JP2026059078A - Proxy Receipt Matching Management Device - Google Patents

Proxy Receipt Matching Management Device

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JP2026059078A
JP2026059078A JP2024166890A JP2024166890A JP2026059078A JP 2026059078 A JP2026059078 A JP 2026059078A JP 2024166890 A JP2024166890 A JP 2024166890A JP 2024166890 A JP2024166890 A JP 2024166890A JP 2026059078 A JP2026059078 A JP 2026059078A
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瞳 尾崎
菊地 弘明
利喜也 竹迫
恵美 長谷川
典子 六車
登教 山下
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Misawa Homes Co Ltd
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Abstract

【課題】住宅や施設等に荷受け設備が設置されていない場合であっても、配達員との対面での荷物の受け渡しを回避でき、荷物の受け渡し時におけるストレスの軽減を図る代理受取マッチング管理装置を提供する。
【解決手段】代理受取マッチング管理システムにおいて、代理受取マッチング管理サーバー10は、依頼人側端末30から送信されたマッチング条件を含む依頼情報を受け付ける代理受取依頼受付部と、応募者側端末40、50から送信されたマッチング条件を含む登録情報を受け付ける代理受取登録受付部と、応募者ユーザーU2、U3の中から依頼人ユーザーU1と最もマッチング条件の一致率が高かった応募者ユーザーU2を、受取人ユーザーU2と判断して抽出するマッチング判断部と、マッチング判断部による判断結果に係る情報を、依頼人側端末30と、応募者側端末40、50と、ドライバー端末60と、に対して通知する通知部と、を備えている。
【選択図】図2

[Problem] To provide a proxy receiving matching management device that can avoid face-to-face handover of packages with delivery personnel, even when there are no package receiving facilities installed in homes or other buildings, thereby reducing stress during package handover.
[Solution] In the proxy receipt matching management system, the proxy receipt matching management server 10 includes a proxy receipt request reception unit that receives request information including matching conditions transmitted from the requester terminal 30, a proxy receipt registration reception unit that receives registration information including matching conditions transmitted from the applicant terminals 40 and 50, a matching determination unit that determines and extracts applicant user U2 from among applicant users U2 and U3, who has the highest matching condition match rate with requester user U1, as recipient user U2, and a notification unit that notifies the requester terminal 30, applicant terminals 40 and 50, and driver terminal 60 of information related to the determination result by the matching determination unit.
[Selection Diagram] Figure 2

Description

本発明は、代理受取マッチング管理装置に関する。 This invention relates to a proxy receipt matching management device.

近年、宅配やデリバリーの需要が増加しており、対面での荷物の受け取りだけでなく、宅配ボックス、宅配ロッカー等と呼ばれる荷受け設備での受け取りがユーザーによって選択されることが多くなっている。その他にも、荷物の配達員を含む第三者が自由にアクセス可能な場所をユーザーが指定し、その場所に荷物を届ける、いわゆる置き配と呼ばれる受け取り方法も需要が高まっている。荷受け設備や置き配による荷物の受け取りは、ユーザーにとって便利であることは言うまでもないが、配達業者にとっても再配達の回数を減らすことができて利便性・有用性が高い。 In recent years, the demand for home delivery has increased, and in addition to face-to-face delivery, users are increasingly choosing to receive packages at designated receiving facilities such as delivery boxes and lockers. Furthermore, there is growing demand for a method of delivery known as "leave-at-door delivery," where users designate a location accessible to a third party, including the delivery person, and the package is left there. While receiving packages at these facilities and using leave-at-door delivery is undoubtedly convenient for users, it is also highly convenient and useful for delivery companies, as it reduces the number of redeliveries.

特開2004-236797号公報Japanese Patent Publication No. 2004-236797 特開2022-133219号公報Japanese Patent Publication No. 2022-133219

対面での荷物の受け渡しは住人と配達員が顔を合わせる必要があり、お互いにストレスを感じやすい。従来のような荷受け設備も普及が進んではいるものの、荷受け設備自体のコストも、荷受け設備を設置するためのコストもかかるため、全ての家庭に荷受け設備が設置されているわけではない。 Face-to-face delivery of packages requires residents and delivery personnel to meet face-to-face, which can easily cause stress for both parties. While traditional package receiving facilities are becoming more common, the cost of these facilities, both the facilities themselves and the installation costs, means that not all households have them.

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、住宅や施設等に荷受け設備が設置されていない場合であっても、配達員との対面での荷物の受け渡しを回避でき、荷物の受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができるようにすることである。 This invention was made in view of the above circumstances, and its purpose is to reduce stress during package delivery by avoiding face-to-face handover with delivery personnel, even when there are no package receiving facilities installed in homes, facilities, etc.

請求項1に記載の発明は、例えば図1~図10に示すように、荷物Pの代理受取を依頼する依頼人ユーザーU1(第一ユーザーU1)が使用する依頼人側端末30(第一ユーザー端末30)と、前記荷物Pの代理受取を行う受取人ユーザーU2の募集に応募する応募者ユーザーU2,U3(第二ユーザーU2、第三ユーザーU3)が使用する応募者側端末40,50と、前記荷物Pの配達員Dが使用するドライバー端末60と、に対して通信可能な代理受取マッチング管理装置10であって、
前記依頼人側端末30から送信されたマッチング条件を含む依頼情報を受け付ける代理受取依頼受付手段(代理受取依頼受付部112)と、
前記応募者側端末40,50から送信されたマッチング条件を含む登録情報を受け付ける代理受取登録受付手段(代理受取登録受付部113)と、
前記応募者ユーザーU2,U3の中から前記依頼人ユーザーU1と最もマッチング条件の一致率が高かった前記応募者ユーザーU2(第二ユーザーU2)を、前記受取人ユーザーU2(第二ユーザーU2)と判断して抽出するマッチング判断手段(マッチング判断部114)と、
前記マッチング判断手段による判断結果に係る情報を、前記依頼人側端末30と、前記応募者側端末40,50と、前記ドライバー端末60と、に対して通知する通知手段(通知部115)と、を備えていることを特徴とする。
The invention described in claim 1 is, for example, as shown in Figures 1 to 10, a proxy receipt matching management device 10 that can communicate with a requester terminal 30 (first user terminal 30) used by a requester user U1 (first user U1) who requests proxy receipt of a package P, applicant terminals 40 and 50 used by applicant users U2 and U3 (second user U2 and third user U3) who apply to be a recipient user U2 to receive the package P on their behalf, and a driver terminal 60 used by the delivery person D of the package P.
A proxy receiving request receiving means (proxy receiving request receiving unit 112) that receives request information including matching conditions transmitted from the client terminal 30,
A proxy receiving registration receiving means (proxy receiving registration receiving unit 113) that receives registration information including matching conditions transmitted from the applicant terminals 40 and 50,
A matching determination means (matching determination unit 114) extracts the applicant user U2 (second user U2) from among the applicant users U2 and U3, which has the highest matching rate with the requesting user U1, and determines that it is the recipient user U2 (second user U2).
The system is characterized by comprising a notification means (notification unit 115) for notifying the client terminal 30, the applicant terminals 40 and 50, and the driver terminal 60 of information relating to the determination result by the matching determination means.

請求項1に記載の発明によれば、代理受取依頼受付手段によって受け付けた依頼情報に含まれている依頼人側のマッチング条件と、代理受取登録受付手段によって受け付けた登録情報に含まれている登録情報に含まれている応募者側のマッチング条件と、をマッチング判断手段によって判断し、応募者ユーザーU2,U3の中から依頼人ユーザーU1と最もマッチング条件の一致率が高かった応募者ユーザーU2を、受取人ユーザーU2と判断して抽出して、その判断結果に係る情報を、通知手段によって、依頼人側端末30と、応募者側端末40,50と、ドライバー端末60と、に対して通知するので、依頼人ユーザーU1は、受取人ユーザーU2が決まって代理受取のマッチングが成立したことを確認でき、応募者ユーザーU2,U3は自身の当否を確認でき、受取人ユーザーU2に決まった応募者ユーザーU2は代理受取のマッチングが成立したことを確認でき、配達員Dは、依頼人ユーザーU1が発注した荷物Pを、どの受取人ユーザーU2に代理受取してもらうかを確認することができる。これにより、依頼人ユーザーU1は、配達員Dとの対面での荷物Pの受け渡しを回避することができ、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 According to the invention described in claim 1, the matching determination means determines the matching conditions on the client side included in the request information received by the proxy receipt request receiving means and the matching conditions on the applicant side included in the registration information received by the proxy receipt registration receiving means. From among the applicant users U2 and U3, applicant user U2, who has the highest matching rate with the client user U1, is determined to be the recipient user U2 and extracted. The information relating to the determination result is notified to the client terminal 30, applicant terminals 40 and 50, and driver terminal 60 by the notification means. As a result, client user U1 can confirm that the recipient user U2 has been determined and the proxy receipt matching has been completed, applicant users U2 and U3 can confirm whether they are correct or not, applicant user U2 who has been determined to be the recipient user U2 can confirm that the proxy receipt matching has been completed, and delivery person D can confirm which recipient user U2 will receive the package P ordered by client user U1. This allows the client user U1 to avoid face-to-face handover of package P with delivery person D, thereby reducing stress during package P handover.

請求項2に記載の発明は、例えば図3,図4に示すように、請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置10において、
前記依頼人側端末30から送信された、前記荷物Pの代理受取を行った前記受取人ユーザーU2の評価に係る情報を受け付ける受取人評価受付手段(受取人評価受付部121)と、
前記受取人側端末40から送信された、前記荷物Pを引き取りに来た前記依頼人ユーザーU1の評価に係る情報を受け付ける依頼人評価受付手段(依頼人評価受付部122)と、
前記受取人ユーザーU2の評価に係る情報を、受取人ユーザー実績として、ユーザーごとに個別に記憶するとともに、前記依頼人ユーザーU1の評価に係る情報を、依頼人ユーザー実績として、ユーザーごとに個別に記憶する記憶手段110(記憶部110、ユーザー情報データベース110c)と、を備えており、
前記依頼情報のマッチング条件には、前記受取人ユーザー実績を入れることが可能となっていて、前記登録情報のマッチング条件には、前記依頼人ユーザー実績を入れることが可能となっていることを特徴とする。
The invention described in claim 2 is, for example, as shown in Figures 3 and 4, in the proxy receipt matching management device 10 described in claim 1,
A recipient evaluation receiving means (recipient evaluation receiving unit 121) receives information related to the evaluation of the recipient user U2 who received the package P on behalf of the client, transmitted from the client terminal 30,
A client evaluation receiving means (client evaluation receiving unit 122) receives information related to the evaluation of the client user U1 who came to pick up the package P, transmitted from the recipient terminal 40,
The system includes a storage means 110 (storage unit 110, user information database 110c) that individually stores information relating to the evaluation of the recipient user U2 as recipient user performance data for each user, and also individually stores information relating to the evaluation of the requesting user U1 as requesting user performance data for each user.
The matching conditions for the request information can include the recipient user's track record, and the matching conditions for the registration information can include the requester user's track record.

請求項2に記載の発明によれば、依頼情報のマッチング条件には、荷物Pの代理受取を行った受取人ユーザーU2の評価に係る情報としての受取人ユーザー実績を入れることが可能となっていて、登録情報のマッチング条件には、荷物Pを引き取りに来た依頼人ユーザーU1の評価に係る情報としての依頼人ユーザー実績を入れることが可能となっているので、受取人ユーザー実績の低い応募者ユーザーや、依頼人ユーザー実績の低い依頼人ユーザーはマッチング率が低くなり、荷物Pの代理受取を行いにくくなる。そのため、依頼人ユーザーも受取人ユーザーも高い評価を受ける行動を心掛けるようになり、普段の荷物Pの代理受取が円滑に行われることとなって、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 According to the invention described in claim 2, the matching conditions for request information can include the recipient user performance data as information related to the evaluation of recipient user U2 who received the package P on behalf of the recipient, and the matching conditions for registration information can include the requester user performance data as information related to the evaluation of requester user U1 who came to pick up the package P. Therefore, applicant users with low recipient user performance data and requester users with low requester user performance data will have a lower matching rate and will be less likely to receive the package P on behalf of the recipient. As a result, both requester users and recipient users will strive to behave in a way that earns high evaluations, leading to smoother package P delivery and reducing stress during the handover of the package P.

請求項3に記載の発明は、例えば図1~図4に示すように、請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置10において、
前記マッチング条件には、前記受取人ユーザーU2が居住又は利用する建物の敷地2内に設置された据置型宅配ボックス25での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっていることを特徴とする。
The invention described in claim 3 is, for example, as shown in Figures 1 to 4, in the proxy receipt matching management device 10 described in claim 1,
The matching conditions are characterized in that they allow for the proxy receipt of packages P in a stationary delivery box 25 installed on the premises 2 of the building where the recipient user U2 resides or uses the building.

請求項3に記載の発明によれば、マッチング条件に、受取人ユーザーU2が居住又は利用する建物の敷地2内に設置された据置型宅配ボックス25での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっているので、配達員Dは、荷物Pを、受取人ユーザーU2が居住又は利用する建物の敷地2内に設置された据置型宅配ボックス25に収納し、依頼人ユーザーU1が、その据置型宅配ボックス25から荷物Pを取り出すことで、荷物Pの受け渡しが完了することになる。これにより、依頼人ユーザーU1は、配達員Dのみならず、受取人ユーザーU2とも顔を合わせることなく、荷物Pの受け渡しを行うことができるので、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 According to the invention described in claim 3, the matching conditions can include the proxy receipt of the package P in a stationary delivery box 25 installed on the premises 2 of the building where the recipient user U2 resides or uses the property. Therefore, the delivery person D places the package P in the stationary delivery box 25 installed on the premises 2 of the building where the recipient user U2 resides or uses the property, and the requesting user U1 retrieves the package P from the stationary delivery box 25, completing the handover of the package P. This allows the requesting user U1 to receive the package P without having to meet either the delivery person D or the recipient user U2 face-to-face, thus reducing stress during the handover of the package P.

請求項4に記載の発明は、例えば図1~図10に示すように、請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置10において、
前記マッチング条件には、前記荷物Pが収容された上で前記配達員Dによって運ばれる可搬型宅配ボックス20での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっており、
前記可搬型宅配ボックス20は、
前記荷物Pが収容される収容部20aと、
前記収容部20aにおける前記荷物Pの出し入れ口を開閉する蓋部20bと、
前記蓋部20bによって前記出し入れ口を閉塞した状態で施錠又は解錠の動作が可能なロック部22a(ロック装置22、電子ロック部22a)と、
前記ロック部22aを施錠状態から解錠状態にする暗証キーを入力するための暗証入力部22b(ロック装置22、パスコード入力部22b)と、を備えていることを特徴とする。
The invention described in claim 4 is, for example, as shown in Figures 1 to 10, in the proxy receipt matching management device 10 described in claim 1,
The matching conditions may include the option of receiving the package P on behalf of the delivery person D in a portable delivery box 20 that contains the package P and is then transported by the delivery person D.
The aforementioned portable delivery box 20 is
The storage section 20a in which the aforementioned luggage P is stored,
The lid portion 20b opens and closes the loading and unloading opening for the luggage P in the storage portion 20a,
A locking mechanism 22a (locking device 22, electronic locking mechanism 22a) is provided, which can be locked or unlocked while the opening is closed by the lid 20b.
The device is characterized by comprising a passcode input unit 22b (locking device 22, passcode input unit 22b) for inputting a passcode key to change the locking unit 22a from a locked state to an unlocked state.

請求項4に記載の発明によれば、可搬型宅配ボックス20は、蓋部20bによって出し入れ口を閉塞した状態で施錠又は解錠の動作が可能なロック部22aと、ロック部22aを施錠状態から解錠状態にする暗証キーを入力するための暗証入力部22bと、を備えているので、可搬型宅配ボックス20に収容された荷物Pが水に濡れたり中を覗かれたりするリスクを抑制することができる。そして、マッチング条件に、このような可搬型宅配ボックス20での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっているので、依頼人ユーザーU1とっては、荷物Pが水に濡れたり中を覗かれたりする心配がない状態で、荷物Pの代理受取を行うことが可能となる。そのため、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。 According to the invention described in claim 4, the portable delivery box 20 includes a locking mechanism 22a that can be locked or unlocked while the opening is closed by the lid 20b, and a password input mechanism 22b for entering a password to unlock the locking mechanism 22a. Therefore, the risk of the package P stored in the portable delivery box 20 getting wet or being viewed is reduced. Furthermore, since the matching conditions allow for the proxy receipt of the package P using such a portable delivery box 20, the requesting user U1 can receive the package P without worrying about it getting wet or being viewed. This reduces stress during the delivery of the package P.

請求項5に記載の発明は、例えば図3,図4に示すように、請求項2から4のいずれか一項に記載の代理受取マッチング管理装置10において、
前記依頼人側端末30から送信される前記依頼情報に含まれている前記マッチング条件は優先順位付けが可能となっていることを特徴とする。
The invention described in claim 5 is, for example, as shown in Figures 3 and 4, in the proxy receipt matching management device 10 described in any one of claims 2 to 4,
The matching conditions included in the request information transmitted from the client terminal 30 are characterized in that they can be prioritized.

請求項5に記載の発明によれば、依頼人側端末30から送信される依頼情報に含まれているマッチング条件は優先順位付けが可能となっているので、その優先順位に従って、依頼人ユーザーと応募者ユーザーとのマッチングを行うことができる。これにより、依頼人ユーザーの希望に沿った荷物Pの代理受取を行うことができるので、満足度を向上させることができ、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。 According to the invention described in claim 5, the matching conditions included in the request information transmitted from the requester's terminal 30 can be prioritized, allowing for matching between the requester user and the applicant user according to that priority. This enables proxy receipt of the package P in accordance with the requester user's wishes, thereby improving satisfaction and reducing stress during the handover of the package P.

請求項6に記載の発明は、例えば図3,図4に示すように、請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置10において、
前記荷物Pの代理受取を行った前記受取人ユーザーU2の前記受取人側端末40にインセンティブを付与するインセンティブ付与手段(インセンティブを付与部119)を備えていることを特徴とする。
The invention described in claim 6 is, for example, as shown in Figures 3 and 4, in the proxy receipt matching management device 10 described in claim 1,
The system is characterized by having an incentive granting means (incentive granting unit 119) that grants an incentive to the recipient-side terminal 40 of the recipient user U2 who has received the package P on behalf of the recipient.

請求項6に記載の発明によれば、インセンティブ付与手段によって、荷物Pの代理受取を行った受取人ユーザーU2の受取人側端末40にインセンティブを付与するので、受取人ユーザーU2の応募を増やすことができ、マッチングしやすくなる。そのため、受取人ユーザーU2が決まらないといった問題が生じにくく、荷物Pの代理受取を滞りなく行うことができるので、結果的に、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。
さらに、代理受取マッチング管理装置10から受取人側端末40に対してインセンティブが付与されるため、依頼人ユーザーU1と受取人ユーザーU2との間で直接的な金銭の授受などをする必要がなくなり、依頼人ユーザーU1と受取人ユーザーU2との間でトラブルが生じにくくなる。これにより、荷物Pの代理受取が円滑に行われることとなって、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。
According to the invention described in claim 6, the incentive-giving means provides an incentive to the recipient terminal 40 of the recipient user U2 who has received the package P on behalf of the recipient user U2, thereby increasing the number of applications from recipient user U2 and making matching easier. As a result, problems such as not being able to find a recipient user U2 are less likely to occur, and the proxy receipt of the package P can be carried out smoothly, which ultimately leads to a reduction in stress during the handover of the package P.
Furthermore, since the proxy receipt matching management device 10 provides an incentive to the recipient terminal 40, there is no need for direct exchange of money between the requesting user U1 and the recipient user U2, making it less likely for problems to occur between the requesting user U1 and the recipient user U2. As a result, proxy receipt of the package P is carried out smoothly, and stress during the handover of the package P is reduced.

本発明によれば、住宅や施設等に荷受け設備が設置されていない場合であっても、配達員との対面での荷物の受け渡しを回避でき、荷物の受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 According to this invention, even when there are no receiving facilities installed in homes or other buildings, face-to-face handover of packages with delivery personnel can be avoided, thereby reducing stress during package delivery.

荷物の代理受取マッチング管理システムの概要を示す図である。This diagram shows an overview of the package delivery matching management system. 代理受取マッチング管理システムのネットワーク構成例を示す図である。This diagram shows an example of the network configuration of the proxy receipt matching management system. 代理受取マッチング管理サーバーのハードウェア構成例を示す図である。This figure shows an example of the hardware configuration for the proxy receipt matching management server. 代理受取マッチング管理サーバーのソフトウェア構成例を示す図である。This figure shows an example of the software configuration for the proxy receipt matching management server. 可搬型宅配ボックスを利用する場合のシステム概要を示す図である。This diagram shows an overview of the system when using a portable delivery box. 宅配ボックスのハードウェア構成例を示す図である。This diagram shows an example of the hardware configuration of a delivery box. 空中映像表示装置の使用例を示す側断面図である。This is a side cross-sectional view showing an example of the use of an aerial image display device. 管理サーバー、宅配ボックス、ユーザー端末の第2のソフトウェア構成例を示す図である。This diagram shows a second software configuration example for the management server, delivery boxes, and user terminals. 配達員によって宅配ボックスを配達する態様とワンタイムパスコードの通知について説明する図である。This diagram illustrates the delivery process of a delivery person delivering a parcel locker and the notification of a one-time passcode. 第二ユーザー端末に表示される表示画面の例を示す図である。This figure shows an example of a display screen shown on a second user terminal. 変形例における第二ユーザーのユーザー宅の玄関及び荷受け設備を示す平面図である。This is a floor plan showing the entrance and receiving facilities of the second user's home in a modified example.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。ただし、以下に述べる実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の技術的範囲を以下の実施形態及び図示例に限定するものではない。なお、以下の実施形態及び図示例における方角・方向は、あくまでも説明の便宜上設定したものである。 The embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. However, while the embodiments described below are subject to various technically preferred limitations for carrying out the present invention, the technical scope of the present invention is not limited to the following embodiments and illustrated examples. Furthermore, the directions and orientations in the following embodiments and illustrated examples are set solely for explanatory purposes.

