalad; Ramaswamy (2004). Through a bibliographical and documentary research through a case study with qualitative approach, it was identified that the company adopts practices aligned to a management focused on the co-creation of value and ex...

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