You're a small business owner aiming for success. How can you develop emotional intelligence in your team?

We used to push for output until we hit tension and misunderstandings. The real block wasn’t skills it was emotional awareness. What worked: 1. Weekly check-ins focused not just on goals, but how people felt achieving them. 2. Encouraged sharing reactions during tough moments. 3. Modeled calm responses myself to show what self-regulation looks like. Emotional intelligence isn't fluff it’s the foundation for trust, teamwork, and real progress.

Como propietario de una pequeña empresa, puedo desarrollar la inteligencia emocional en mi equipo fomentando un ambiente de trabajo abierto y seguro donde se valoren la empatía, la escucha activa y la gestión constructiva de emociones. Esto incluye ofrecer talleres o capacitaciones sobre autoconciencia emocional y habilidades sociales, promover el feedback honesto y respetuoso, y liderar con el ejemplo demostrando autocontrol y comprensión ante desafíos. Además, incentivar la colaboración y el apoyo mutuo fortalece las relaciones interpersonales, lo que contribuye a un equipo más resiliente, motivado y capaz de enfrentar juntos los retos del negocio.

Building solid teams and capable leaders requires emotional intelligence (EI). Leaders can foster a culture of trust where people feel free to express themselves by encouraging self-awareness and candid communication. In addition to enhancing interpersonal relationships, regular self-reflection, active listening, and empathy also enhance problem-solving and teamwork in general. Building emotional intelligence (EI) is not only advantageous, but also necessary to maintain resilient, high-performing teams.

As a small business owner, developing emotional intelligence in your team boosts collaboration, trust, and performance. Start by leading by example, show self-awareness, stay calm under pressure, and listen empathetically.

Una ventaja de una empresa pequeña es que posiblemente aún está sentando las bases de sus valores y cultura empresarial. La inteligencia emocional es una habilidad que se desarrolla con el tiempo y la interacción con otros de forma respetuosa, abierta y oportuna es el primer ejemplo para que el resto del equipo lo haga de la misma manera. Capacitar a las personas con respecto a la comunicación y el manejo de emociones en el trabajo es una de las tareas diarias como líder, además de los retos de negocio. Algunos ejemplos simples pero efectivos son: "Corrige en privado y da crédito en público". "No a las explosiones o gritos, si al diálogo." Y es importante entender la perspectiva de los demás antes de llegar a acuerdos. ¿Qué opinas?

As a leader, how you act really sets the tone for the whole team. People notice when you maintain your composure under duress, listen intently, and demonstrate your concern. It inspires everyone to follow suit. It gradually creates a culture where individuals are inspired to collaborate more effectively and feel valued and understood. Setting a good example is the first step.

In teams, open communication serves as a tool to promote the growth of emotional intelligence. Regular meetings and other structured, judgment-free verbal exchange platforms give people the chance to express their thoughts and feelings. This procedure improves the group's comprehension of various points of view and helps to maximize interpersonal relationship dynamics, which are essential components of the emotional intelligence framework.

Basado en mi experiencia, retroalimentar de manera objetiva el rendimiento de los que integran el equipo, es motivador ya que se pueden fortalecer puntos débiles y superarlos.

Para mí, este es un punto crucial, especialmente si tienes equipos con múltiples grupos de edad. Es un hecho que todos hemos aprendido de diferente manera a afrontar problemas o el día a día en nuestra vida laboral, pero cada generación ha ido avanzando en la identificación y desarrollo de las inteligencias. La capacitación nos permite tener un punto de partida para trazar objetivos respecto a la manera en que podemos resolver los conflictos internos y externos en una empresa. Considero imprescindible, también, el tener muy bien delineados los valores de la empresa y una selección del equipo de trabajo en donde exista un cruce entre ambos factores.