図1は、本実施形態に係る荷物Pの代理受取マッチング管理システム(以下、マッチング管理システム)のネットワーク構成例を示す図である。また、図2は、荷物Pの代理受取マッチング管理システムのネットワーク構成例を示す図である。
マッチング管理システムにおいては、代理受取マッチング管理サーバー10と、荷物Pの代理受取を依頼する依頼人ユーザーU1(以下、第一ユーザーU1)が使用する第一ユーザー端末30と、荷物Pの代理受取の登録を行う受取人ユーザーU2(以下、第二ユーザーU2)が使用する第二ユーザー端末40と、荷物Pの代理受取の登録を行う他の受取人ユーザーU3(以下、第三ユーザーU3)が使用する第三ユーザー端末50と、荷物Pの配達員Dが使用するドライバー端末60と、が通信ネットワークNを介して通信可能に接続されている。
このようなマッチング管理システムによれば、第一ユーザーU1が荷物Pの代理受取を依頼し、その依頼を、代理受取の登録を行った第二ユーザーU2と他のユーザーである第三ユーザーU3のいずれかが、第一ユーザーU1の代理として、配達員Dから荷物Pを直接対面で、又は宅配ボックス20,25で間接的に受け取ることができる。
Figure 1 shows an example of the network configuration of the proxy receiving matching management system for package P according to this embodiment (hereinafter referred to as the matching management system). Figure 2 also shows an example of the network configuration of the proxy receiving matching management system for package P.
In the matching management system, the proxy receipt matching management server 10, the first user terminal 30 used by the requesting user U1 (hereinafter referred to as the first user U1) who requests proxy receipt of package P, the second user terminal 40 used by the recipient user U2 (hereinafter referred to as the second user U2) who registers proxy receipt of package P, the third user terminal 50 used by another recipient user U3 (hereinafter referred to as the third user U3) who registers proxy receipt of package P, and the driver terminal 60 used by the delivery person D of package P are all connected to each other via a communication network N.
According to this matching management system, the first user U1 requests that someone else receive package P on their behalf, and either the second user U2, who has registered to receive the package on their behalf, or a third user U3, who is another user, can receive package P directly from delivery person D, either in person or indirectly, via delivery boxes 20 or 25, on behalf of the first user U1.

代理受取マッチング管理サーバー10(以下、管理サーバー10)は、第一ユーザー端末30からの荷物Pの代理受取の依頼を受け付けるとともに、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50からの荷物Pの代理受取の登録を受け付け、さらに、第一ユーザー端末30からの依頼情報と、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50からの登録情報とをマッチングさせて荷物Pの代理受取先を決定する。そして、そのマッチングの結果を、各ユーザー端末30,40,50及びドライバー端末60に通知するサーバー装置である。
なお、管理サーバー10を構成するコンピューターは、1台のコンピューターから構成されてもよいし、分散処理又は並列処理が可能な複数台のコンピューターから構成されてもよい。また、このコンピューターは、クラウドコンピューティングシステムであってもよい。
The proxy receiving matching management server 10 (hereinafter referred to as the management server 10) receives a request from the first user terminal 30 to receive the package P on behalf of the user, and also receives registrations for proxy receiving of the package P from the second user terminal 40 and the third user terminal 50. Furthermore, it matches the request information from the first user terminal 30 with the registration information from the second user terminal 40 and the third user terminal 50 to determine the proxy receiving destination for the package P. The server then notifies each user terminal 30, 40, 50 and the driver terminal 60 of the matching result.
The management server 10 may consist of a single computer, or it may consist of multiple computers capable of distributed or parallel processing. Furthermore, this computer may be a cloud computing system.

荷物Pの代理受取依頼を行う第一ユーザーU1と、荷物Pの代理受取登録を行う第二ユーザーU2及び第三ユーザーU3は、例えば、交流のある持続的な地域コミュニティを築くことのできる同一の街区Bに居住する住人同士である。
街区Bには、東西に伸びる道路R1と、南北に伸びる道路R2とが交差して設けられている。そして、道路R1,R2によって区画分けされた複数の宅地に、複数の住宅1A,1B,1C,1D,1E,1F,1Gが建築されている。
The first user U1, who requests the proxy receipt of package P, and the second and third users U2 and U3, who register to receive package P on behalf of others, are, for example, residents of the same block B, where they can build a sustainable local community with which they interact.
Block B is situated at the intersection of Road R1, which runs east-west, and Road R2, which runs north-south. Multiple residential lots, 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, and 1G, are built on the multiple plots of land divided by Roads R1 and R2.

本実施形態の複数の住宅1A~1Gは、戸建て住宅とされているが、集合住宅であってもよい。また、一人暮らしやファミリー世帯、シェアハウスなど、その居住形態は特に限定されるものではない。また、住宅ではない施設やオフィス等であってもよい。 The multiple residences 1A to 1G in this embodiment are described as detached houses, but they may also be apartment buildings. Furthermore, their living arrangements are not particularly limited to single-person households, families, or shared housing. They may also be non-residential facilities or offices.

各住宅1A~1Gは、敷地2と、その敷地2に建築された家屋5と、を備えている。また、例えば図1に示すように、敷地2は、塀3によって囲まれていて、前面の道路R1に面する位置が開口し、この塀3の開口部分を利用して人と車が出入りするようになっている。敷地2には、開口部分に面して玄関アプローチ2aが敷設されており、玄関アプローチ2aを進んだ先には玄関ポーチ2bが設けられている。また、敷地2には玄関アプローチ2aに隣接して駐車スペース2cも設けられている(住宅1Dにて例示)。
塀3のうち、玄関アプローチ2aに近接する部位には、郵便受け4が一体的に設けられている。
各住宅1A~1Gのうち、いくつかの住宅1A,1C,1E,1Fには、敷地2に据え置かれて、配達された荷物Pが収納される据置型宅配ボックス25が設置されている。
また、各住宅1A~1Gには、内部に荷物Pを収納したまま配達員Dが持ち運ぶタイプの可搬型宅配ボックス20を係合固定させることが可能な係合ポート8を備えた住宅1Dが含まれている。
Each house 1A to 1G comprises a plot of land 2 and a house 5 built on that plot 2. Furthermore, as shown in Figure 1, for example, the plot 2 is surrounded by a wall 3, with an opening facing the road R1 in front, allowing people and vehicles to enter and exit through this opening in the wall 3. A front entrance approach 2a is laid out on the plot 2 facing the opening, and a front entrance porch 2b is located at the end of the front entrance approach 2a. A parking space 2c is also provided adjacent to the front entrance approach 2a on the plot 2 (exemplified in house 1D).
A mailbox 4 is integrally installed in the part of the wall 3 that is close to the entrance approach 2a.
In some of the residences 1A to 1G, residences 1A, 1C, 1E, and 1F are equipped with stationary delivery boxes 25 that are placed on the site 2 and store delivered packages P.
Furthermore, each of the residences 1A to 1G includes residence 1D, which is equipped with an engagement port 8 that allows a portable delivery box 20, which is the type that can be carried by a delivery person D with packages P stored inside, to be engaged and secured.

複数の住宅1A~1Gのうち、荷物Pの代理受取依頼を行う第一ユーザーU1は、住宅1B(以下、第一ユーザー宅1B)に居住している。
荷物Pの代理受取を行う候補となる第二ユーザーU2は、住宅1C(以下、第二ユーザー宅1C)に居住している。また、荷物Pの代理受取を行う候補となる第三ユーザーU3は、住宅1G(以下、第三ユーザー宅1G)に居住している。
なお、これらの住宅1B,1C,1G,1Dは、説明の便宜上、各ユーザーU1,U2,U3が居住する住宅として取り上げたものであって、他の住宅1A,1E,1Fも各ユーザーU1,U2,U3が居住する住宅となり得る。すなわち、どの住宅の住人が荷物Pの代理受取を依頼してもよいし、どの住宅の住人が代理受取の登録を行ってもよい。さらに換言すれば、本実施形態の第一ユーザーU1は、住宅1Bの住人であるとしたが、荷物Pを発注し、その配達を配送業者に直接又は間接的に依頼した依頼人(発注者)を指すものであり、必ずしも住宅1Bの住人のみを指すものではなく、街区Bの全ての住人が第一ユーザーU1となり得る。同様に、本実施形態の第二ユーザーU2、第三ユーザーU3は、住宅1C、住宅1Gの住人であるとしたが、第一ユーザーU1の代理として荷物Pの受け取りを行う受取人あるいは受取人の候補を指すものであり、必ずしも住宅1C、住宅1Gの住人のみを指すものではなく、街区Bの全ての住人が第二ユーザーU2、第三ユーザーU3となり得る。ただし、ユーザーとなり得る住人は、システムにログインするためのユーザーアカウントを事前に取得しているものとする。
Of the multiple residences 1A to 1G, the first user U1, who requests the proxy receipt of package P, resides in residence 1B (hereinafter referred to as the first user's residence 1B).
The second user U2, who is a candidate to receive package P on behalf of the recipient, resides at residence 1C (hereinafter referred to as "second user's residence 1C"). The third user U3, who is also a candidate to receive package P on behalf of the recipient, resides at residence 1G (hereinafter referred to as "third user's residence 1G").
It should be noted that these houses 1B, 1C, 1G, and 1D are used as examples of residences for users U1, U2, and U3 respectively for the sake of explanation, and other houses 1A, 1E, and 1F could also be residences for users U1, U2, and U3. In other words, the resident of any house may request proxy receipt of package P, and the resident of any house may register for proxy receipt. To put it another way, although the first user U1 in this embodiment is said to be a resident of house 1B, it refers to the person who ordered package P and directly or indirectly requested delivery from the delivery company, and does not necessarily refer only to the resident of house 1B, but any resident of block B could be the first user U1. Similarly, although the second user U2 and third user U3 in this embodiment are defined as residents of residence 1C and residence 1G, they refer to recipients or potential recipients who receive package P on behalf of the first user U1, and do not necessarily refer only to residents of residence 1C and residence 1G; all residents of block B can become second user U2 or third user U3. However, it is assumed that residents who can become users have previously obtained a user account for logging into the system.

また、本実施形態の各ユーザーU1,U2,U3は、戸建て住宅に居住しているファミリー世帯の一人である。これら各ユーザーU1,U2,U3は、管理サーバー10と通信可能に接続された情報処理端末装置であるユーザー端末として、上記の第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40、第三ユーザー端末50をそれぞれ所持している。
本実施形態の第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50は、スマートフォン、タブレット端末等の携帯型の情報処理端末装置とされている。そのため、第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50は、一般的な情報処理や通信が可能となっている。
ただし、第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50は、スマートフォン、タブレット端末等の携帯型の情報処理端末装置だけに限られるものではなく、通信ネットワークNを介して管理サーバー10と通信可能に接続された、宅内のみで使用されるPC(Personal Computer)、他のコンピューター装置であってもよい。
Furthermore, each of the users U1, U2, and U3 in this embodiment is a member of a family household residing in a detached house. Each of these users U1, U2, and U3 possesses the first user terminal 30, second user terminal 40, and third user terminal 50, respectively, which are user terminals that are information processing terminal devices connected to the management server 10 in a communicative manner.
In this embodiment, the first user terminal 30, the second user terminal 40, and the third user terminal 50 are portable information processing terminal devices such as smartphones and tablet terminals. Therefore, the first user terminal 30, the second user terminal 40, and the third user terminal 50 are capable of general information processing and communication.
However, the first user terminal 30, the second user terminal 40, and the third user terminal 50 are not limited to portable information processing terminals such as smartphones and tablet devices, but may also be personal computers (PCs) or other computer devices used only within the home, which are connected to the management server 10 via the communication network N in a way that enables communication.

なお、各ユーザー端末30、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50は、本実施形態においては、いわゆるウェブブラウザー上で各種操作が行われる。ただし、これに限られるものではなく、予め各端末にインストールされた、管理サーバー10の機能を効果的に用いるためのアプリケーションソフトウェア上で各種操作が行われるものであってもよい。 In this embodiment, various operations are performed on a so-called web browser for each user terminal 30, the second user terminal 40, and the third user terminal 50. However, this is not limited to this; various operations may also be performed on application software pre-installed on each terminal to effectively utilize the functions of the management server 10.

配達員Dが所持して使用するドライバー端末60も同様に、管理サーバー10と通信可能に接続された携帯型の情報処理端末装置であり、一般的な情報処理や通信が可能となっている。すなわち、ドライバー端末60は、スマートフォン、タブレット端末等のように持ち運びがしやすいものが選択されており、管理サーバー10と、移動中も通信ネットワークNを介して通信可能に接続されている。
配達員Dは、車両Vに荷物Pを載せ、自身も車両Vに乗って移動しており、車両Vの荷台に載せられている荷物Pの位置情報は車両Vの位置情報に等しい。一方、ドライバー端末60を所持している配達員Dは、必ずしも車両Vに乗っているとは限らないため、ドライバー端末60の位置情報は車両Vの位置情報に等しくない場合がある。
Similarly, the driver terminal 60 carried and used by delivery person D is a portable information processing terminal device that is connected to the management server 10 in a way that allows it to communicate, and is capable of general information processing and communication. In other words, the driver terminal 60 is selected to be easily portable, such as a smartphone or tablet, and is connected to the management server 10 via the communication network N so that it can communicate even while on the move.
Delivery driver D loads the package P onto vehicle V and is also riding in vehicle V, so the location information of the package P loaded on the cargo bed of vehicle V is equal to the location information of vehicle V. On the other hand, delivery driver D, who is carrying the driver terminal 60, is not necessarily riding in vehicle V, so the location information of the driver terminal 60 may not be equal to the location information of vehicle V.

通信ネットワークNは、電話回線網、ISDN回線網、光ファイバー、移動体通信網、通信衛星回線、CATV回線網、その他の専用線等の各種通信回線網と、それらを接続するインターネットサービスプロバイダ(すなわち、インターネット)等を含んでいてもよい。また、LAN(Local Area Network)やWAN(Wide Area Network)、WiFi(Wireless Fidelity)、Bluetooth(登録商標)、NFC(Near Field Communication)等の様々な通信網が互いに通信可能に接続された集合的な通信網であってもよい。また、接続の形態について、有線、無線及び有線と無線の混在を問わない。 The communication network N may include various communication network types such as telephone lines, ISDN lines, fiber optics, mobile communication networks, satellite communication lines, CATV lines, and other dedicated lines, as well as Internet service providers (i.e., the Internet) connecting them. It may also be a collective communication network where various communication networks such as LANs (Local Area Networks), WANs (Wide Area Networks), Wi-Fi (Wireless Fidelity), Bluetooth®, and NFC (Near Field Communication) are interconnected in a way that allows them to communicate with each other. Furthermore, the connection method may be wired, wireless, or a mixture of wired and wireless connections.

(ハードウェア構成)
図3は、本実施形態に係る管理サーバー10のハードウェア構成例を示す図である。
管理サーバー10は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、HDD(Hard Disk Drive)14、及び通信モジュール15を有する。
(Hardware configuration)
Figure 3 shows an example of the hardware configuration of the management server 10 according to this embodiment.
The management server 10 includes a CPU (Central Processing Unit) 11, ROM (Read Only Memory) 12, RAM (Random Access Memory) 13, HDD (Hard Disk Drive) 14, and a communication module 15.

CPU11は、各種プログラムの実行や演算処理を行う。
ROM12は、起動時に必要なプログラムなどが記憶されている。
RAM13は、CPU11での処理を一時的に記憶したり、データを記憶したりする作業エリアである。
HDD14は、各種データ及びプログラムを格納しており、ソフトウェアを構成する。
通信モジュール15は、通信ネットワークNを介して、各ユーザー端末30,40,50及びドライバー端末60を含む他装置との通信を行う。
The CPU 11 executes various programs and performs calculations.
ROM12 stores programs and other information necessary for startup.
RAM 13 is a work area for temporarily storing processing results from CPU 11 and for storing data.
HDD14 stores various data and programs and constitutes the software.
The communication module 15 communicates with other devices, including user terminals 30, 40, 50 and driver terminal 60, via the communication network N.

(ソフトウェア構成)
図4は、管理サーバー10のソフトウェア構成例を示す図である。
管理サーバー10は、主な機能部として、マッチング画面データ送信部111は、代理受取依頼受付部112、代理受取登録受付部113、マッチング判断部114、通知部115、配達完了通知受付部116、受け渡し認証送信部117、受け渡し完了通知受付部118、インセンティブ付与部119、評価画面データ送信部120、受取人評価受付部121、依頼人評価受付部122及び記憶部110を有する。
(Software configuration)
Figure 4 shows an example of the software configuration of the management server 10.
The management server 10 has the following main functional units: the matching screen data transmission unit 111, the proxy receipt request reception unit 112, the proxy receipt registration reception unit 113, the matching judgment unit 114, the notification unit 115, the delivery completion notification reception unit 116, the handover authentication transmission unit 117, the handover completion notification reception unit 118, the incentive granting unit 119, the evaluation screen data transmission unit 120, the recipient evaluation reception unit 121, the requester evaluation reception unit 122, and the storage unit 110.

マッチング画面データ送信部111は、依頼人である第一ユーザーU1と、その他の街区Bの住人(のちの受取人である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3を含む)とのマッチングを行うための画面のデータを、依頼人とその他の街区Bの住人の双方のユーザー端末30,40,50に送信する機能を有している。
なお、マッチング画面データを送信する時点で、街区Bの住人のうち、どの住人が第二ユーザーU2、第三ユーザーU3となるかは判明していない。換言すれば、マッチング画面データを送信する時点では、第二ユーザーU2及び第三ユーザーU3を募集する段階となっている。そのため、マッチング画面データは、ユーザーアカウントを取得している街区Bの全ての住人に送信されているものとする。
マッチングを行うための画面においては、各ユーザーU1,U2,U3が、各項目に文字を入力したり、選択肢を選んだりして、最終的に送信ボタンを押すことで、管理サーバー10にマッチングに必要な情報を送信することができる。
The matching screen data transmission unit 111 has the function of transmitting screen data for matching the first user U1, who is the requester, with other residents of Block B (including the second user U2 or third user U3, who will later become recipients) to the user terminals 30, 40, and 50 of both the requester and the other residents of Block B.
At the time the matching screen data is sent, it is not known which residents of Block B will become the second user U2 and the third user U3. In other words, at the time the matching screen data is sent, the recruitment of the second user U2 and the third user U3 is underway. Therefore, the matching screen data is assumed to have been sent to all residents of Block B who have obtained user accounts.
On the matching screen, each user U1, U2, and U3 can enter text or select options in each field and finally press the submit button to send the information necessary for matching to the management server 10.

◆依頼人側マッチング依頼画面
依頼人である第一ユーザーU1が見るマッチング依頼画面は、図示はしないが、第一ユーザーU1のプロフィール(ユーザーアカウント、氏名、住所、電話番号など)を入力する欄と、荷物Pの情報(種類、サイズなど)を入力する欄と、配達希望日時を入力する欄と、受取人とマッチングする際の条件選択欄に係る情報と、送信ボタンと、が少なくとも含まれている。
◆Client-side matching request screen The matching request screen seen by the first user U1, who is the client, does not include an illustration, but it at least includes fields for entering the first user U1's profile (user account, name, address, phone number, etc.), fields for entering information about package P (type, size, etc.), fields for entering the desired delivery date and time, fields for selecting conditions when matching with the recipient, and a submit button.

第一ユーザーU1のプロフィールを入力する欄と、荷物Pの情報を入力する欄には、文字入力を行うことができるが、プロフィール等のような事前登録済みの情報についてはオートコンプリート等の自動入力機能によって自動入力されるものとしてもよい。
また、荷物Pの情報を入力する欄は、文字入力に限らず、複数のチェックボックス付きの条件項目が表示されたチェックリストによって構成されてもよい。
While users can enter text into the fields for entering the profile of the first user U1 and the information of luggage P, pre-registered information such as profiles may be automatically entered using an autocomplete or other automatic input function.
Furthermore, the field for entering information about luggage P may not be limited to text input, but may also consist of a checklist displaying multiple checkboxes for different conditions.

配達希望日時を入力する欄には、依頼人である第一ユーザーU1が希望する荷物Pの配達日時を入力することができる。ただし、配達希望日時の入力は、配達員Dが配達する他の荷物との兼ね合いなどから、2時間から3時間程度の幅を持たせた状態で選択できるように設定されているものとする。 The field for entering the desired delivery date and time allows the first user U1 (the requester) to enter their preferred delivery date and time for package P. However, the desired delivery date and time should be set to allow for a range of approximately two to three hours, taking into account the delivery schedule of other packages handled by delivery person D.

受取人とのマッチング条件としては、後述する受取人評価受付部121で受け付けた受取人としての評価、受取人による可搬型宅配ボックス20での受け取り可否、受取人による据置型宅配ボックス25での受け取り可否、受取人による対面での荷物Pの受け取り可否などが挙げられる。
条件選択欄は、複数のチェックボックス付きの条件項目が表示されたチェックリストがあり、チェックボックスにチェックを入れることで、当該項目を、マッチングの条件に加えることができる。
なお、荷物Pの種類・サイズ、配達希望日時も、マッチング条件としてもよいものとする。また、複数のマッチング条件は、優先順位付けができるようにされていてもよい。すなわち、依頼画面に、例えば第一優先順位の条件を入力する欄と、第二優先順位の条件を入力する欄と、第三優先順位の条件を入力する欄を設けて、その優先順位に従ってマッチングを行うようにしてもよい。
The matching conditions for the recipient include the recipient's evaluation received by the recipient evaluation reception unit 121 (described later), whether the recipient can receive the package in the portable delivery box 20, whether the recipient can receive the package in the stationary delivery box 25, and whether the recipient can receive the package P in person.
The condition selection field is a checklist displaying multiple checkboxes for each condition item. By checking a checkbox, you can add that item to the matching criteria.
Furthermore, the type and size of the package P, and the desired delivery date and time may also be used as matching conditions. In addition, multiple matching conditions may be prioritized. That is, the request screen may have fields for entering the first priority conditions, the second priority conditions, and the third priority conditions, and matching may be performed according to that priority.

送信ボタンは、プロフィールの情報入力と、荷物Pの情報入力と、マッチングの条件選択と、が完了した後にアクティブ化する設定となっている。依頼人である第一ユーザーU1が送信ボタンを押すことで、プロフィール、荷物Pの情報、マッチングの条件が、荷物Pの代理受取依頼として管理サーバー10に送信される。 The submit button is set to activate only after the profile information, package P information, and matching conditions have been selected. When the requesting user, U1, presses the submit button, the profile, package P information, and matching conditions are sent to the management server 10 as a request for proxy receipt of package P.

◆受取人側マッチング登録画面
マッチング登録画面は、ユーザーアカウントを取得している街区Bの住人が見る画面であり、図示はしないが、応募者(受取人の候補である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3)のプロフィール(ユーザーアカウント、氏名、住所、電話番号など)を入力する欄と、受け取りが可能な荷物Pの情報(種類、サイズなど)を入力する欄と、受け取り可能日時を入力する欄と、依頼人とマッチングする際の条件選択欄と、送信ボタンと、が少なくとも含まれている。
◆Recipient-side matching registration screen The matching registration screen is a screen viewed by residents of Block B who have obtained a user account. Although not illustrated, it includes at least the following fields: a field to enter the applicant's profile (user account, name, address, phone number, etc.) of the applicant (second user U2 or third user U3, who is a candidate recipient); a field to enter information about the package P that can be received (type, size, etc.); a field to enter the date and time when the package can be received; a field to select conditions for matching with the requester; and a submit button.

応募者(受取人の候補である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3)のプロフィールを入力する欄と、受け取り可能な荷物Pの情報を入力する欄には、文字入力を行うことができるが、プロフィールを始めとする事前登録済みの情報についてはオートコンプリート等の自動入力機能によって自動入力されるものとしてもよい。受け取り可能な荷物Pの情報も、毎回大きく変わることは少ないため、自動入力されるものとする。
また、受け取り可能な荷物Pの情報を入力する欄は、文字入力に限らず、複数のチェックボックス付きの条件項目が表示されたチェックリストによって構成されてもよい。
While it is possible to enter text in the fields for the applicant's (the second user U2 or third user U3, who is a candidate recipient) profile and the information about the receivable package P, pre-registered information, including the profile, may be automatically entered using an autocomplete or similar automatic input function. Information about the receivable package P also does not change significantly each time, so it should also be automatically entered.
Furthermore, the field for entering information about the package P that can be received may not be limited to text input, but may also consist of a checklist displaying multiple checkboxes for different conditions.

依頼人とのマッチング条件としては、後述する依頼人評価受付部122で受け付けた依頼人としての評価、可搬型宅配ボックス20が係合される係合ポート8の空きの有無、据置型宅配ボックス25の空きの有無、他の荷物Pの受け取りスケジュールの有無などが挙げられる。
条件選択欄は、複数のチェックボックス付きの条件項目が表示されたチェックリストがあり、チェックボックスにチェックを入れることで、当該項目を、マッチングの条件に加えることができる。
The matching criteria for clients include the client evaluation received by the client evaluation reception unit 122 (described later), the availability of an engagement port 8 to which the portable delivery box 20 is engaged, the availability of a stationary delivery box 25, and whether or not there are other packages P scheduled for receipt.
The condition selection field is a checklist displaying multiple checkboxes for each condition item. By checking a checkbox, you can add that item to the matching criteria.

送信ボタンは、プロフィールの情報入力と、受け取り可能な荷物Pの情報入力と、マッチングの条件選択と、が完了した後にアクティブ化する設定となっている。応募者(受取人の候補である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3)が送信ボタンを押すことで、プロフィール、受け取り可能な荷物Pの情報、マッチングの条件が、荷物Pの代理受取登録として管理サーバー10に送信される。 The submit button is set to activate only after the user has completed entering their profile information, information about the package P they can receive, and selecting the matching conditions. When the applicant (the second user U2 or third user U3, who is a candidate recipient) presses the submit button, their profile, information about the package P they can receive, and the matching conditions are sent to the management server 10 as a registration for proxy receipt of the package P.

続いて、代理受取依頼受付部112は、依頼人である第一ユーザーU1によって、依頼人側マッチング依頼画面で必要項目が入力されて送信ボタンが押されたときに送信された各情報(依頼情報)を荷物Pの代理受取依頼として受け付ける機能を有している。受け付けた情報は、ユーザーアカウントに紐づけられた状態で、荷物Pの代理受取依頼として、記憶部110のユーザー情報データベース110c、スケジュール管理データベース110d、マッチング条件データベース110eにそれぞれ記憶されるものとする。 Next, the proxy receipt request receiving unit 112 has the function of receiving each piece of information (request information) sent by the requesting first user U1 when the required items are entered on the requesting side matching request screen and the send button is pressed, as a proxy receipt request for package P. The received information, linked to the user account, is stored as a proxy receipt request for package P in the user information database 110c, schedule management database 110d, and matching condition database 110e of the storage unit 110, respectively.

代理受取登録受付部113は、応募者(受取人の候補である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3)によって、受取人側マッチング登録画面で必要項目が入力されて送信ボタンが押されたときに送信された各情報を荷物Pの代理受取登録として受け付ける機能を有している。受け付けた情報は、ユーザーアカウントに紐づけられた状態で、荷物Pの代理受取登録として、記憶部110のユーザー情報データベース110c、スケジュール管理データベース110d、マッチング条件データベース110eにそれぞれ記憶されるものとする。 The proxy recipient registration reception unit 113 has the function of receiving each piece of information transmitted when the applicant (the second user U2 or third user U3, who is a candidate recipient) enters the required items on the recipient-side matching registration screen and presses the submit button, as a proxy recipient registration for package P. The received information, linked to the user account, is stored as a proxy recipient registration for package P in the user information database 110c, schedule management database 110d, and matching condition database 110e of the storage unit 110, respectively.

マッチング判断部114は、代理受取依頼受付部112で受け付けた代理受取依頼としての各情報と、代理受取登録受付部113で受け付けた代理受取登録としての各情報と、を照合し、少なくとも、依頼人と最も条件の一致率が高い受取人ユーザー(例えば第二ユーザーU2)を導き出す機能を有している。
なお、本実施形態のマッチング判断部114においては、最も条件の一致率が高い受取人ユーザーだけでなく、次に条件の一致率が高い受取人ユーザー(例えば第三ユーザーU3)と、可搬型宅配ボックス20の係合ポート8を備えた住宅のユーザー(本ユーザーは事前に登録済みとする)を導き出す機能を有している。
The matching determination unit 114 compares the information received by the proxy receipt request acceptance unit 112 as a proxy receipt request with the information received by the proxy receipt registration acceptance unit 113 as a proxy receipt registration, and has the function of deriving at least the recipient user (for example, second user U2) that has the highest matching rate with the requester.
Furthermore, the matching determination unit 114 of this embodiment has the function of identifying not only the recipient user with the highest matching rate, but also the next highest recipient user (for example, a third user U3) and the user of a residence equipped with the engagement port 8 of the portable delivery box 20 (this user is assumed to be registered in advance).

マッチング判断部114では、荷物受け取りのためのスケジュール調整も同時に行われる。すなわち、代理受取依頼としての各情報には配達希望日時が含まれており、基本的に依頼人の配達希望日時に応じて荷物Pの配達が行われる。
特に、依頼人である第一ユーザーU1が、対面での荷物Pの代理受取(配達員Dから受取人が代理で荷物Pを受け取る際に、対面で受け取りを行うこと)を希望している場合は、依頼人と受取人との間で配達日時の希望条件が合致している必要があり、複数の条件のうち最も必要度の高い条件(必須条件)となる。例えば依頼人が「受取人には、配達員Dから○日の18~20時の間に荷物Pを代理受取してもらいたい」というマッチング条件が出されていたら、代理受取可能な時間に「○日の18~20時」が含まれているユーザーが受取人としてマッチングすることになる。
一方、対面での荷物Pの代理受取を必須としていない場合は、依頼人の指定時間「○日の18~20時」に、受取人側の据置型宅配ボックス25に荷物Pが収納されれば問題ないため、依頼人と受取人との間で日時の希望が合致することは、それほど必要度の高い条件にはならない。つまり、据置型宅配ボックス25に空きスペースがあることの方が必要度の高い条件となる。
マッチング条件に優先順位付けが行われている場合、その優先順位に従ってマッチングを行うものとする。
The matching judgment unit 114 also simultaneously adjusts the schedule for receiving the package. In other words, each piece of information for a proxy pickup request includes the desired delivery date and time, and the package P is basically delivered according to the requester's desired delivery date and time.
In particular, if the requesting user U1 wishes to receive package P in person (meaning the recipient receives package P in person when it is delivered by delivery person D), then the desired delivery date and time must match between the requesting user and the recipient, making this the most important (mandatory) condition among multiple conditions. For example, if the requesting user specifies the matching condition as "I would like the recipient to receive package P from delivery person D between 6 PM and 8 PM on [date]", then users whose available time for receiving package P includes "6 PM to 8 PM on [date]" will be matched as recipients.
On the other hand, if face-to-face receipt of the package P is not required, then it is sufficient for the package P to be placed in the recipient's stationary delivery box 25 at the time specified by the requester, "between 6 PM and 8 PM on [date]". Therefore, it is not a particularly important condition for the requester and recipient to agree on the date and time. In other words, having available space in the stationary delivery box 25 is a more important condition.
If matching criteria have been prioritized, matching will be performed according to those priorities.

通知部115は、マッチング判断部114によって、依頼人である第一ユーザーU1と最も条件の一致率が高かった受取人ユーザー(例えば第二ユーザーU2)が導き出されたことを、第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40、第三ユーザー端末50及びドライバー端末60に対して通知する機能を有している。
すなわち、マッチング判断部114による判断の結果が、各ユーザー端末30,40,50及びドライバー端末60に通知されることとなる。
これにより、依頼人である第一ユーザーU1は、自身の荷物Pをどこのユーザー宅に取りに行けばよいか確認できる。受取人である第二ユーザーU2は、自身が第一ユーザーU1の荷物Pを代理受取しなければならないことが確認できる。受取人から外れた第三ユーザーU3は、自身が第一ユーザーU1の荷物Pを代理受取しなくてもよいことを確認できる。
配達員Dは、依頼人である第一ユーザーU1の荷物Pを、依頼人である第一ユーザーU1のユーザー宅1B(住宅1B)ではなく、受取人である第二ユーザーU2のユーザー宅(住宅1C)に配達することを確認することができる。
The notification unit 115 has the function of notifying the first user terminal 30, the second user terminal 40, the third user terminal 50, and the driver terminal 60 that the matching determination unit 114 has determined the recipient user (for example, the second user U2) who had the highest matching rate with the requester, the first user U1.
In other words, the result of the determination by the matching determination unit 114 is notified to each user terminal 30, 40, 50 and the driver terminal 60.
This allows the first user U1, the client, to confirm which user's house they should go to to pick up their package P. The second user U2, the recipient, can confirm that they must receive the package P on behalf of the first user U1. The third user U3, who is no longer a recipient, can confirm that they do not need to receive the package P on behalf of the first user U1.
Delivery person D can confirm that the package P of the requesting first user U1 will be delivered to the recipient second user U2's home (home 1C) and not to the requesting first user U1's home 1B (residence 1B).

ここで、荷物Pの代理受取依頼の時点で、第一ユーザーU1によって、受取人による対面での荷物Pの受け取り「可」が選択された場合、その通知を受けた配達員Dは、受取人である第二ユーザーU2に対して対面で荷物Pを引き渡すようにする。受取人による対面での荷物Pの受け取り「否」が選択された場合、配達員Dは、他の方法(据置型宅配ボックス25)によって、受取人である第二ユーザーU2に対して荷物Pを引き渡すようにする。
荷物Pの代理受取依頼の時点で、第一ユーザーU1によって、受取人による可搬型宅配ボックス20での荷物Pの受け取り「可」が選択された場合、その通知を受けた配達員Dは、荷物Pを可搬型宅配ボックス20内に収納した状態で受取人に引き渡す。受取人は、宅配ボックス20の内部を開けたり覗いたりできないようになっている。なお、このような、可搬型宅配ボックス20ごと対面で受取人に荷物Pを引き渡す代理受取の方法は、上記の対面での方法のオプションサービスであるものとする。
荷物Pの代理受取依頼の時点で、第一ユーザーU1によって、受取人による据置型宅配ボックス25での荷物Pの受け取り「可」が選択された場合、その通知を受けた配達員Dは受取人とは対面せずに、荷物Pを据置型宅配ボックス25に収納する。受取人による据置型宅配ボックス25での荷物Pの受け取り「否」が選択された場合、配達員Dは、他の方法(対面)によって、受取人である第二ユーザーU2に対して荷物Pを引き渡すようにする。
Here, if the first user U1 selects "acceptable" for the recipient to receive package P in person at the time of the request for proxy receipt of package P, the delivery person D, upon receiving this notification, will hand over package P to the recipient, the second user U2, in person. If the recipient selects "no" for the recipient to receive package P in person, the delivery person D will hand over package P to the recipient, the second user U2, by another method (stationary delivery box 25).
If, at the time of requesting proxy receipt of package P, the first user U1 selects "OK" for the recipient to receive package P in the portable delivery box 20, the delivery person D, upon receiving this notification, will hand over package P to the recipient while it is inside the portable delivery box 20. The recipient is prevented from opening or looking inside the delivery box 20. This method of proxy receipt, in which package P is handed over to the recipient in person along with the portable delivery box 20, is an optional service of the in-person method described above.
If, at the time of the request for proxy receipt of package P, the first user U1 selects "OK" for the recipient to receive package P in the stationary delivery box 25, the delivery person D, upon receiving this notification, will place package P in the stationary delivery box 25 without meeting the recipient face-to-face. If the recipient selects "No" for receiving package P in the stationary delivery box 25, the delivery person D will hand over package P to the recipient, the second user U2, by another method (face-to-face).

配達員Dによる荷物Pの配達が完了すると、ドライバー端末60に予めインストールされている配達員D用のアプリケーションソフトウェアから配達完了の通知が送信される。
配達完了通知受付部116は、ドライバー端末60から送信された配達完了の通知を受け付ける機能を有している。配達完了通知受付部116が、ドライバー端末60から配達完了の通知を受け付けることで、受取人である第二ユーザーU2が、荷物Pを受け取ったことを確認することができる。配達完了の通知には、受取人である第二ユーザーU2が、荷物Pを、対面で受け取ったか、可搬型宅配ボックス20に収納された上で対面で受け取ったか、据置型宅配ボックス25で受け取ったか、といった受け取り方法の情報が含まれているものとする。
Once delivery of package P by delivery person D is complete, a delivery completion notification is sent from the application software for delivery person D that is pre-installed on the driver terminal 60.
The delivery completion notification receiving unit 116 has the function of receiving delivery completion notifications sent from the driver terminal 60. When the delivery completion notification receiving unit 116 receives the delivery completion notification from the driver terminal 60, it can confirm that the recipient, the second user U2, has received the package P. The delivery completion notification is assumed to include information on the method of receipt, such as whether the recipient, the second user U2, received the package P in person, received it in person after it was placed in the portable delivery box 20, or received it in the stationary delivery box 25.

受け渡し認証送信部117は、配達完了通知受付部116が、ドライバー端末60からの配達完了の通知を受け付けたことをトリガーにして、荷物受け渡し用の二次元コード付きの通知を、依頼人である第一ユーザーU1の第一ユーザー端末30又は受取人である第二ユーザーU2の第二ユーザー端末40に送信する機能を有している。なお、二次元コードには、管理サーバー10宛ての通知(例えばメール)を送信するための情報が組み込まれており、二次元コードを読み込むことで、受け渡し完了通知(下記のメッセージ)を送信できるようになっている。
すなわち、例えばQRコード(登録商標)等の二次元コード付きの通知を、第一ユーザー端末30又は第二ユーザー端末40に送信する。そして、第一ユーザーU1と第二ユーザーU2で荷物Pの受け渡しを行う際に、一方のユーザーが、端末で二次元コードを表示し、他方のユーザーが端末のカメラを起動して二次元コードを読み込む。すると、他方のユーザーの端末のメッセージアプリが立ち上がり、管理サーバー10宛てのメッセージが自動生成されて、ユーザーが承認すれば、メッセージが管理サーバー10宛てに送信される仕組みとなっている。
The delivery authentication transmission unit 117 has the function of sending a notification with a two-dimensional code for package delivery to the first user terminal 30 of the first user U1 (the requester) or the second user terminal 40 of the second user U2 (the recipient), triggered when the delivery completion notification reception unit 116 receives a delivery completion notification from the driver terminal 60. The two-dimensional code contains information for sending a notification (e.g., email) to the management server 10, and by reading the two-dimensional code, a delivery completion notification (the message below) can be sent.
In other words, a notification with a two-dimensional code, such as a QR code (registered trademark), is sent to the first user terminal 30 or the second user terminal 40. When the first user U1 and the second user U2 exchange the package P, one user displays the two-dimensional code on their terminal, and the other user activates the camera on their terminal to scan the two-dimensional code. Then, the messaging application on the other user's terminal is launched, a message addressed to the management server 10 is automatically generated, and if the user approves, the message is sent to the management server 10.

受け渡し完了通知受付部118は、受け渡し完了通知である上記のメッセージを受け付ける機能を有している。受け渡し完了通知を受け付けると、管理サーバー10は、第一ユーザーU1と第二ユーザーU2との間で荷物Pの受け渡しが完了したと認識し、次のステップへと進むように制御される。 The delivery completion notification receiving unit 118 has the function of receiving the above message, which is a delivery completion notification. Upon receiving the delivery completion notification, the management server 10 recognizes that the delivery of package P between the first user U1 and the second user U2 has been completed and controls the system to proceed to the next step.

インセンティブ付与部119は、受け渡し完了通知を受け付けた後に、第二ユーザーU2に対してインセンティブ(報酬)を付与する機能を有している。インセンティブは、例えばスマートフォン用決済アプリに使用できる電子マネーやポイントでもよいし、景品と交換できるポイントでもよく、特に限定されるものではない。本実施形態のインセンティブは、スマートフォン用決済アプリに使用できる電子マネーとされており、インセンティブ付与部119は決済アプリと連携して電子マネーを決済アプリの電子マネー記憶部に付与することができる。 The incentive granting unit 119 has the function of granting an incentive (reward) to the second user U2 after receiving a delivery completion notification. The incentive may be, for example, electronic money or points usable in a smartphone payment app, or points exchangeable for prizes; it is not particularly limited. In this embodiment, the incentive is electronic money usable in a smartphone payment app, and the incentive granting unit 119 can work in conjunction with the payment app to grant the electronic money to the payment app's electronic money storage unit.

評価画面データ送信部120は、受け渡し完了通知を受け付けた後に、依頼人である第一ユーザーU1の第一ユーザー端末30と、受取人である第二ユーザーU2の第二ユーザー端末40に対し、それぞれの評価を行うための画面のデータを送信する機能を有している。本実施形態の評価を行うための画面は、例えば荷物Pの受け渡し相手を星の数で評価する画面となっており、星の数を選択する欄と、送信ボタンとで構成されている。評価画面のデータには、第一ユーザーU1がどの家の住人であるか、第二ユーザーU2がどの家の住人であるか、受け渡しされた荷物Pの情報などの基本情報が組み込まれている。
なお、評価を行うための画面には、より詳細に評価項目が設けられていてもよい。その場合、第一ユーザー端末30に送信されるものと、第二ユーザー端末40に送信されるものは内容が異なっていてもよい。
The evaluation screen data transmission unit 120 has the function of transmitting evaluation screen data to the first user terminal 30 of the first user U1, who is the requester, and to the second user terminal 40 of the second user U2, who is the recipient, after receiving a delivery completion notification. In this embodiment, the evaluation screen is, for example, a screen for evaluating the recipient of the package P with a number of stars, and consists of a field for selecting the number of stars and a send button. The evaluation screen data incorporates basic information such as which house the first user U1 lives in, which house the second user U2 lives in, and information about the delivered package P.
Furthermore, the evaluation screen may include more detailed evaluation items. In that case, the content sent to the first user terminal 30 and the content sent to the second user terminal 40 may differ.

評価画面データ送信部120から送信された評価画面のデータを、第一ユーザー端末30及び第二ユーザー端末40によって受信すると、第一ユーザーU1及び第二ユーザーU2は評価画面を開き、各々の荷物Pの受け渡し相手(依頼人である第一ユーザーU1に対しては受取人である第二ユーザーU2、受取人である第二ユーザーU2に対しては依頼人である第一ユーザーU1を指す。)についての評価を行い、送信ボタンを押下する。すると、荷物Pの受け渡し相手を評価した評価結果のデータが管理サーバー10に送信されるようになっている。 When the evaluation screen data transmitted from the evaluation screen data transmission unit 120 is received by the first user terminal 30 and the second user terminal 40, the first user U1 and the second user U2 open the evaluation screen and evaluate the recipient of each package P (for the first user U1, the requester, this refers to the second user U2, the recipient; and for the second user U2, the recipient, this refers to the first user U1, the requester), and then press the send button. The evaluation results data, which represent the evaluation of the recipients of package P, are then transmitted to the management server 10.

受取人評価受付部121は、第一ユーザー端末30から送信された、受取人である第二ユーザーU2についての評価結果のデータを受け付ける機能を有している。評価結果のデータは、記憶部110のユーザー情報データベース110cにおける一つの情報として記憶される。すなわち、第二ユーザーU2の、受取人としての評価が、第二ユーザーU2のプロフィールに加えられることとなる。そして、このような受取人としての評価は、マッチング条件の一つに加えられることとなる。したがって、依頼人となる第一ユーザーU1は、受取人のマッチング条件として、例えば星の数を「4つ以上」としておくと、星の数が「3つ以下」の評価が為されたユーザーは、受取人としてのマッチング条件から外れることとなる。
このような依頼人ユーザーU1による受取人ユーザーU2への評価は、「受取人ユーザー実績」として、管理サーバー10における記憶部110のユーザー情報データベース110cに格納される。
The recipient evaluation reception unit 121 has the function of receiving evaluation result data for the recipient, second user U2, transmitted from the first user terminal 30. The evaluation result data is stored as one piece of information in the user information database 110c of the storage unit 110. In other words, the evaluation of second user U2 as a recipient is added to second user U2's profile. This evaluation as a recipient is then added as one of the matching conditions. Therefore, if the requesting first user U1 sets a matching condition for recipients, for example, a star rating of "four or more," users who have been given a rating of "three or fewer" will be excluded from the matching conditions as recipients.
This evaluation of recipient user U2 by the requesting user U1 is stored as "recipient user performance" in the user information database 110c of the storage unit 110 on the management server 10.

依頼人評価受付部122は、第二ユーザー端末40から送信された、依頼人である第一ユーザーU1についての評価結果のデータを受け付ける機能を有している。評価結果のデータは、記憶部110のユーザー情報データベース110cにおける一つの情報として記憶される。すなわち、第一ユーザーU1の、依頼人としての評価が、第一ユーザーU1のプロフィールに加えられることとなる。そして、このような依頼人としての評価は、マッチング条件の一つに加えられることとなる。したがって、受取人となる第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3は、依頼人のマッチング条件として、例えば星の数を「4つ以上」としておくと、星の数が「3つ以下」の評価が為されたユーザーは、依頼人としてのマッチング条件から外れることとなる。
このような受取人ユーザーU2による依頼人ユーザーU1への評価は、「依頼人ユーザー実績」として、管理サーバー10における記憶部110のユーザー情報データベース110cに格納される。
The client evaluation reception unit 122 has the function of receiving evaluation result data for the first user U1, who is the client, transmitted from the second user terminal 40. The evaluation result data is stored as one piece of information in the user information database 110c of the storage unit 110. In other words, the evaluation of the first user U1 as a client is added to the first user U1's profile. This evaluation as a client is then added as one of the matching conditions. Therefore, if the recipient, the second user U2 or the third user U3, sets the number of stars as "four or more" as a matching condition for the client, users who have been evaluated with "three or fewer" stars will be excluded from the matching conditions as clients.
This evaluation of the requesting user U1 by the recipient user U2 is stored as "requesting user performance" in the user information database 110c of the storage unit 110 on the management server 10.

(荷物の代理受取の流れ)
次に、荷物Pの代理受取の流れについて説明する。
(Process for receiving packages on your behalf)
Next, I will explain the process for receiving package P on behalf of the recipient.

まず、ユーザー(第一ユーザーU1)が、ユーザー端末(第一ユーザー端末30)を通じて荷物Pの配達を手配する。その際に、荷物Pの受け取り方法として、ユーザー(第一ユーザーU1)自身による対面での荷物Pの受け取りか、置き配による荷物Pの受け取りか、他のユーザー宅の住人である他のユーザーによる代理受取での荷物Pの受け取りかを選択する。
ここで、置き配とは、荷物Pの配達員Dを含む第三者が自由にアクセス可能な場所をユーザーが指定し、その場所に荷物Pを届ける受け取り方法を指す。
なお、荷物Pの手配、受け取り方法の選択は、例えばショッピングサイト等の荷物Pの発注フォームによって行うことができるものとする。
First, the user (first user U1) arranges for the delivery of package P through the user terminal (first user terminal 30). At that time, the user (first user U1) selects the method of receiving package P: receiving package P in person, receiving package P by leaving it at the door, or receiving package P on behalf of another user who is a resident of another user's home.
Here, "delivery to a designated location" refers to a delivery method where the user designates a location that can be freely accessed by a third party, including the delivery person D of the package P, and the package P is delivered to that location.
Furthermore, the arrangement of package P and the selection of the delivery method can be done, for example, through the order form for package P on a shopping website.

荷物Pの受け取り方法として挙げられた上記3つのパターンのうち、ユーザー自身による対面での荷物Pの受け取り、置き配による荷物Pの受け取りは、本実施形態の代理受取マッチング管理システムによるユーザー同士のマッチングが行われないため、ここでは説明を省略する。
したがって、ここでは、ユーザー(第一ユーザーU1)によって、他のユーザー(第二ユーザーU2等)による代理受取での荷物Pの受け取りが選択された場合について説明する。
Of the three patterns listed above for receiving package P, the methods of receiving package P in person by the user and receiving package P via contactless delivery are not covered by the proxy delivery matching management system of this embodiment, and therefore will not be explained here.
Therefore, this section explains the case where a user (first user U1) chooses to have another user (second user U2, etc.) receive the package P on their behalf.

ユーザーによって、代理受取による荷物Pの受け取りが選択されて荷物Pの発注が実行されると、荷物Pの配送業者に発注情報が伝達される。
ユーザー(第一ユーザーU1)のユーザー宅(住宅1B)に配達する配送業者が荷物Pを取得する方法は、販売元から輸送される、販売元に取りに行く、倉庫に在庫がある等、様々なパターンが考えられる。そのため、配送業者が荷物Pを取得した段階までは説明を省略する。
When a user selects to receive package P via proxy and places an order for package P, the order information is transmitted to the package P delivery company.
There are various ways in which a delivery company can obtain package P from a user (first user U1) at their home (house 1B). These include the package being transported from the vendor, being picked up from the vendor, or being in stock at a warehouse. Therefore, we will omit the explanation up to the point where the delivery company obtains package P.

荷物Pの発注が実行された段階、あるいは、配送業者が荷物Pを取得する目途が立った段階、あるいは、配送業者が荷物Pを取得した後のタイミングで、管理サーバー10のマッチング画面データ送信部111から、荷物Pの発注者、すなわち、依頼人であるユーザー(第一ユーザーU1)と、ユーザーアカウントを取得している街区Bの住人にマッチング画面データが送信される。依頼人であるユーザー(第一ユーザーU1)に対しては、依頼人側マッチング依頼画面のデータが送信され、街区Bの住人に対しては、受取人側マッチング登録画面のデータが送信される。 At the stage when the order for package P is placed, or when the delivery company is on track to acquire package P, or after the delivery company has acquired package P, the matching screen data transmission unit 111 of the management server 10 transmits matching screen data to the person who ordered package P, i.e., the requesting user (first user U1), and to the residents of block B who have obtained a user account. The requesting user (first user U1) receives data from the requesting user's matching request screen, while the residents of block B receive data from the recipient's matching registration screen.

依頼人である第一ユーザーU1は、依頼人側マッチング依頼画面に、プロフィール、荷物Pの情報、配達希望日時、条件選択欄等の必要事項を入力し、送信ボタンを押して、依頼人側マッチング画面のデータを管理サーバー10に送信する。
管理サーバー10の代理受取依頼受付部112は、依頼人である第一ユーザーU1によって、依頼人側マッチング依頼画面で必要項目が入力されて送信ボタンが押されたときに送信された各情報を荷物Pの代理受取依頼として受け付ける。各情報は、ユーザーアカウントに紐づけられた状態で、荷物Pの代理受取依頼として、記憶部110の各データベース110c,110d,110eに記憶される。
The first user U1, who is the client, enters the necessary information such as their profile, package P information, desired delivery date and time, and condition selection fields into the client-side matching request screen, and then presses the submit button to send the data from the client-side matching screen to the management server 10.
The proxy receiving request reception unit 112 of the management server 10 receives each piece of information sent by the first user U1, the requester, when the required items are entered on the requester-side matching request screen and the send button is pressed, as a proxy receiving request for package P. Each piece of information is linked to the user account and stored as a proxy receiving request for package P in the databases 110c, 110d, and 110e of the storage unit 110.

また、応募者であるユーザー(第二ユーザーU2及び第三ユーザーU3)は、受取人側マッチング画面に、プロフィール、受け取りが可能な荷物Pの情報、受け取り可能日時、条件選択欄等の必要事項を入力し、送信ボタンを押して、受取人側マッチング画面のデータを管理サーバー10に送信する。
管理サーバー10の代理受取登録受付部113は、応募者(受取人の候補である第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3)によって、受取人側マッチング登録画面で必要項目が入力されて送信ボタンが押されたときに送信された各情報を荷物Pの代理受取登録として受け付ける。各情報は、ユーザーアカウントに紐づけられた状態で、荷物Pの代理受取登録として、記憶部110の各データベース110c,110d,110eに記憶される。
Furthermore, the applicant users (second user U2 and third user U3) enter necessary information such as their profile, information about the package P they can receive, available dates and times for receiving, and conditions selection fields into the recipient matching screen, and then press the submit button to send the data from the recipient matching screen to the management server 10.
The proxy recipient registration acceptance unit 113 of the management server 10 accepts each piece of information sent by the applicant (the second user U2 or third user U3, who is a candidate for the recipient) when the required items are entered on the recipient-side matching registration screen and the submit button is pressed, as a proxy recipient registration for package P. Each piece of information is linked to the user account and stored as a proxy recipient registration for package P in the databases 110c, 110d, and 110e of the storage unit 110.

そして、代理受取の依頼と代理受取の登録(応募)が集まったタイミングで、管理サーバー10は、マッチング判断部114によって、代理受取依頼受付部112で受け付けた代理受取依頼としての各情報と、代理受取登録受付部113で受け付けた代理受取登録としての各情報と、を照合し、少なくとも、依頼人と最も条件の一致率が高い受取人ユーザー(例えば第二ユーザーU2)を導き出す。
なお、代理受取の応募を締め切るタイミングは、配達希望日時の直前でもよいし、前日でもよいし、一定の一致率の受取人ユーザーがマッチングしたタイミングであってもよく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。
Then, when a request for proxy receipt and a registration (application) for proxy receipt have been received, the management server 10 uses the matching judgment unit 114 to compare the information received by the proxy receipt request reception unit 112 as a proxy receipt request with the information received by the proxy receipt registration reception unit 113 as a proxy receipt registration, and at least derives the recipient user (for example, second user U2) with the highest matching rate with the requester.
Furthermore, the timing for closing applications for proxy receipt may be immediately before the desired delivery date and time, the day before, or when a certain number of recipient users with a matching rate are found. This can be changed as appropriate without departing from the spirit of the present invention.

マッチング判断部114は、さらに、スケジュール調整も同時に行う。
すなわち、依頼人である第一ユーザーU1が、対面での荷物Pの代理受取(配達員Dから受取人が代理で荷物Pを受け取る際に、対面で受け取りを行うこと)を希望している場合には、依頼人が希望している代理受取日時に合致するユーザーを優先してマッチングを行うようにする。
一方、依頼人である第一ユーザーU1が、対面での荷物Pの代理受取を必須としていない場合は、依頼人が希望している代理受取日時に、据置型宅配ボックス25に空きスペースがあるユーザーを優先してマッチングを行うようにする。
The matching judgment unit 114 also simultaneously performs schedule adjustments.
In other words, if the requesting user U1 wishes to receive the package P in person (meaning the recipient receives the package P in person from the delivery person D), the system will prioritize matching users whose availability matches the requesting date and time for receiving the package.
On the other hand, if the requesting user U1 does not require in-person receipt of the package P, the system will prioritize matching users who have available space in the stationary delivery box 25 at the date and time requested by the requesting user for delivery.

マッチング判断部114によってマッチングの結果が出たら、通知部115によって、マッチング結果を、第一ユーザー端末30、第二ユーザー端末40、第三ユーザー端末50及びドライバー端末60に対して通知する。すなわち、依頼人(第一ユーザーU1)と、最も条件の一致率が高かった受取人(第二ユーザーU2)と、応募を行ったその他のユーザーあるいは次に条件の一致率が高いユーザー(第三ユーザーU3)と、配達員Dがそれぞれ所持・使用する情報処理端末装置に対し、通信ネットワークNを介して、マッチング結果の通知が行われる。
マッチング結果は、依頼人である第一ユーザーU1と最も条件の一致率が高かった受取人ユーザー(例えば第二ユーザーU2)が導き出されたことを通知するものである。
受取人となった第二ユーザーU2には、自身が受取人となったことを明示する内容の通知が行われる。
応募を行ったその他のユーザー:次に条件の一致率が高いユーザー(第三ユーザーU3)には、自身が受取人にはならなかったことを明示する内容の通知が行われる。また、受取人となった第二ユーザーU2が、万が一代理受取できなかった場合には、配達員Dが、第三ユーザーU3の元へ、依頼人の荷物Pを届けに行く可能性があることも通知に付記されているものとする。
配達員Dには、依頼人である第一ユーザーU1と最も条件の一致率が高かった第二ユーザーU2の情報(住所、電話番号、配達希望日時)と、次に条件の一致率が高い第三ユーザーU3の情報(住所、電話番号、配達希望日時)と、可搬型宅配ボックス20の係合ポート8を備えた住宅の事前登録済みユーザーの情報(住所、電話番号)を明示する内容の通知が行われる。なお、誤配を防ぐため、依頼人である第一ユーザーU1の住所は通知しない方が好ましい。また、依頼人である第一ユーザーU1が、可搬型宅配ボックス20又は据置型宅配ボックス25による荷物Pの代理受取を希望した場合、各ボックス20,25の蓋や扉に掛けられたロックを解除するためのワンタイムパスワードの情報も通知されるものとする。
Once the matching determination unit 114 has determined the matching result, the notification unit 115 notifies the first user terminal 30, the second user terminal 40, the third user terminal 50, and the driver terminal 60 of the matching result. In other words, the requester (first user U1), the recipient with the highest matching rate (second user U2), the other users who applied or the next highest matching rate (third user U3), and the information processing terminal devices owned or used by the delivery person D are notified of the matching result via the communication network N.
The matching result notifies the recipient user (e.g., second user U2) who had the highest matching rate with the requesting user, first user U1.
The second user U2, who has become the recipient, will receive a notification clearly stating that they are the recipient.
Other users who applied: The next user with the highest matching rate (third user U3) will be notified that they will not be the recipient. The notification will also state that if the second user U2, who is the recipient, is unable to receive the package on behalf of the third user U3, delivery person D may deliver the requester's package P to the third user U3.
Delivery person D will be notified of the information of the second user U2 (address, phone number, desired delivery date and time) who had the highest matching rate with the first user U1 who made the request, the information of the third user U3 (address, phone number, desired delivery date and time) who had the next highest matching rate, and the information of pre-registered users of residences equipped with the engagement port 8 of the portable delivery box 20 (address, phone number). To prevent misdelivery, it is preferable not to notify the address of the first user U1 who made the request. Furthermore, if the first user U1 who made the request wishes to receive the package P on their behalf using the portable delivery box 20 or the stationary delivery box 25, information on the one-time password to unlock the lock on the lid or door of each box 20 or 25 will also be notified.

配達員Dによる配達は、配達員Dの元に届いた通知のとおりに行われる。
図1に示すように、配達員Dは、依頼人である第一ユーザーU1のユーザー宅1Bには立ち寄らずに、受取人である第二ユーザーU2のユーザー宅1Cへと荷物Pを配達する。
第二ユーザーU2との対面での代理受取を予定していたにもかかわらず、万が一、第二ユーザーU2が代理受取できない状況になった場合(据置型宅配ボックス25に空きスペースもない場合)には、通知にて事前告知していた通り、第二ユーザーU2に代わって、第三ユーザーU3が次の代理受取人となる。
さらに、急きょ受取人が変更となるため、第三ユーザーU3が対面で荷物Pを受け取れない場合は、可搬型宅配ボックス20に荷物Pを収納し、事前登録済みユーザーが居住する住宅1Dの係合ポート8に、その可搬型宅配ボックス20を係合固定して代理受取完了とする。
Delivery by delivery person D will be carried out according to the notification received by delivery person D.
As shown in Figure 1, delivery person D delivers package P to the recipient's home 1C, second user U2, without stopping at the first user U1's home 1B, who is the client.
Although it was planned for the second user U2 to receive the package in person, if for any reason the second user U2 is unable to receive the package (for example, if there is no available space in the stationary delivery box 25), as previously announced in the notification, the third user U3 will become the next recipient on behalf of the second user U2.
Furthermore, if the recipient is suddenly changed and the third user U3 is unable to receive the package P in person, the package P is placed in the portable delivery box 20, and the portable delivery box 20 is engaged and secured to the engagement port 8 of the residence 1D where the pre-registered user resides, thereby completing the proxy receipt.

荷物Pの配達が完了すると、配達員Dは、管理サーバー10に対し、ドライバー端末60に予めインストールされている配達員D用のアプリケーションソフトウェアから配達完了の通知を送信する。ここでは、第二ユーザーU2が、対面で、荷物Pを代理受取したものとする。
そして、管理サーバー10の配達完了通知受付部116は、ドライバー端末60から送信された配達完了の通知を受け付ける。配達完了の通知には、受取人である第二ユーザーU2が、荷物Pを、対面で受け取ったか、可搬型宅配ボックス20に収納された上で対面で受け取ったか、据置型宅配ボックス25で受け取ったか、といった受け取り方法の情報が含まれている。本実施形態においては、第二ユーザーU2が、対面で、荷物Pを代理受取した情報が通知に含まれている。
Once the delivery of package P is complete, delivery driver D sends a delivery completion notification to the management server 10 from the application software for delivery driver D that is pre-installed on the driver terminal 60. Here, it is assumed that a second user U2 received package P in person.
Then, the delivery completion notification receiving unit 116 of the management server 10 receives the delivery completion notification sent from the driver terminal 60. The delivery completion notification includes information on how the recipient, the second user U2, received the package P, such as whether they received it in person, received it in person after it was placed in the portable delivery box 20, or received it in the stationary delivery box 25. In this embodiment, the notification includes information that the second user U2 received the package P in person as an agent.

配達完了通知受付部116が、ドライバー端末60からの配達完了の通知を受け付けると、管理サーバー10は、受け渡し認証送信部117によって、荷物受け渡し用の二次元コード付きの通知を、依頼人である第一ユーザーU1の第一ユーザー端末30又は受取人である第二ユーザーU2の第二ユーザー端末40に送信する。なお、第三ユーザーU3が受取人となった場合には、第三ユーザーU3に通知が送信される場合があり、係合ポート8を備えた住宅1Dのユーザーのユーザー端末には通知は送信されなくてもよい。 When the delivery completion notification receiving unit 116 receives a delivery completion notification from the driver terminal 60, the management server 10, via the handover authentication transmission unit 117, sends a notification with a two-dimensional code for package handover to the first user terminal 30 of the first user U1 (the requester) or the second user terminal 40 of the second user U2 (the recipient). Note that if a third user U3 is the recipient, a notification may be sent to the third user U3, and a notification does not necessarily need to be sent to the user terminal of the user in the residence 1D equipped with the engagement port 8.

本実施形態においては、第一ユーザーU1の第一ユーザー端末30に対して二次元コード付きの通知が送信されているものとする。そのため、荷物Pを引き取りに、第二ユーザーU2のユーザー宅1Cに来た第一ユーザーU1は、第一ユーザー端末30の表示部に二次元コードを表示させる。第二ユーザーU2は、第二ユーザー端末40のカメラを起動して当該二次元コードを読み込む。すると、第二ユーザー端末40のメッセージアプリが立ち上がり、管理サーバー10宛てのメッセージが自動生成されて、第二ユーザーU2が承認することで、荷物Pの受け渡し完了を知らせるメッセージが管理サーバー10宛てに送信される。 In this embodiment, it is assumed that a notification with a two-dimensional code is sent to the first user terminal 30 of the first user U1. Therefore, when the first user U1 arrives at the user's home 1C of the second user U2 to pick up package P, the first user U1 displays the two-dimensional code on the display of the first user terminal 30. The second user U2 activates the camera on the second user terminal 40 and reads the two-dimensional code. The messaging application on the second user terminal 40 then launches, automatically generating a message to the management server 10. Upon approval by the second user U2, a message indicating the completion of the package P handover is sent to the management server 10.

管理サーバー10の受け渡し完了通知受付部118は、受け渡し完了通知である上記のメッセージを受け付ける。受け渡し完了通知を受け付けると、管理サーバー10は、第一ユーザーU1と第二ユーザーU2との間で荷物Pの受け渡しが完了したと認識する。
その後、管理サーバー10は、インセンティブ付与部119によって、荷物Pの代理受取を行った第二ユーザーU2に対してインセンティブ(報酬)を付与する。なお、第三ユーザーU3も代理受取の候補として待機させた場合は、実際に代理受取を行った第二ユーザーU2よりも少ない割合でインセンティブを付与してもよい。
The delivery completion notification receiving unit 118 of the management server 10 receives the above message, which is a delivery completion notification. Upon receiving the delivery completion notification, the management server 10 recognizes that the delivery of package P between the first user U1 and the second user U2 has been completed.
Subsequently, the management server 10, using the incentive granting unit 119, grants an incentive (reward) to the second user U2 who received the package P on behalf of the recipient. If a third user U3 is also on standby as a candidate for receiving the package on behalf of the recipient, the third user U3 may also be granted an incentive at a smaller rate than the second user U2 who actually received the package.

さらに、管理サーバー10の評価画面データ送信部120は、受け渡し完了通知を受け付けた後(あるいはインセンティブを付与するのと同時)に、依頼人である第一ユーザーU1の第一ユーザー端末30と、受取人である第二ユーザーU2の第二ユーザー端末40に対し、各々の受け渡し相手の評価を行うための評価画面のデータを送信する。
評価画面のデータを、第一ユーザー端末30及び第二ユーザー端末40によって受信すると、第一ユーザーU1及び第二ユーザーU2は評価画面を開き、各々の荷物Pの受け渡し相手についての評価を行う。本実施形態において、依頼人である第一ユーザーU1は、受取人である第二ユーザーU2が、要望どおりの時間に代理受取をしてくれたか、荷物Pの中身が破損していなかったか、といった点を星の数で評価する。また、受取人である第二ユーザーU2は、依頼人である第一ユーザーU1が、荷物Pの受け渡し認証に応じてくれたか、要望どおりの時間に荷物Pを引き取りに来てくれたか、といった点を星の数で評価する。
そして、第一ユーザーU1及び第二ユーザーU2は、各々の荷物Pの受け渡し相手の評価が終わると、送信ボタンを押下して評価画面を閉じる。
Furthermore, after receiving the handover completion notification (or simultaneously with granting the incentive), the management server 10 sends evaluation screen data to the first user terminal 30 of the first user U1, who is the requester, and to the second user terminal 40 of the second user U2, who is the recipient, for each to evaluate the other party involved in the handover.
When the data from the evaluation screen is received by the first user terminal 30 and the second user terminal 40, the first user U1 and the second user U2 open the evaluation screen and evaluate the recipient of their respective packages P. In this embodiment, the first user U1, who is the requester, evaluates whether the second user U2, who is the recipient, received the package on their behalf at the requested time and whether the contents of the package P were undamaged, using a star rating system. The second user U2, who is the recipient, also evaluates whether the first user U1, who is the requester, agreed to the delivery authentication for the package P and whether they came to pick up the package P at the requested time, using a star rating system.
Then, once the first user U1 and the second user U2 have finished evaluating the recipients of their respective packages P, they press the send button to close the evaluation screen.

以上のような流れで、荷物Pの代理受取が行われる。
ただし、以上のような流れは、あくまでも住宅1Bの住人が依頼人である第一ユーザーU1となり、住宅1Cの住人が受取人である第二ユーザーU2となり、住宅1Gの住人が受取人の候補である第三ユーザーU3となった場合の説明であって、その他の住宅の住人が代理受取の依頼人になる場合もあれば、代理受取の受取人になる場合もある。街区Bの規模も大きければ住人の人数も増えるし、また、代理受取の方法も、対面での代理受取を選択するパターン、可搬型宅配ボックス20を利用するパターン、あるいは据置型宅配ボックス25での代理受取を選択するパターンがあるため、代理受取の流れは上記の説明に限られるものではない。
The proxy receipt of package P will proceed according to the above procedure.
However, the above explanation is only for the case where the resident of house 1B is the first user U1 who requests the service, the resident of house 1C is the second user U2 who receives the service, and the resident of house 1G is the third user U3 who is a candidate for the recipient. Residents of other houses may also be the requesters or recipients of the proxy delivery. As the size of block B increases, so does the number of residents. Furthermore, there are various methods of proxy delivery, such as in-person proxy delivery, using a portable delivery box 20, or using a stationary delivery box 25. Therefore, the proxy delivery process is not limited to the explanation above.

次に、可搬型宅配ボックス20を利用して荷物Pの代理受取を行う場合について説明する。 Next, we will explain how to use the portable delivery box 20 to receive a package P on behalf of someone else.

可搬型宅配ボックス20は、図5に示すように、管理サーバー10と、第一ユーザー端末30と、第二ユーザー端末40と、ドライバー端末60と、通信ネットワークNを介して通信可能に接続されている。第二ユーザーU2が万が一代理受取できなくなった場合には、第三ユーザーU3が代理受取を行う場合があるため、可搬型宅配ボックス20は、通信ネットワークNを介して、第三ユーザーU3が使用・所持する第三ユーザー端末50と通信可能に接続されていてもよい。 As shown in Figure 5, the portable delivery box 20 is connected to the management server 10, the first user terminal 30, the second user terminal 40, and the driver terminal 60 via the communication network N. In the event that the second user U2 is unable to receive the package on behalf of the third user U3, the portable delivery box 20 may also be connected via the communication network N to the third user terminal 50 used and possessed by the third user U3.

本実施形態において、可搬型宅配ボックス20は、上記のように、荷物Pが収納された上で、代理受取を行う第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3に対面で配達されるか、住宅1Dの係合ポート8に係合されて固定される。すなわち、本実施形態においては、可搬型宅配ボックス20が、配達員Dによって持ち運びされている。 In this embodiment, the portable delivery box 20, after the package P is stored inside, is either delivered in person to a second user U2 or a third user U3 who will receive the package on their behalf, or it is engaged with and fixed to the engagement port 8 of the house 1D. That is, in this embodiment, the portable delivery box 20 is carried by the delivery person D.

代理受取を行う第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3のユーザー宅(住宅1C,1G)には、例えば他のユーザー端末として空中映像表示装置70が設置されていてもよい。空中映像表示装置70については後述する。 The second user U2 or third user U3, who will be receiving the payment on behalf of the other user, may have an aerial image display device 70 installed at their home (residence 1C, 1G) as another user terminal. The aerial image display device 70 will be described later.

可搬型宅配ボックス20は、荷物Pを、水密な状態で、かつ、施錠状態で安全に収納できるように構成されていて、かつ、例えばGPS(Global Positioning System)信号を受信するとともに自信を識別する信号を管理サーバー10に対して送信する機能を有している。
これにより、管理サーバー10は、荷物Pが収納された可搬型宅配ボックス20の位置を把握し、その位置情報をユーザー端末40,40に伝達することができる。
The portable delivery box 20 is configured to safely store packages P in a watertight and locked state, and has a function to receive, for example, GPS (Global Positioning System) signals and transmit signals to the management server 10 to identify itself.
This allows the management server 10 to determine the location of the portable delivery box 20 containing the package P and transmit that location information to the user terminals 40, 40.

図6は、本実施形態に係る可搬型宅配ボックス20のハードウェア構成例を示す図である。
可搬型宅配ボックス20は、荷物Pが収納される収容部20aと、収容部20aにおける荷物Pの出し入れ口を開閉する蓋部20bと、を基本構成として備えている。可搬型宅配ボックス20における他の構成要素は、収容部20aと蓋部20bのうち少なくとも一方に付属しているものとする。
また、この可搬型宅配ボックス20は折り畳み可能に構成されており、車両Vに積み込むことが可能となっている。そのため、急な配達依頼があっても対応することができる。
Figure 6 shows an example of the hardware configuration of the portable delivery box 20 according to this embodiment.
The portable delivery box 20 has as its basic configuration a storage section 20a in which the package P is stored, and a lid section 20b that opens and closes the opening for loading and unloading the package P in the storage section 20a. Other components of the portable delivery box 20 are attached to at least one of the storage section 20a and the lid section 20b.
Furthermore, this portable delivery box 20 is designed to be foldable and can be loaded into a vehicle V. Therefore, it can respond to urgent delivery requests.

このような可搬型宅配ボックス20は、収容部20a及び蓋部20bを除くその他の構成要素として、コンピューター21と、ロック装置22と、GPS受信器23と、識別信号発信器24と、を更に備えている。 This portable delivery box 20, excluding the storage compartment 20a and lid 20b, further comprises a computer 21, a locking device 22, a GPS receiver 23, and an identification signal transmitter 24.

なお、可搬型宅配ボックス20のうち、収容部20a及び蓋部20bを除く各構成要素は、図示しない電池から電力供給を受けて動作可能となっている。
また、蓋部20bにソーラーパネルを取り付けて、電池を蓄電池としてもよい。その場合、屋外に置かれたままの可搬型宅配ボックス20は太陽光を浴び続けるため、蓄電池への充電がしやすく、可搬型宅配ボックス20における各構成要素への電力供給が途切れにくい。
Furthermore, all components of the portable delivery box 20, except for the storage section 20a and the lid section 20b, are powered by a battery (not shown) and can operate from that power.
Alternatively, a solar panel may be attached to the lid 20b to use the battery as a storage battery. In that case, the portable delivery box 20, which is left outdoors, will continue to receive sunlight, making it easier to charge the storage battery and ensuring that the power supply to each component of the portable delivery box 20 is not easily interrupted.

コンピューター21は、可搬型宅配ボックス20に搭載された各構成要素を制御するのに必要な制御装置であり、プロセッサー21aと、そのプロセッサー21aによって実行される複数のアプリケーションを記憶するメモリー21bと、を主体として構成されている。
また、このコンピューター21は、外部装置との通信を司る通信モジュール20cを備えている。ここで、外部装置とは、コンピューター21と共に可搬型宅配ボックス20を構成するロック装置22、GPS受信器23及び識別信号発信器24を指しているのはもちろんのこと、通信ネットワークNを介して通信可能に接続された可搬型宅配ボックス20以外の外部装置も指すものとする。これにより、例えば管理サーバー10から送信されたワンタイムパスワード更新のデータを受信したり、アップデートプログラムを受信したりすることができる。
The computer 21 is a control device necessary for controlling each component installed in the portable delivery box 20, and is mainly composed of a processor 21a and a memory 21b that stores multiple applications executed by the processor 21a.
Furthermore, the computer 21 is equipped with a communication module 20c that manages communication with external devices. Here, "external devices" refers not only to the locking device 22, GPS receiver 23, and identification signal transmitter 24 that constitute the portable delivery box 20 together with the computer 21, but also to external devices other than the portable delivery box 20 that are connected to the communication network N in a communicative manner. This allows, for example, the computer to receive data for updating one-time passwords transmitted from the management server 10, or to receive update programs.

ロック装置22は、蓋部20bによって収容部20aの出し入れ口を閉塞した状態で施錠又は解錠の動作が可能な電子ロック部22aと、電子ロック部22aを解錠状態から施錠状態にするためのパスコード(すなわち、暗証キー)を入力するパスコード入力部22bと、を備えている。
なお、本実施形態においては、電子ロック部22aは、いわゆる電子錠が採用されているが、パスコード入力部22bがダイヤルキー式である場合は電子錠である必要はない。
本実施形態のパスコード入力部22bは、テンキー入力パッドとなっており、0~9までの数字と、キャンセルキー、決定キー等を備えているものとする(図9参照)。したがって、パスコード入力部22bからのテンキー入力によって電子ロック部22aの電子錠が施錠状態から解錠状態へと動作するようになっている。解錠すれば、蓋部20bを開けて、収容部20aの中から荷物Pを取り出すことができる。集荷の場合は、収容部20aの中に荷物Pを入れることができる。
The locking device 22 includes an electronic locking unit 22a that can be locked or unlocked with the opening of the storage unit 20a closed by the lid 20b, and a passcode input unit 22b into which a passcode (i.e., a personal identification key) is entered to switch the electronic locking unit 22a from the unlocked state to the locked state.
In this embodiment, the electronic lock unit 22a is a so-called electronic lock, but if the passcode input unit 22b is a dial key type, it does not need to be an electronic lock.
In this embodiment, the passcode input unit 22b is a numeric keypad, equipped with numbers from 0 to 9, a cancel key, an enter key, etc. (see Figure 9). Therefore, the electronic lock of the electronic lock unit 22a operates from the locked state to the unlocked state by numeric keypad input from the passcode input unit 22b. Once unlocked, the lid 20b can be opened and the package P can be taken out of the storage unit 20a. In the case of collection, the package P can be placed inside the storage unit 20a.

本実施形態においては、パスコード入力部22bから入力されるパスコードとして、ワンタイムパスコードが採用されており、一度パスコードの入力が行われて蓋部20bの開け閉めが行われてしまうと、パスコードの変更が必要となる。 In this embodiment, a one-time passcode is used as the passcode entered through the passcode input unit 22b. Once the passcode is entered and the lid 20b is opened or closed, the passcode needs to be changed.

なお、本実施形態においては、暗証入力部として、パスコード入力部22bが採用されているが、パスコード(ワンタイムパスコード)ではなく、パスワード(ワンタイムパスワード)が採用されてもよい。これにより、文字(アルファベット)と数字を含む暗証の入力によって防犯性を高めることができる。 In this embodiment, a passcode input unit 22b is used as the PIN input unit; however, a password (one-time password) may be used instead of a passcode (one-time passcode). This enhances security by requiring the input of a PIN containing letters (alphabet) and numbers.

GPS受信器23は、複数のGPS衛星から複数のGPS信号を受信することで、当該GPS受信器23のある位置、すなわち、地球上における可搬型宅配ボックス20の位置を測定することができる。可搬型宅配ボックス20の位置情報のデータは、ユーザー端末40,50から可搬型宅配ボックス20の位置情報の送信要求があった場合に、管理サーバー10に対して送信される。
なお、本実施形態においては、位置情報取得手段としてGPS受信器23が採用されているが、これに限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。
The GPS receiver 23 can determine its own location, i.e., the location of the portable delivery box 20 on Earth, by receiving multiple GPS signals from multiple GPS satellites. The location information data of the portable delivery box 20 is transmitted to the management server 10 when a request for transmission of location information of the portable delivery box 20 is received from the user terminals 40 and 50.
In this embodiment, a GPS receiver 23 is used as the means for acquiring location information, but the invention is not limited to this, and can be modified as appropriate without departing from the spirit of the present invention.

識別信号発信器24は、個々の可搬型宅配ボックス20を識別するための信号を管理サーバー10に発信することができる。識別信号は、個々の宅配ボックス20を識別するものであるから、識別信号を受けた管理サーバー10は、どの宅配ボックス20から識別信号を受けたかが判明することになる。ここで、発信する識別番号に位置情報を紐づけてデータ送信することで、管理サーバー10は、どの可搬型宅配ボックス20が、現在地球上のどの位置にあるかを把握することができる。
なお、識別信号発信器24による識別信号の発信は、後述する識別信号発信部201の機能によって、数秒に1回、数十秒に1回、数分に1回といった、短い時間間隔で定期的に行われている。
The identification signal transmitter 24 can transmit a signal to the management server 10 to identify each individual portable delivery box 20. Since the identification signal identifies each individual delivery box 20, the management server 10, upon receiving the identification signal, will know which delivery box 20 the identification signal came from. By linking location information to the transmitted identification number and sending the data, the management server 10 can determine the current location of each portable delivery box 20 on Earth.
Furthermore, the identification signal transmitted by the identification signal transmitter 24 is performed periodically at short time intervals, such as once every few seconds, once every tens of seconds, or once every few minutes, by the function of the identification signal transmitting unit 201, which will be described later.

図7は、その他のユーザー端末として用いられる空中映像表示装置70の構成と使用例を示している。符号7aは住宅1Cの玄関であり、符号6aは玄関出入口、符号61は玄関ドアを指している。 Figure 7 shows the configuration and usage example of the aerial image display device 70 used as another user terminal. Reference numeral 7a indicates the entrance to house 1C, reference numeral 6a indicates the entrance doorway, and reference numeral 61 indicates the front door.

空中映像表示装置70は、図示はしないが、光源(ディスプレイ)と、再帰反射材、ビームスプリッタからなる光学系である。光源及び再帰反射材は筐体内に収容されており、ビームスプリッタは筐体の一部を構成している。そして、光源から発せられた光がビームスプリッタで通常の反射をし、再帰反射材に進み、光は、再帰反射材で入射と同じ方向に再帰反射し、再度ビームスプリッタへと進む。ビームスプリッタを透過した光は収束後再度拡散し、これにより、空中に映像を表示することができる。なお、この空中映像表示装置70によって表示される空中映像40aは、玄関7aの玄関土間7a1又は玄関ホール7a2に浮かび上がる。 The aerial image display device 70, although not shown in the diagram, is an optical system consisting of a light source (display), a retroreflective material, and a beam splitter. The light source and retroreflective material are housed within a casing, and the beam splitter forms part of the casing. Light emitted from the light source undergoes normal reflection at the beam splitter, proceeds to the retroreflective material, where it is retroreflective again in the same direction as the incident light, and returns to the beam splitter. The light that passes through the beam splitter converges and then diffuses again, thereby enabling the display of an image in the air. The aerial image 40a displayed by this aerial image display device 70 appears to float on the entrance floor 7a1 or the entrance hall 7a2 of the entrance 7a.

また、空中映像表示装置70は、後述する入力部706として機能する空間タッチセンサー機能を有しており、空中映像70aが浮かび上がった位置での、空中映像70aへのタッチ操作を可能としている。これにより、各種情報の入力や、各種操作が可能となっている。なお、本実施形態においては、空中映像表示装置70自体が、後述する表示部705でもあるし、空中映像70aが表示部705であるとも言える。 Furthermore, the aerial image display device 70 has a spatial touch sensor function that functions as an input unit 706, as described later, enabling touch operation on the aerial image 70a at the position where the image is floating. This allows for the input of various information and various operations. In this embodiment, the aerial image display device 70 itself is also the display unit 705, as described later, and the aerial image 70a can also be considered the display unit 705.

空中映像表示装置70によって表示される空中映像70aは、第二ユーザー端末40又は第三ユーザー端末50と同様に、荷物Pの代理受取に係る情報を表示することができるが、その他にも例えば時計、気象情報、在庫管理情報、ユーザーUの1日のスケジュール等の情報を表示することができる。
その他にも、空中映像70aを、対面での荷物Pの受け取り時の目隠しとして利用してもよい。つまり、空中映像70aとして目隠し効果の高い映像を映し出すことで、配達員Dの視線を遮ることができる。
The aerial image 70a displayed by the aerial image display device 70 can display information related to the proxy receipt of the package P, similar to the second user terminal 40 or the third user terminal 50, but it can also display other information such as the time, weather information, inventory management information, and the daily schedule of user U.
In addition, the aerial image 70a may be used as a screen to block the view of the package P when it is received face-to-face. In other words, by displaying an image with a high screen-blocking effect as the aerial image 70a, the view of the delivery person D can be blocked.

リモコン71は、空中映像表示装置70を起動させて空中映像70aを表示させるためのものであり、本実施形態においては玄関7aの壁面に設置されている。リモコン71による操作で、目隠しモードか、情報表示モードかを選択できるようにしてもよい。 The remote control 71 is used to activate the aerial image display device 70 and display the aerial image 70a. In this embodiment, it is installed on the wall of the entrance hall 7a. The remote control 71 may also be used to select between a blind mode and an information display mode.

(第2のソフトウェア構成)
図8は、可搬型宅配ボックス20を利用する上での管理サーバー10、ユーザー端末40,50,70のソフトウェア構成例を示す図である。
(Second software configuration)
Figure 8 shows an example of the software configuration for the management server 10 and user terminals 40, 50, and 70 when using the portable delivery box 20.

管理サーバー10は、主な機能部として、識別信号受信部101、ワンタイムパスコード送信要求受付部102、ワンタイムパスコード生成部103、ワンタイムパスコード送信部104、位置情報送信要求受付部105、位置情報送信部106、到着予定時間算出部107及び記憶部110を有する。 The management server 10 has the following main functional units: an identification signal receiving unit 101, a one-time passcode transmission request receiving unit 102, a one-time passcode generation unit 103, a one-time passcode transmission unit 104, a location information transmission request receiving unit 105, a location information transmission unit 106, an estimated arrival time calculation unit 107, and a storage unit 110.

可搬型宅配ボックス20は、主な機能部として、識別信号発信部201、ワンタイムパスコード送信要求部202、ワンタイムパスコード受信部203及び記憶部204を有する。 The portable delivery box 20 has, as its main functional units, an identification signal transmission unit 201, a one-time passcode transmission request unit 202, a one-time passcode reception unit 203, and a storage unit 204.

ユーザー端末40,50,70は、主な機能部として、位置情報送信要求部401,501,701、位置情報・到着予定時間受信部402,502,702、置き配場所情報送信要求受付部403,503,703、置き配場所情報送信部404,504,704、表示部405,505,705、入力部406,506,706及び記憶部407,507,707を有する。
なお、以下では、便宜上、第二ユーザー端末40のみを例に挙げて説明し、第三ユーザー端末50及び空中映像表示装置70については説明を省略するが、第三ユーザー端末50及び空中映像表示装置70も第二ユーザー端末40と同様に機能する。
User terminals 40, 50, and 70 have as their main functional units location information transmission request units 401, 501, and 701, location information and estimated arrival time receiving units 402, 502, and 702, delivery location information transmission request receiving units 403, 503, and 703, delivery location information transmission units 404, 504, and 704, display units 405, 505, and 705, input units 406, 506, and 706, and storage units 407, 507, and 707.
For convenience, the following explanation will use only the second user terminal 40 as an example, and the third user terminal 50 and the aerial image display device 70 will be omitted from the explanation. However, the third user terminal 50 and the aerial image display device 70 function in the same way as the second user terminal 40.

まず、管理サーバー10の主な機能部について説明する。 First, let's explain the main functional components of the management server 10.

識別信号受信部101は、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、可搬型宅配ボックス20の識別信号発信器24から発信された位置情報付きの識別信号を受信する機能を有している。識別信号発信器24による識別信号の発信は、上記のように、短い時間間隔で定期的に行われている。一つのエリアでも可搬型宅配ボックス20は数多く用いられているため、識別信号受信部101による識別信号の受信は常時行われているものとする。
なお、受信した識別信号には、上記のように、可搬型宅配ボックス20の位置情報が紐づけられている。
The identification signal receiving unit 101 has the function of receiving identification signals with location information transmitted from the identification signal transmitter 24 of the portable delivery box 20 via the communication network N and the communication module 15. As described above, the identification signal transmitter 24 transmits identification signals periodically at short time intervals. Since many portable delivery boxes 20 are used in a single area, it is assumed that the identification signal receiving unit 101 is constantly receiving identification signals.
Furthermore, the received identification signal is linked to the location information of the portable delivery box 20, as described above.

ワンタイムパスコード送信要求受付部102は、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、可搬型宅配ボックス20のワンタイムパスコード送信要求部201から送信されてきたワンタイムパスコード送信要求を受け付ける機能を有している。 The one-time passcode transmission request receiving unit 102 has the function of receiving one-time passcode transmission requests transmitted from the one-time passcode transmission request unit 201 of the portable delivery box 20 via the communication network N and the communication module 15.

ワンタイムパスコード生成部103は、可搬型宅配ボックス20のワンタイムパスコード送信要求部202から受信したワンタイムパスコード送信要求に従ってワンタイムパスコードを生成する機能を有している。
生成されたワンタイムパスコードは記憶部110にデータベース化して記憶されるものとする(ワンタイムパスコードデータベース110b)。ワンタイムパスコードの生成時に当該データベース110bと逐一照合することで重複して生成されない。
The one-time passcode generation unit 103 has the function of generating a one-time passcode in accordance with a one-time passcode transmission request received from the one-time passcode transmission request unit 202 of the portable delivery box 20.
The generated one-time passcodes are stored in a database in the storage unit 110 (one-time passcode database 110b). By comparing each one-time passcode with the database 110b during generation, duplicates are prevented.

ワンタイムパスコード送信部104は、ワンタイムパスコード生成部103によって生成されたワンタイムパスワードのデータを、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、可搬型宅配ボックス20に送信する機能を有している。 The one-time passcode transmission unit 104 has the function of transmitting the one-time password data generated by the one-time passcode generation unit 103 to the portable delivery box 20 via the communication network N and the communication module 15.

位置情報送信要求受付部105は、第二ユーザー端末40の位置情報送信要求部401から、第二ユーザーU2が代理受取を行う荷物P(可搬型宅配ボックス20)の位置情報を送信するように要求があった場合に、それを受け付ける機能を有している。 The location information transmission request receiving unit 105 has the function of receiving a request from the location information transmission request unit 401 of the second user terminal 40 to transmit the location information of the package P (portable delivery box 20) that the second user U2 is to receive on behalf of.

位置情報送信部106は、常時受信している識別信号から第二ユーザーU2が代理受取を行う荷物P(可搬型宅配ボックス20)を抽出するとともに、識別信号に紐づけられている位置情報を割り出して、その位置情報を、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、第二ユーザー端末40に送信する機能を有している。
なお、第二ユーザー端末40に位置情報を送信する際に、到着予定時間算出部107によって算出した到着予定時間のデータも紐づけて送信する。
The location information transmission unit 106 has the function of extracting the package P (portable delivery box 20) that the second user U2 is to receive on behalf of, from the identification signal that is constantly being received, determining the location information associated with the identification signal, and transmitting that location information to the second user terminal 40 via the communication network N and the communication module 15.
When transmitting location information to the second user terminal 40, the estimated arrival time data calculated by the estimated arrival time calculation unit 107 is also transmitted along with the information.

到着予定時間算出部107は、可搬型宅配ボックス20の位置情報と登録されているユーザー宅1Cの住所情報から、現在の可搬型宅配ボックス20の位置からユーザー宅1Cまでの到着予定時間を算出する機能を有している。算出された到着予定時間のデータは、第二ユーザー端末40に位置情報を送信する際に、その位置情報と共に、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、第二ユーザー端末40に送信される。 The estimated arrival time calculation unit 107 has the function of calculating the estimated arrival time from the current location of the portable delivery box 20 to the user's home 1C, based on the location information of the portable delivery box 20 and the registered address information of the user's home 1C. The calculated estimated arrival time data is transmitted to the second user terminal 40 along with the location information via the communication network N and the communication module 15 when the location information is transmitted to the second user terminal 40.

記憶部110には、荷物Pが配達されるエリアの地図情報がデータベース化された地図情報データベース110aと、ワンタイムパスコード生成部103によって生成されたワンタイムパスコードがデータベース化されたワンタイムパスコードデータベース110bと、が少なくとも記憶されている。地図情報データベース110aは、宅配ボックス20の位置情報や現在地、ユーザー宅1の住所情報の照合に利用される。 The memory unit 110 stores at least two databases: a map information database 110a containing map information of the area where the package P is delivered, and a one-time passcode database 110b containing one-time passcodes generated by the one-time passcode generation unit 103. The map information database 110a is used to verify the location information of the delivery box 20, the current location, and the address information of the user's home 1.

続いて、可搬型宅配ボックス20の主な機能部について説明する。 Next, we will explain the main functional components of the portable delivery box 20.

識別信号発信部201は、識別信号発信器24による識別信号の発信のタイミングを制御する機能を有している。すなわち、識別信号の発信のタイミングが短い時間間隔で定期的に行われるように予め設定しておき、その設定どおりに、識別信号発信器24を通じて識別信号を発信する機能を有している。 The identification signal transmitting unit 201 has the function of controlling the timing of the identification signal transmission by the identification signal transmitter 24. Specifically, it has the function of pre-setting the timing of identification signal transmission to occur periodically at short time intervals, and transmitting the identification signal through the identification signal transmitter 24 according to that setting.

ワンタイムパスコード送信要求部202は、荷物Pを可搬型宅配ボックス20に収容して電子ロック部22aを施錠状態とし、ワンタイムパスコードを設定する際に、通信ネットワークN及び通信モジュール21cを通じて、管理サーバー10に対してワンタイムパスコードを送信するように要求する(そういった信号を送信する)機能を有している。ワンタイムパスコードを送信するように要求する信号は、管理サーバー10のワンタイムパスコード送信要求受付部102が受け付ける。 The one-time passcode transmission request unit 202 has the function of requesting the management server 10 to transmit a one-time passcode via the communication network N and communication module 21c when the package P is placed in the portable delivery box 20, the electronic lock unit 22a is locked, and a one-time passcode is set. The signal requesting the transmission of the one-time passcode is received by the one-time passcode transmission request reception unit 102 of the management server 10.

ワンタイムパスコード受信部203は、通信ネットワークN及び通信モジュール21cを通じて、管理サーバー10のワンタイムパスコード送信部104から送信されてきたワンタイムパスコードのデータを受信し、そのデータを記憶部204に格納する機能を有している。 The one-time passcode receiving unit 203 has the function of receiving one-time passcode data transmitted from the one-time passcode transmitting unit 104 of the management server 10 via the communication network N and the communication module 21c, and storing that data in the storage unit 204.

記憶部204には、ワンタイムパスコード受信部202が受信したワンタイムパスコード情報204aが記憶されている。パスコード入力部22bによってパスコードを入力すると、この記憶部204に記憶されたワンタイムパスコード情報204aとの照合が行われて、一致した場合には電子ロック部22aが解錠状態となり、不一致の場合は電子ロック部22aの施錠状態が維持される。不一致の回数制限が設定されていてもよく、回数制限内に電子ロック部22aが解錠状態とならなかった場合は、ワンタイムパスコード情報204aが消去される。 The memory unit 204 stores the one-time passcode information 204a received by the one-time passcode receiving unit 202. When a passcode is entered via the passcode input unit 22b, it is compared with the one-time passcode information 204a stored in the memory unit 204. If they match, the electronic lock unit 22a unlocks; otherwise, the electronic lock unit 22a remains locked. A limit on the number of mismatches may be set. If the electronic lock unit 22a does not unlock within the limit, the one-time passcode information 204a is erased.

続いて、第二ユーザー端末40の主な機能部について説明する。 Next, we will explain the main functional components of the second user terminal 40.

位置情報送信要求部401は、第二ユーザーU2が代理受取を行う荷物P(可搬型宅配ボックス20)の現在の位置情報を第二ユーザーU2が知りたいときに、通信ネットワークNを通じて、管理サーバー10に対して、現在の荷物P(可搬型宅配ボックス20)の位置情報を第二ユーザー端末40に送信するように要求する機能を有している。位置情報を送信するように要求する信号は、管理サーバー10の位置情報送信要求受付部105が受け付ける。 The location information transmission request unit 401 has the function of requesting the management server 10 to transmit the current location information of the package P (portable delivery box 20) that the second user U2 is receiving on behalf of to the second user terminal 40, via the communication network N, when the second user U2 wants to know the current location information of the package P (portable delivery box 20). The signal requesting the transmission of location information is received by the location information transmission request reception unit 105 of the management server 10.

位置情報・到着予定時間受信部402は、管理サーバー10の位置情報送信部106から送信される荷物P(可搬型宅配ボックス20)の位置情報及び到着予定時間のデータを受信し、それらのデータを、第二ユーザー端末40の表示部405に表示、又は表示可能な状態に記憶する機能を有している。 The location information and estimated arrival time receiving unit 402 receives location information and estimated arrival time data for the package P (portable delivery box 20) transmitted from the location information transmitting unit 106 of the management server 10, and has the function of displaying this data on the display unit 405 of the second user terminal 40, or storing it in a displayable state.

表示部405は、管理サーバー10から送信されてきたワンタイムパスコードの情報、位置情報及び到着予定時間の情報を始めとする諸情報を表示画面80に表示する機能を有している。
なお、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50の場合、表示部405,505は、入力部406,506と重ね合わせられて設けられたタッチパネルによって構成されている。空中映像表示装置70の場合、表示部705は、上記のように空中映像70aによって構成されている。
The display unit 405 has the function of displaying various information on the display screen 80, including information on the one-time passcode, location information, and estimated arrival time information transmitted from the management server 10.
In the case of the second user terminal 40 and the third user terminal 50, the display units 405 and 505 are composed of touch panels superimposed on the input units 406 and 506. In the case of the aerial image display device 70, the display unit 705 is composed of aerial images 70a as described above.

表示部405に表示される表示画面80は、図10に示すように、配達員Dの配達エリアの地図81上に、ユーザー宅1Cと、荷物P(可搬型宅配ボックス20)の現在地とが表示され、さらに、到着予定時間を記載した情報表示欄82が重ねて表示されている。
情報表示欄82には、到着予定時間の他にも、配送業者名、注文内容、荷受方法などの諸情報が記載されている。
情報表示欄82の情報は、切り替えタブ82a,82b,82c,82dによって表示を切り替え可能となっている。切り替えタブ82aを選択して表示された情報表示欄82の画面が、図10に示すものであり、その他の切り替えタブ82b,82c,82dを選択すれば、他の情報を表示した画面を見ることができる。
As shown in Figure 10, the display screen 80 shown on the display unit 405 displays the user's home 1C and the current location of the package P (portable delivery box 20) on a map 81 of the delivery area of the delivery person D, and also displays an information display area 82 showing the estimated arrival time overlaid on top.
Information display section 82 includes various information such as the estimated arrival time, the name of the delivery company, order details, and delivery method.
The information displayed in the information display area 82 can be switched using the toggle tabs 82a, 82b, 82c, and 82d. The screen of the information display area 82 displayed by selecting the toggle tab 82a is shown in Figure 10, and by selecting the other toggle tabs 82b, 82c, and 82d, you can see screens displaying other information.

また、表示画面80には、アラートが設定されていることを表すアイコン83が表示されている。アラートは、例えば「荷物Pの到着5分前になったら音を鳴らす」、「荷物Pが到着したら音を鳴らす」、「荷物Pが到着してから5分後に音を鳴らす」、「荷物Pの到着まで残り1kmになったら音を鳴らす」などといった設定が可能となっている。これにより、第二ユーザーU2は、荷物Pの到着あるいは、そろそろ到着することを音で知ることができる。アラートの代わりに、メールやプッシュ通知等で第二ユーザー端末40あてに通知を送るようにしてもよい。 Furthermore, the display screen 80 shows an icon 83 indicating that an alert has been set. Alerts can be configured to, for example, "sound an alarm 5 minutes before package P arrives," "sound an alarm when package P arrives," "sound an alarm 5 minutes after package P arrives," or "sound an alarm when package P is 1 km away." This allows the second user U2 to be notified by sound when package P has arrived or is about to arrive. Instead of alerts, notifications can also be sent to the second user's terminal 40 via email or push notification.

入力部406は、管理サーバー10に対して、荷物P(可搬型宅配ボックス20)の位置情報の送信を要求したり、その他の各種情報を入力したり、端末の各種操作を行ったりするための機能を有している。
なお、第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50の場合、入力部406,506は、表示部405,505と重ね合わせられて設けられたタッチパネルによって構成されている。空中映像表示装置70の場合は、上記のように、空中映像表示装置70が有するタッチセンサーによって構成されている。
The input unit 406 has functions for requesting the management server 10 to transmit location information of the package P (portable delivery box 20), inputting various other information, and performing various operations on the terminal.
In the case of the second user terminal 40 and the third user terminal 50, the input units 406 and 506 are composed of touch panels superimposed on the display units 405 and 505. In the case of the aerial image display device 70, as described above, they are composed of touch sensors provided by the aerial image display device 70.

記憶部407には、可搬型宅配ボックス20を利用した荷物Pの代理受取を行うのに必要なプログラム及びデータ等が適宜記憶されている。 The memory unit 407 appropriately stores programs and data necessary for receiving packages P via the portable delivery box 20.

(ワンタイムパスコードの通知)
上記のように、ロック装置22における電子ロック部22aを解錠状態にするためのワンタイムパスコードは、管理サーバー10のワンタイムパスコード生成部103によって生成されて、管理サーバー10の記憶部110に記憶される。また、生成されたワンタイムパスコードのデータは、通信ネットワークN及び通信モジュール15を通じて、ワンタイムパスコード送信部104によって可搬型宅配ボックス20に送信される。
なお、可搬型宅配ボックス20の蓋部20bを開けて荷物Pを取り出すのは、代理受取を行う第二ユーザーU2又は第三ユーザーU3ではなく、依頼人である第一ユーザーU1が行う。したがって、第一ユーザーU1は、可搬型宅配ボックス20の蓋部20bを開けて荷物Pを取り出す際に、ワンタイムパスコードを知っている必要がある。そこで、図9に示すように、生成されたワンタイムパスコードのデータが、ワンタイムパスコード送信部104によって可搬型宅配ボックス20に送信されるのと同時に、第一ユーザー端末30にも通知として送信される。
また、これに限られるものではなく、配達員Dが、ワンタイムパスコードが記入された書面を、依頼人である第一ユーザーU1のユーザー宅1Bにおける郵便受け4に投函する形で通知を行うようにしてもよい。この場合、ワンタイムパスコードの記載が配達員Dの目に入らないように、書面が封筒などに封入されていてもよい。もしくは、事前に第一ユーザーU1のみが把握しているパスワードで保護された二次元コードの読み取りでワンタイムパスコードを把握できるようにしてもよい。
(Notification of one-time passcode)
As described above, the one-time passcode for unlocking the electronic lock unit 22a in the locking device 22 is generated by the one-time passcode generation unit 103 of the management server 10 and stored in the storage unit 110 of the management server 10. The generated one-time passcode data is then transmitted to the portable delivery box 20 by the one-time passcode transmission unit 104 via the communication network N and the communication module 15.
It should be noted that the first user U1, who is the requester, is the one who opens the lid 20b of the portable delivery box 20 and retrieves the package P, not the second user U2 or third user U3 who are acting as the proxy recipient. Therefore, the first user U1 needs to know the one-time passcode when opening the lid 20b of the portable delivery box 20 and retrieving the package P. As shown in Figure 9, the generated one-time passcode data is transmitted to the portable delivery box 20 by the one-time passcode transmission unit 104, and at the same time, it is also transmitted as a notification to the first user terminal 30.
Furthermore, the method is not limited to this, and delivery person D may also notify the user by placing a document containing a one-time passcode into the mailbox 4 at the user's home 1B of the client, first user U1. In this case, the document may be enclosed in an envelope or similar so that the one-time passcode is not seen by delivery person D. Alternatively, the one-time passcode may be obtained by reading a password-protected two-dimensional code that only first user U1 knows in advance.

次に、可搬型宅配ボックス20を利用して荷物Pの代理受取を行う場合の流れについて説明する。 Next, we will explain the procedure for receiving a package P on behalf of someone else using the portable delivery box 20.

ここでは、依頼人である第一ユーザーU1と、受取人である第二ユーザーU2とのマッチングの条件として、受取人である第二ユーザーU2が、配達員Dから、可搬型宅配ボックス20に収納された荷物Pを代理受取することが必須条件となる。 Here, a crucial condition for matching the client (first user U1) with the recipient (second user U2) is that the recipient (second user U2) must receive the package P, which is stored in the portable delivery box 20, from the delivery person D.

荷物Pは、配達員D又は倉庫作業員によって可搬型宅配ボックス20に収容されて、蓋部20bが閉められ、ロック装置22の電子ロック部22aが施錠状態とされる。そして、ワンタイムパスコード送信要求部202によって、管理サーバー10に対して、ワンタイムパスコードの可搬型宅配ボックス20への送信が要求される。 The package P is placed in the portable delivery box 20 by the delivery person D or warehouse worker, the lid 20b is closed, and the electronic lock part 22a of the locking device 22 is locked. Then, the one-time passcode transmission request unit 202 requests the management server 10 to transmit a one-time passcode to the portable delivery box 20.

管理サーバー10では、可搬型宅配ボックス20からのワンタイムパスコードの送信要求を受け付けて、ワンタイムパスコード生成部103によってワンタイムパスコードの生成が行われる。
生成されたワンタイムパスコードは、ワンタイムパスコード送信部104によって、管理サーバー10から可搬型宅配ボックス20のロック装置22に送信される。
The management server 10 receives a request to send a one-time passcode from the portable delivery box 20, and the one-time passcode generation unit 103 generates a one-time passcode.
The generated one-time passcode is transmitted from the management server 10 to the locking device 22 of the portable delivery box 20 by the one-time passcode transmission unit 104.

ロック装置22にワンタイムパスコードのデータが送信されると、電子ロック部22aにワンタイムパスコードが設定された状態となる。このような可搬型宅配ボックス20が車両Vの荷台に積載されて、ユーザー宅1Cへの輸送が開始される。
可搬型宅配ボックス20からは位置情報が紐づけられた識別信号が発信されており、管理サーバー10は、その識別信号を常時受信している。そのため、管理サーバー10からは、可搬型宅配ボックス20の現在地を常に把握することができる。
When the one-time passcode data is transmitted to the locking device 22, the electronic lock unit 22a is set to a state where the one-time passcode is configured. The portable delivery box 20 is then loaded onto the cargo bed of the vehicle V, and transportation to the user's home 1C begins.
The portable delivery box 20 emits an identification signal linked to its location, and the management server 10 constantly receives this identification signal. Therefore, the management server 10 can always know the current location of the portable delivery box 20.

第二ユーザーU2が荷物P(可搬型宅配ボックス20)の現在地を知りたい場合は、通信ネットワークNを通じて管理サーバー10に対し、位置情報送信要求部401によって、荷物Pの位置情報の第二ユーザー端末40への送信を要求する。
すると、管理サーバー10からは、通信ネットワークNを通じて第二ユーザー端末40に対し、位置情報送信部106によって、位置情報及び到着予定時間の情報が送信される。そして、第二ユーザー端末40の表示部405には、図10に示すような位置情報及び到着予定時間の情報が表示されることとなる。これにより、第二ユーザーU2は、荷物Pの現在地と到着予定時間を確認することができる。
なお、依頼人である第一ユーザーU1も、第二ユーザー端末40と同様の機能によって、第一ユーザー端末30で荷物Pの現在地と到着予定時間を確認できてもよい。
If the second user U2 wants to know the current location of package P (portable delivery box 20), the location information transmission request unit 401 requests the management server 10 via the communication network N to transmit the location information of package P to the second user terminal 40.
Then, the management server 10 transmits location information and estimated arrival time information to the second user terminal 40 via the communication network N using the location information transmission unit 106. The display unit 405 of the second user terminal 40 then displays the location information and estimated arrival time information as shown in Figure 10. This allows the second user U2 to confirm the current location and estimated arrival time of the package P.
Furthermore, the first user U1, who is the client, may also check the current location and estimated arrival time of the package P on the first user terminal 30 using the same functions as the second user terminal 40.

配達員Dは、第二ユーザーU2のユーザー宅1Cに到着すると、ユーザー宅1C内に可搬型宅配ボックス20を持ち運んで、第二ユーザーU2に受け渡す。これによって荷物Pが収納された可搬型宅配ボックス20の配達が完了するので、配達員Dは、ドライバー端末60に予めインストールされている配達員D用のアプリケーションソフトウェアから配達完了の通知を管理サーバー10に送信する。 Upon arriving at the user's home 1C of the second user U2, delivery person D carries the portable delivery box 20 into the user's home 1C and hands it over to the second user U2. This completes the delivery of the portable delivery box 20 containing the package P. Therefore, delivery person D sends a delivery completion notification to the management server 10 from the application software pre-installed on the driver terminal 60.

以上のような流れで、可搬型宅配ボックス20を利用した荷物Pの代理受取が完了する。
その後は、依頼人である第一ユーザーU1が引き取りに来るまで、受取人である第二ユーザーU2が、荷物Pが収納された可搬型宅配ボックス20を適宜保管しておく。
Following the above steps, the proxy receipt of package P using the portable delivery box 20 is completed.
After that, the recipient, the second user U2, will appropriately store the portable delivery box 20 containing the package P until the client, the first user U1, comes to pick it up.

依頼人である第一ユーザーU1によって引き取られて、荷物Pが取り出された可搬型宅配ボックス20は、折りたたんでおき、次回の荷物Pの配達時に回収を依頼してもよいし、配送業者あてに返送してもよい。 The portable delivery box 20, which has been picked up by the client, user U1, and from which package P has been removed, can be folded and either collected at the next delivery of package P, or returned to the delivery company.

以上で説明したワンタイムパスコードに係る構成は据置型宅配ボックス25にも適用可能となっている。つまり、据置型宅配ボックス25における荷物Pの収容スペースを開閉する扉のロック装置及びコンピューターが、可搬型宅配ボックス20のロック装置22及びコンピューター21と同等の機能を発揮する。
そして、据置型宅配ボックス25を利用して荷物Pの代理受取を行う場合には、生成されたワンタイムパスコードのデータが、ワンタイムパスコード送信部104によって据置型宅配ボックス25のロック装置(コンピューター)に送信されるのと同時に、第一ユーザー端末30にも通知として送信される。また、これに限られるものではなく、配達員Dが、ワンタイムパスコードが記入された書面を、依頼人である第一ユーザーU1のユーザー宅1Bにおける郵便受け4に投函する形で通知を行うようにしてもよい。
The configuration related to the one-time passcode described above can also be applied to the stationary delivery box 25. In other words, the locking device and computer for the door that opens and closes the storage space for packages P in the stationary delivery box 25 perform the same functions as the locking device 22 and computer 21 of the portable delivery box 20.
When using the stationary delivery box 25 to receive the package P on behalf of the recipient, the generated one-time passcode data is transmitted by the one-time passcode transmission unit 104 to the locking device (computer) of the stationary delivery box 25, and at the same time, it is also transmitted as a notification to the first user terminal 30. However, this is not the only option; the delivery person D may also notify the recipient by placing a document containing the one-time passcode into the mailbox 4 at the user's home 1B of the first user U1, who is the requester.

本実施形態によれば、以下のような優れた効果を奏する。
すなわち、代理受取依頼受付部112によって受け付けた依頼情報に含まれている依頼人側のマッチング条件と、代理受取登録受付部113によって受け付けた登録情報に含まれている登録情報に含まれている応募者側のマッチング条件と、をマッチング判断部114によって判断し、応募者ユーザーU2,U3の中から依頼人ユーザーU1(第一ユーザーU1)と最もマッチング条件の一致率が高かった応募者ユーザーU2(第二ユーザーU2)を、受取人ユーザーU2と判断して抽出して、その判断結果に係る情報を、通知部115によって、依頼人側端末である第一ユーザー端末30と、応募者側端末である第二ユーザー端末40及び第三ユーザー端末50と、ドライバー端末60と、に対して通知するので、依頼人ユーザーU1は、受取人ユーザーU2が決まって代理受取のマッチングが成立したことを確認でき、応募者ユーザーU2,U3(第二ユーザーU2、第三ユーザーU3)は自身の当否を確認でき、受取人ユーザーU2に決まった応募者ユーザーU2は代理受取のマッチングが成立したことを確認でき、配達員Dは、依頼人ユーザーU1が発注した荷物Pを、どの受取人ユーザーU2に代理受取してもらうかを確認することができる。また、受取人ユーザーU2に決まらなかったユーザー(第三ユーザーU3)も代理受取のマッチングが成立しなかったことを確認できる。これにより、依頼人ユーザーU1は、配達員Dとの対面での荷物Pの受け渡しを回避することができ、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。
This embodiment provides the following excellent effects.
In other words, the matching judgment unit 114 determines the matching conditions on the request side included in the request information received by the proxy receipt request acceptance unit 112 and the matching conditions on the applicant side included in the registration information received by the proxy receipt registration acceptance unit 113. From among the applicant users U2 and U3, applicant user U2 (second user U2), who had the highest matching rate with request user U1 (first user U1), is determined to be recipient user U2 and extracted. The notification unit 115 then notifies the requesting terminal, the first user, of the information related to this determination result. The system notifies the user terminal 30, the applicant terminals (second user terminal 40 and third user terminal 50), and the driver terminal 60. As a result, the requesting user U1 can confirm that the recipient user U2 has been determined and that the proxy pickup matching has been completed. Applicant users U2 and U3 (second user U2 and third user U3) can confirm whether they are the correct recipient. Applicant user U2 who has been determined to be the recipient user U2 can confirm that the proxy pickup matching has been completed. Delivery person D can confirm which recipient user U2 will receive the package P ordered by the requesting user U1. In addition, users who have not been determined to be the recipient user U2 (third user U3) can also confirm that the proxy pickup matching was not completed. This allows the requesting user U1 to avoid face-to-face handover of package P with delivery person D, thereby reducing stress during the handover of package P.

また、依頼情報のマッチング条件には、荷物Pの代理受取を行った受取人ユーザーU2の評価に係る情報としての受取人ユーザー実績を入れることが可能となっていて、登録情報のマッチング条件には、荷物Pを引き取りに来た依頼人ユーザーU1の評価に係る情報としての依頼人ユーザー実績を入れることが可能となっているので、受取人ユーザー実績の低い応募者ユーザーや、依頼人ユーザー実績の低い依頼人ユーザーはマッチング率が低くなり、荷物Pの代理受取を行いにくくなる。そのため、依頼人ユーザーU1も受取人ユーザーU2も高い評価を受ける行動を心掛けるようになり、普段の荷物Pの代理受取が円滑に行われることとなって、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 Furthermore, the matching criteria for request information can include the recipient user's performance data, which relates to the evaluation of recipient user U2 who received package P on behalf of the recipient. Similarly, the matching criteria for registration information can include the requester user's performance data, which relates to the evaluation of requester user U1 who picked up package P. Therefore, applicant users with low recipient user performance data, and requester users with low requester user performance data, will have a lower matching rate, making it more difficult for them to receive package P on behalf of the recipient. As a result, both requester user U1 and recipient user U2 will strive to behave in ways that earn high evaluations, leading to smoother package P delivery and reducing stress during the handover of package P.

また、マッチング条件に、受取人ユーザーU2が居住又は利用する建物1Cの敷地2内に設置された据置型宅配ボックス25での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっているので、配達員Dは、荷物Pを、受取人ユーザーU2が居住又は利用する建物1Cの敷地2内に設置された据置型宅配ボックス25に収納し、依頼人ユーザーU1が、その据置型宅配ボックス25から荷物Pを取り出すことで、荷物Pの受け渡しが完了することになる。これにより、依頼人ユーザーU1は、配達員Dのみならず、受取人ユーザーU2とも顔を合わせることなく、荷物Pの受け渡しを行うことができるので、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。 Furthermore, the matching conditions allow for the proxy receipt of package P in a stationary delivery box 25 installed on the premises 2 of building 1C where recipient user U2 resides or uses the property. Therefore, delivery person D places package P in the stationary delivery box 25 installed on the premises 2 of building 1C where recipient user U2 resides or uses the property, and requesting user U1 retrieves package P from the delivery box 25, completing the handover of package P. This allows requesting user U1 to receive package P without having to meet either delivery person D or recipient user U2 face-to-face, thus reducing stress during the handover of package P.

また、可搬型宅配ボックス20は、蓋部20bによって出し入れ口を閉塞した状態で施錠又は解錠の動作が可能なロック部22aと、ロック部22aを施錠状態から解錠状態にする暗証キーを入力するための暗証入力部22bと、を備えているので、可搬型宅配ボックス20に収容された荷物Pが水に濡れたり中を覗かれたりするリスクを抑制することができる。そして、マッチング条件に、このような可搬型宅配ボックス20での荷物Pの代理受取を入れることが可能となっているので、依頼人ユーザーU1とっては、荷物Pが水に濡れたり中を覗かれたりする心配がない状態で、荷物Pの代理受取を行うことが可能となる。そのため、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。 Furthermore, the portable delivery box 20 is equipped with a locking mechanism 22a that can be locked or unlocked while the opening is closed by the lid 20b, and a PIN input mechanism 22b for entering a PIN key to switch the locking mechanism 22a from the locked state to the unlocked state. Therefore, the risk of the package P stored in the portable delivery box 20 getting wet or being viewed is reduced. Since the matching conditions allow for the proxy receipt of the package P using such a portable delivery box 20, the requesting user U1 can receive the package P without worrying about it getting wet or being viewed. This reduces stress during the handover of the package P.

また、依頼人側端末30から送信される依頼情報に含まれているマッチング条件は優先順位付けが可能となっているので、その優先順位に従って、依頼人ユーザーと応募者ユーザーとのマッチングを行うことができる。これにより、依頼人ユーザーの希望に沿った荷物Pの代理受取を行うことができるので、満足度を向上させることができ、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。 Furthermore, the matching conditions included in the request information transmitted from the requester's terminal 30 can be prioritized, allowing for matching between requester users and applicant users according to that priority. This enables proxy receipt of the package P according to the requester user's wishes, improving satisfaction and reducing stress during package P handover.

また、インセンティブ付与部119によって、荷物Pの代理受取を行った受取人ユーザーU2の受取人側端末40にインセンティブを付与するので、受取人ユーザーU2の応募を増やすことができ、マッチングしやすくなる。そのため、受取人ユーザーU2が決まらないといった問題が生じにくく、荷物Pの代理受取を滞りなく行うことができるので、結果的に、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減につながる。
さらに、代理受取マッチング管理装置10から受取人側端末40に対してインセンティブが付与されるため、依頼人ユーザーU1と受取人ユーザーU2との間で直接的な金銭の授受などをする必要がなくなり、依頼人ユーザーU1と受取人ユーザーU2との間でトラブルが生じにくくなる。これにより、荷物Pの代理受取が円滑に行われることとなって、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。
Furthermore, the incentive granting unit 119 provides an incentive to the recipient terminal 40 of the recipient user U2 who has received the package P on behalf of the recipient user U2. This increases the number of applications from recipient user U2 and makes matching easier. As a result, problems such as not being able to find a recipient user U2 are less likely to occur, and the proxy receipt of the package P can be carried out smoothly, ultimately leading to a reduction in stress during the handover of the package P.
Furthermore, since the proxy receipt matching management device 10 provides an incentive to the recipient terminal 40, there is no need for direct exchange of money between the requesting user U1 and the recipient user U2, making it less likely for problems to occur between the requesting user U1 and the recipient user U2. As a result, proxy receipt of the package P is carried out smoothly, and stress during the handover of the package P is reduced.

また、近年、二酸化炭素の排出量を実質ゼロにするカーボンニュートラルの推進による脱炭素社会の実現や、SDGs(Sustainable Development Goals)の目標達成が求められており、建築業界においても様々な取り組みが進められている。本実施形態の荷物Pの代理受取マッチング管理サーバー10を利用した代理受取サービスは、配達員Dによる荷物Pの再配達を防止できるので、配達員Dが荷物Pを配送する際に車両から排出される二酸化炭素の削減に貢献できる(目標13)。
さらに、本実施形態の荷物Pの代理受取マッチング管理サーバー10を利用した代理受取サービスは、依頼人ユーザーU1の荷物Pを、受取人ユーザーU2が責任を持って預かる仕組みになっている。また、可搬型宅配ボックス20はロック装置付きの蓋部20bによって開閉される。また、可搬型宅配ボックス20は係合ポート8を介して家屋5に対して固定可能となっている。しかも、可搬型宅配ボックス20は位置情報によって追跡が可能であるため防犯性が極めて高い。すなわち、防犯性に優れるための地域の治安を良くすることができるので、住み続けられる街づくりに貢献できる(目標11)
Furthermore, in recent years, there has been a growing demand for the realization of a decarbonized society through the promotion of carbon neutrality, which aims to achieve virtually zero carbon dioxide emissions, and for the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs). Various initiatives are being undertaken in the construction industry as well. The proxy receiving service using the proxy receiving matching management server 10 of this embodiment can prevent delivery personnel D from redelivering packages P, thus contributing to the reduction of carbon dioxide emissions from vehicles when delivery personnel D delivers packages P (Target 13).
Furthermore, the proxy receiving service using the proxy receiving matching management server 10 of this embodiment is designed so that recipient user U2 is responsible for receiving the package P of requester user U1. The portable delivery box 20 is opened and closed by a lid 20b with a locking device. The portable delivery box 20 can also be fixed to the house 5 via an engagement port 8. Moreover, since the portable delivery box 20 can be tracked using location information, it offers extremely high security. In other words, its superior security can improve local safety and contribute to creating a community where people can continue to live (Objective 11).

〔変形例〕
なお、本発明を適用可能な実施形態は、上述した実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。以下、変形例について説明する。以下に挙げる変形例は可能な限り組み合わせてもよい。また、以下の各変形例において、上述の実施形態と共通する要素については、共通の符号を付し、説明を省略又は簡略化する。
[Variation]
The embodiments to which the present invention can be applied are not limited to those described above, and can be modified as appropriate without departing from the spirit of the invention. Modifications are described below. The following modifications may be combined as much as possible. Furthermore, in each of the following modifications, elements common to the above-described embodiments are denoted by the same reference numerals, and their descriptions are omitted or simplified.

〔変形例1〕
本変形例の可搬型宅配ボックス20の収容部20a及び蓋部20bは、図示はしないが、保冷剤を収納する保冷剤収納部を有している。保冷の必要な荷物Pを収納する際に、荷物Pと一緒に保冷剤も収納することで、荷物Pの保冷を行うことができるので好ましい。
[Variation 1]
The storage section 20a and lid section 20b of the portable delivery box 20 in this modified example have a coolant storage section for storing a coolant, although these are not shown in the figures. This is preferable because when storing a package P that requires cooling, the package P can be kept cool by storing the coolant together with the package P.

〔変形例2〕
上記の実施形態においては、ユーザー宅1は戸建て住宅とされているが、本変形例のユーザー宅は、マンション等の集合住宅における各住戸とされている。集合住宅には、共用スペースに、据え置き型の宅配ボックスが設置されている場合があるが、そのような宅配ボックスは集合住宅の住人で共用するため、必ずしも空きスペースがあるとは限らない。
そこで、集合住宅の各住戸の玄関前まで可搬型宅配ボックス20を配達することができれば、集合住宅の共用スペースに設置された据え置き型の宅配ボックスに空きスペースが無くても、荷物Pの受け取りが可能となる。
[Variation 2]
In the above embodiment, user's home 1 is a detached house, but in this modified example, user's home is an individual dwelling unit in an apartment building or similar multi-unit dwelling. In multi-unit dwellings, there are sometimes freestanding delivery boxes installed in common areas, but since such delivery boxes are shared by the residents of the multi-unit dwelling, there is not always an available space.
Therefore, if portable delivery boxes 20 can be delivered to the front door of each apartment unit in the apartment building, it will be possible to receive packages P even if there is no available space in the stationary delivery boxes installed in the common areas of the apartment building.

〔変形例3〕
上記の実施形態においては、可搬型宅配ボックス20は識別信号発信器24と、機能部としての識別信号発信部201を備えているものとしたが、本変形例においては、識別信号発信器24及び識別信号発信部201を備えていない。すなわち、例えば配達エリア内で限られた個数の可搬型宅配ボックス20しか用いられない場合は、識別信号によって可搬型宅配ボックス20を識別する必要もないため、識別信号発信器24及び識別信号発信部201の代わりに、取得した位置情報(例えばGPS情報)を管理サーバー10に送信するための位置情報送信手段を備えていればよいものとする。
本変形例の位置情報送信手段は、可搬型宅配ボックス20の位置情報を管理サーバー10に送信できるので、管理サーバー10側でその位置情報を取得できる。このことから、可搬型宅配ボックス20を追跡できるので、荷物Pの盗難リスクをより一層抑制することができる。
[Variation 3]
In the above embodiment, the portable delivery box 20 is provided with an identification signal transmitter 24 and an identification signal transmitting unit 201 as a functional unit. However, in this modified example, the identification signal transmitter 24 and the identification signal transmitting unit 201 are not provided. That is, for example, if only a limited number of portable delivery boxes 20 are used within a delivery area, there is no need to identify the portable delivery box 20 by an identification signal. Therefore, instead of the identification signal transmitter 24 and the identification signal transmitting unit 201, it is sufficient to provide a location information transmission means for transmitting acquired location information (e.g., GPS information) to the management server 10.
This modified location information transmission means can transmit the location information of the portable delivery box 20 to the management server 10, allowing the management server 10 to acquire that location information. As a result, the portable delivery box 20 can be tracked, further reducing the risk of theft of the package P.

〔変形例4〕
本変形例においては、図11に示すように、荷物Pの配達員Dによる立ち入りが禁止とされた第一領域7aと、配達員Dによる立ち入りが可能とされた第二領域1004と、の間に跨って設けられた荷物Pの受け渡し部である荷受け設備1005を利用して、荷物Pの代理受取を行っている。
荷受け設備1005は、第一領域7aに開口する荷物Pの出し入れ口である第一開口部1511aと、第二領域1004に開口する荷物Pの出し入れ口である第二開口部1512aと、第一開口部1511aと第二開口部1512aとを連通している空間を遮断可能な第一扉1513bと、を有している。
[Variation 4]
In this modified example, as shown in Figure 11, the receiving equipment 1005, which is a handover area for the package P, is used to receive the package P on behalf of the delivery person D, and is located between a first area 7a where entry by the delivery person D of the package P is prohibited, and a second area 1004 where entry by the delivery person D is permitted.
The receiving equipment 1005 has a first opening 1511a which is an opening for loading and unloading cargo P that opens into the first area 7a, a second opening 1512a which is an opening for loading and unloading cargo P that opens into the second area 1004, and a first door 1513b which can block the space connecting the first opening 1511a and the second opening 1512a.

本変形例の第一領域7aは玄関であり、第二領域はマンションの共用廊下である。ただし、これに限られるものではなく、図示はしないが、第一領域が宅内の部屋で、第二領域が玄関の土間スペースであってもよい。その場合、配達員Dは、玄関の土間スペースから奥には進めないように、戸で仕切られており、玄関の土間スペースと部屋との間に、荷受け設備が設けられた状態となっている。 In this modified example, the first area 7a is the entrance, and the second area is the common corridor of the apartment building. However, it is not limited to this; although not shown in the illustration, the first area could be a room inside the apartment, and the second area could be the entrance hall space. In that case, the delivery person D is prevented from proceeding further into the entrance hall space by a door, and a receiving facility is provided between the entrance hall space and the room.

本変形例の荷受け設備1005は、その幅方向一端部が外壁1002よりも屋内側に位置し、幅方向他端部は外壁1002よりも屋外側に位置している状態となっている。 In this modified example, the receiving equipment 1005 has one end in the width direction located on the indoor side of the exterior wall 1002, and the other end in the width direction located on the outdoor side of the exterior wall 1002.

また、荷受け設備1005のうち屋内側に位置する部位1005a(以下、屋内側部1005a)は、玄関土間7a1の土間床面から天井までの高さに設定されている。
さらに、荷受け設備1005のうち屋外側に位置する部位1005b(以下、屋外側部1005b)は、共用廊下1004の床面から天井までの高さに設定されている。ただし、荷受け設備1005の高さは、これに限られるものではなく、玄関土間7a1及び共用廊下1004の天井まで達していなくてもよい。屋内側部1005aと屋外側部1005bの高さが異なっていてもよい。
Furthermore, the portion 1005a of the receiving equipment 1005 located on the indoor side (hereinafter referred to as the indoor portion 1005a) is set at a height from the floor surface of the entrance hall 7a1 to the ceiling.
Furthermore, the outdoor portion 1005b of the receiving equipment 1005 (hereinafter referred to as the outdoor portion 1005b) is set to the height from the floor to the ceiling of the common corridor 1004. However, the height of the receiving equipment 1005 is not limited to this, and it does not have to reach the ceiling of the entrance floor 7a1 and the common corridor 1004. The heights of the indoor portion 1005a and the outdoor portion 1005b may be different.

本実施形態の荷受け設備1005における屋内側部1005aは、シューズクローゼット1006に隣接して設けられている。より詳細に説明すると、シューズクローゼット1006は、玄関土間7a1に設置されている。シューズクローゼット1006の幅は、玄関7aの上がり框から外壁1002まで到達しない程度に設定されており、このようなシューズクローゼット1006と外壁1002との間に屋内側部1005aが設けられている。
なお、シューズクローゼット1006も、玄関土間7a1の土間床面から天井までの高さに設定されている。また、シューズクローゼット1006は、観音開き式の前面扉1006aを2枚備えている。
In this embodiment, the indoor portion 1005a of the receiving equipment 1005 is provided adjacent to the shoe closet 1006. More specifically, the shoe closet 1006 is installed in the entrance hall 7a1. The width of the shoe closet 1006 is set so that it does not reach from the step of the entrance hall 7a to the exterior wall 1002, and the indoor portion 1005a is provided between the shoe closet 1006 and the exterior wall 1002.
Furthermore, the shoe closet 1006 is set at the same height as the floor of the entrance hall 7a1, from the floor level to the ceiling. The shoe closet 1006 is also equipped with two double-hinged front doors 1006a.

荷受け設備1005における屋外側部1005bは、パイプスペースPS1に隣接して設けられている。より詳細に説明すると、パイプスペースPS1は、平面視において外壁1002と直交する他の外壁1002Aの突出側端部から玄関出入口6a側に突出した状態に形成されている。そして、屋外側部1005bは、パイプスペースPS1と外壁1002との間に形成される平面視凹型の空間に設けられた状態となっている。 The outdoor side portion 1005b of the loading/unloading facility 1005 is provided adjacent to the pipe space PS1. More specifically, the pipe space PS1 is formed in a state where, in a plan view, it protrudes toward the entrance/exit 6a from the protruding end of another outer wall 1002A that is perpendicular to the outer wall 1002. The outdoor side portion 1005b is provided in a concave space in plan view, formed between the pipe space PS1 and the outer wall 1002.

本変形例においては、荷受け設備1005の屋外側部1005bが隣接する第一のパイプスペースPS1と、玄関出入口6aを挟んで対向する位置に、第二のパイプスペースPS2が設けられている。第二のパイプスペースPS2は、全体が外壁1002から屋外側に突出している。これにより、玄関ドア61の前は、平面視において窪んだような状態になっていて、配達員Dが荷受け設備1005の前で作業をしていても、集合住宅の他の住人が共用廊下1004を通行できるスペースを確保できるようになっている。
なお、第一のパイプスペースPS1、第二のパイプスペースPS2は共に、内部中空状に形成されていて、それぞれ種々の配管が通される。
In this modified example, a second pipe space PS2 is provided opposite the first pipe space PS1, which is adjacent to the outdoor side 1005b of the receiving equipment 1005, across the entrance 6a. The entire second pipe space PS2 protrudes outward from the exterior wall 1002. As a result, the area in front of the entrance door 61 is recessed in plan view, ensuring that even when the delivery person D is working in front of the receiving equipment 1005, there is still enough space for other residents of the apartment building to pass through the common corridor 1004.
Furthermore, both the first pipe space PS1 and the second pipe space PS2 are formed with a hollow interior, through which various types of piping are passed.

本実施形態の荷受け設備1005は、屋内側部1005aと屋外側部005bに跨って形成されて荷物Pの受け渡しが行われる受け渡しボックス部1051を備えている。この受け渡しボックス部1051は、荷受け設備1005全体の高さ方向中央部に配置されている。また、受け渡しボックス部1051は、荷受け設備005全体の幅方向一端部から幅方向他端部にかけて設けられている。 The cargo receiving facility 1005 of this embodiment includes a transfer box section 1051 that spans the indoor side 1005a and the outdoor side 005b, where cargo P is transferred. This transfer box section 1051 is located in the center of the overall height direction of the cargo receiving facility 1005. Furthermore, the transfer box section 1051 extends from one end in the width direction to the other end in the width direction of the entire cargo receiving facility 005.

受け渡しボックス部1051は、屋内側の収納スペースである屋内側収納部1511と、屋外側の収納スペースである屋外側収納部1512と、屋内側収納部1511と屋外側収納部1512とを仕切る仕切壁部1513と、を有している。 The transfer box section 1051 includes an indoor storage section 1511, an outdoor storage section 1512, and a partition wall section 1513 that separates the indoor storage section 1511 and the outdoor storage section 1512.

屋内側収納部1511は、玄関土間7a1側に開口部1511aが形成されていて、当該開口部1511aを開閉する扉は設けられておらず、玄関土間7a1に常時開放された状態となっている。ただし、これに限られるものではなく、屋内側収納部1511を構成する板部に扉が設けられて、開口部1511aを開閉できるようにしてもよい。 The indoor storage unit 1511 has an opening 1511a on the entrance floor 7a1 side. There is no door to open or close this opening 1511a; it remains open to the entrance floor 7a1 at all times. However, this is not the only option; a door may be provided on the panel portion of the indoor storage unit 1511 to allow the opening 1511a to be opened and closed.

屋外側収納部1512は、共用廊下1004側に開口部1512aが形成されていて、屋外側収納部1512を構成する板部に、当該開口部1512aを開閉する片開き式の扉1512bが設けられている。 The outdoor storage section 1512 has an opening 1512a on the common corridor 1004 side, and a single-leaf door 1512b for opening and closing the opening 1512a is provided on the panel portion constituting the outdoor storage section 1512.

仕切壁部1513は、平面視において外壁1002と同一直線上に配置されている。そして、この仕切壁部1513には開口部1513aが形成されているとともに、当該開口部1513aを開閉する片開き式の扉1513bが設けられている。 The partition wall 1513 is positioned on the same line as the outer wall 1002 in a plan view. An opening 1513a is formed in this partition wall 1513, and a single-leaf door 1513b is provided to open and close the opening 1513a.

また、屋外側収納部1512における扉1512bと、仕切壁部1513における扉1513bのうち、少なくとも仕切壁部1513の扉1513bは、図示しないロック装置によって施錠又は解錠が可能となっている。すなわち、仕切壁部1513の扉1513bには、玄関土間7a1側からの操作もしくは遠隔操作によって施錠又は解錠が可能なロック装置が設けられており、人や動物が、仕切壁部1513の開口部1513aを通じて屋内側に入り込まないようにすることができる。
なお、屋外側収納部1512の扉1512bにロック装置が設けられる場合、当該ロック装置は、遠隔操作によって施錠又は解錠が可能となっている。
ロック装置を遠隔操作する場合は、第二ユーザーU2が使用するスマートフォン等の第二ユーザー端末40が用いられる。
Furthermore, of the doors 1512b in the outdoor storage section 1512 and the doors 1513b in the partition wall section 1513, at least the door 1513b of the partition wall section 1513 can be locked or unlocked by a locking device (not shown). In other words, the door 1513b of the partition wall section 1513 is equipped with a locking device that can be locked or unlocked by operation from the entrance floor 7a1 side or by remote operation, thereby preventing people or animals from entering the indoor side through the opening 1513a of the partition wall section 1513.
Furthermore, if a locking device is provided on the door 1512b of the outdoor storage section 1512, the locking device can be locked or unlocked by remote operation.
When the locking device is operated remotely, a second user terminal 40, such as a smartphone used by the second user U2, is used.

また、パイプスペースPS1の壁面には情報表示部1054が設置されており、屋外にいる配達員Dが確認するための情報を表示することができる。情報表示部1054に表示される情報は、第二ユーザーU2の第二ユーザー端末40からの入力操作によって入力される。表示される情報は、荷物Pの代理受取に係る情報や、荷受け設備1005に係る情報となっている。 Furthermore, an information display unit 1054 is installed on the wall of pipe space PS1, which can display information for the delivery person D who is outside to review. The information displayed on the information display unit 1054 is input via input operations from the second user terminal 40 of the second user U2. The displayed information includes information related to the proxy receipt of the package P and information related to the package receiving equipment 1005.

以上のような受け渡しボックス部1051を使用して荷物Pの受け渡しを行う際は、まず、第二ユーザーU2が、配達員Dを、集合住宅のメインエントランスの通過を許可して共用廊下1004側に招き入れる。その後、配達員Dが、共用廊下1004を通行してユーザー宅の玄関ドア61の前まで移動する。
配達員Dが玄関ドア61の前まで来る間に、第二ユーザーU2は、屋外側収納部1512における扉1512bのロック装置を解錠し、仕切壁部1513における扉1513bのロック装置を施錠した状態にしておく。
玄関ドア61の前まで来た配達員Dは、屋外側収納部1512の扉1512bを開け、開口部1512aを通じて荷物Pを屋外側収納部1512内に収納する。そして、扉1512bを閉めて屋外側収納部1512の開口部1512aを閉塞する。
この時点で、配達員Dは、玄関ドア61の前から立ち去る。
When using the delivery box section 1051 as described above to deliver a package P, first, the second user U2 allows the delivery person D to pass through the main entrance of the apartment building and invites them into the common corridor 1004. Then, the delivery person D moves along the common corridor 1004 to the front door 61 of the user's apartment.
While delivery person D is approaching the front door 61, second user U2 unlocks the locking device on door 1512b in the outdoor storage section 1512 and locks the locking device on door 1513b in the partition wall section 1513.
The delivery person D, having reached the front door 61, opens the door 1512b of the outdoor storage compartment 1512 and places the package P inside the outdoor storage compartment 1512 through the opening 1512a. Then, the delivery person D closes the door 1512b to seal off the opening 1512a of the outdoor storage compartment 1512.
At this point, delivery person D leaves the front door 61.

続いて、第二ユーザーU2は、屋外側収納部1512における扉1512bのロック装置を遠隔操作で施錠状態とする。なお、ロック装置は、自動で施錠状態となるように設定されていてもよい。
その後、第二ユーザーU2は、仕切壁部1513における扉1513bのロック装置を解錠し、扉1513bを開けて開口部1513aを開放し、屋外側収納部1512に収納された荷物Pを、屋内側収納部1511に移動させる。そして、荷物Pを、屋内側収納部1511から取り出して、扉1513bを閉めて仕切壁部1513の開口部1513aを閉塞するとともに、扉1513bのロック装置を施錠状態とする。
以上のような手順で、屋内外での荷物Pの受け渡しを、第二ユーザーU2と配達員Dが直接顔を合わせることなく行うことができる。つまり、荷物Pの代理受取を、第二ユーザーU2と配達員Dが直接顔を合わせることなく行うことができる。
Next, the second user U2 remotely locks the locking device of the door 1512b in the outdoor storage section 1512. The locking device may also be set to lock automatically.
Subsequently, the second user U2 unlocks the locking device on the door 1513b in the partition wall 1513, opens the door 1513b to open the opening 1513a, and moves the luggage P stored in the outdoor storage section 1512 to the indoor storage section 1511. Then, the luggage P is taken out of the indoor storage section 1511, the door 1513b is closed to seal the opening 1513a in the partition wall 1513, and the locking device on the door 1513b is locked.
Following the procedure described above, the handover of package P indoors or outdoors can be carried out without the second user U2 and delivery person D meeting face-to-face. In other words, the proxy receipt of package P can be carried out without the second user U2 and delivery person D meeting face-to-face.

なお、荷物Pの流れを逆にする手順で、荷物Pを引き取りに来た依頼人である第一ユーザーU1と第二ユーザーU2との間で、直接顔を合わせることなく荷物Pの受け渡しを行うこともできる。 Furthermore, by reversing the flow of package P, it is possible to exchange package P between the first user U1 (the client) and the second user U2 without them having to meet face-to-face.

本変形例によれば、配達員Dは、配達員Dによる立ち入りが可能とされた第二領域1004まで来て、第二開口部1512aを通じて荷物Pの出し入れを行うことができ、さらに、住人である第二ユーザーUは、配達員Dによる立ち入りが禁止とされた第一領域7aで、第一開口部1511aを通じて荷物Pの出し入れを行うことができる。
また、第一開口部1511aと第二開口部1512aとを連通している空間は、第一扉1513bによって遮断できるので、配達員Dが、第二開口部1512aを通じて荷物Pの出し入れを行っている最中は、第一扉1513bによって、第一開口部1511aと第二開口部1512aとを連通している空間を遮断しておくことでセキュリティの向上を図ることができる。また、第一開口部1511aと第二開口部1512aとを連通している空間の遮断を解除すると、当該空間を通じて、荷物Pを、第一領域7aと第二領域1004との間で移動させることができる。
これにより、第一開口部1511aと第二開口部1512aとを連通している空間を利用して、荷物Pの配達又は集荷に来た配達員Dと荷物Pの受け渡しを直接的に行うことができる。しかも、代理受取を行う受取人である第二ユーザーU2も、荷物Pの受け渡しを行う際に配達員Dと顔を合わせる必要がないため、荷物Pの受け渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。また、依頼人である第一ユーザーU1と受取人である第二ユーザーU2も、直接顔を合わせることなく荷物Pの受け渡しを行うことができるので、荷物Pの引き渡し時におけるストレスの軽減を図ることができる。
According to this modified version, delivery person D can enter the second area 1004, which is permitted to be entered by delivery person D, and load and unload the package P through the second opening 1512a. Furthermore, second user U, who is a resident, can load and unload the package P through the first opening 1511a in the first area 7a, which is prohibited from being entered by delivery person D.
Furthermore, since the space connecting the first opening 1511a and the second opening 1512a can be blocked by the first door 1513b, security can be improved by blocking the space connecting the first opening 1511a and the second opening 1512a with the first door 1513b while the delivery person D is loading and unloading the package P through the second opening 1512a. Also, when the blocking of the space connecting the first opening 1511a and the second opening 1512a is released, the package P can be moved between the first area 7a and the second area 1004 through that space.
This allows for the direct exchange of the package P between the delivery person D who has come to deliver or collect the package P and the delivery person D who has come to deliver or collect the package P, by utilizing the space connecting the first opening 1511a and the second opening 1512a. Moreover, the second user U2, who is the recipient acting as an agent, does not need to meet face-to-face with the delivery person D when exchanging the package P, thus reducing stress during the exchange of the package P. Furthermore, the first user U1, who is the requester, and the second user U2, who is the recipient, can exchange the package P without meeting face-to-face, thus reducing stress during the exchange of the package P.

P 荷物
U1 第一ユーザー
U2 第二ユーザー
U3 第三ユーザー
D 配達員
B 街区
R1 道路
R2 道路
1A~1G 住宅
2 敷地
5 家屋
8 係合ポート
10 代理受取マッチング管理サーバー
110 記憶部
110c ユーザー情報データベース
110d スケジュール管理データベース
110e マッチング条件データベース
111 マッチング画面データ送信部
112 代理受取依頼受付部
113 代理受取登録受付部
114 マッチング判断部
115 通知部
116 配達完了通知受付部
117 受け渡し認証送信部
118 受け渡し完了通知受付部
119 インセンティブ付与部
120 評価画面データ送信部
121 受取人評価受付部
122 依頼人評価受付部
20 可搬型宅配ボックス
25 据置型宅配ボックス
30 第一ユーザー端末
40 第二ユーザー端末
50 第三ユーザー端末
60 ドライバー端末
P Package U1 First User U2 Second User U3 Third User D Delivery Person B Block R1 Road R2 Roads 1A-1G House 2 Lot 5 House 8 Engagement Port 10 Proxy Receipt Matching Management Server 110 Storage Unit 110c User Information Database 110d Schedule Management Database 110e Matching Condition Database 111 Matching Screen Data Transmission Unit 112 Proxy Receipt Request Reception Unit 113 Proxy Receipt Registration Reception Unit 114 Matching Judgment Unit 115 Notification Unit 116 Delivery Completion Notification Reception Unit 117 Handover Authentication Transmission Unit 118 Handover Completion Notification Reception Unit 119 Incentive Granting Unit 120 Evaluation Screen Data Transmission Unit 121 Recipient Evaluation Reception Unit 122 Requester Evaluation Reception Unit 20 Portable Delivery Box 25 Stationary Delivery Box 30 First User Terminal 40 Second User Terminal 50 Third User Terminal 60 Driver Terminal

Claims (6)

荷物の代理受取を依頼する依頼人ユーザーが使用する依頼人側端末と、前記荷物の代理受取を行う受取人ユーザーの募集に応募する応募者ユーザーが使用する応募者側端末と、前記荷物の配達員が使用するドライバー端末と、に対して通信可能な代理受取マッチング管理装置であって、
前記依頼人側端末から送信されたマッチング条件を含む依頼情報を受け付ける代理受取依頼受付手段と、
前記応募者側端末から送信されたマッチング条件を含む登録情報を受け付ける代理受取登録受付手段と、
前記応募者ユーザーの中から前記依頼人ユーザーと最もマッチング条件の一致率が高かった前記応募者ユーザーを、前記受取人ユーザーと判断して抽出するマッチング判断手段と、
前記マッチング判断手段による判断結果に係る情報を、前記依頼人側端末と、前記応募者側端末と、前記応募者側端末のうち前記受取人ユーザーが使用する受取人側端末としての前記応募者側端末と、前記ドライバー端末と、に対して通知する通知手段と、を備えていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
A proxy delivery matching management device that can communicate with a requesting user's terminal used to request proxy delivery of a package, an applicant's terminal used by an applicant user who applies to be a recipient user to receive the package on behalf of the recipient, and a driver's terminal used by the delivery person of the package,
A proxy receiving request receiving means that receives request information including matching conditions transmitted from the client's terminal,
A proxy receiving registration acceptance means that receives registration information including matching conditions transmitted from the applicant's terminal,
A matching determination means that identifies and extracts the applicant user from among the applicant users who has the highest matching rate with the requesting user as the recipient user,
An agent receiving matching management device characterized by comprising a notification means for notifying the client terminal, the applicant terminal, the applicant terminal used by the recipient user as the recipient terminal, and the driver terminal of information relating to the determination result by the matching determination means.
請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置において、
前記依頼人側端末から送信された、前記荷物の代理受取を行った前記受取人ユーザーの評価に係る情報を受け付ける受取人評価受付手段と、
前記受取人側端末から送信された、前記荷物を引き取りに来た前記依頼人ユーザーの評価に係る情報を受け付ける依頼人評価受付手段と、
前記受取人ユーザーの評価に係る情報を、受取人ユーザー実績として、ユーザーごとに個別に記憶するとともに、前記依頼人ユーザーの評価に係る情報を、依頼人ユーザー実績として、ユーザーごとに個別に記憶する記憶手段と、を備えており、
前記依頼情報のマッチング条件には、前記受取人ユーザー実績を入れることが可能となっていて、前記登録情報のマッチング条件には、前記依頼人ユーザー実績を入れることが可能となっていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
In the proxy receipt matching management device according to claim 1,
A recipient evaluation receiving means that receives information relating to the evaluation of the recipient user who received the package on behalf of the client, transmitted from the client's terminal,
A client evaluation receiving means that receives information relating to the evaluation of the client user who came to pick up the package, transmitted from the recipient's terminal,
The system includes a storage means that individually stores information relating to the evaluation of the recipient user as recipient user performance data for each user, and also individually stores information relating to the evaluation of the requesting user as requesting user performance data for each user.
The proxy recipient matching management device is characterized in that the matching conditions for the request information can include the recipient user's performance, and the matching conditions for the registration information can include the requester user's performance.
請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置において、
前記マッチング条件には、前記受取人ユーザーが居住又は利用する建物の敷地内に設置された据置型宅配ボックスでの荷物の代理受取を入れることが可能となっていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
In the proxy receipt matching management device according to claim 1,
The proxy delivery matching management device is characterized in that the matching conditions allow for the proxy delivery of packages to a stationary delivery box installed on the premises of a building where the recipient user resides or uses the building.
請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置において、
前記マッチング条件には、前記荷物が収容された上で前記配達員によって運ばれる可搬型宅配ボックスでの荷物の代理受取を入れることが可能となっており、
前記可搬型宅配ボックスは、
前記荷物が収容される収容部と、
前記収容部における前記荷物の出し入れ口を開閉する蓋部と、
前記蓋部によって前記出し入れ口を閉塞した状態で施錠又は解錠の動作が可能なロック部と、
前記ロック部を施錠状態から解錠状態にする暗証キーを入力するための暗証入力部と、を備えていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
In the proxy receipt matching management device according to claim 1,
The matching conditions may include the option of receiving the package on behalf of the delivery person in a portable delivery box where the package is placed and then transported by the delivery person.
The aforementioned portable delivery box is
A storage compartment in which the aforementioned luggage is stored,
A lid portion for opening and closing the loading and unloading opening of the storage compartment,
A locking mechanism that allows locking or unlocking while the opening is closed by the lid,
A proxy receipt matching management device characterized by comprising a password input unit for inputting a password to change the locking unit from a locked state to an unlocked state.
請求項2から4のいずれか一項に記載の代理受取マッチング管理装置において、
前記依頼人側端末から送信される前記依頼情報に含まれている前記マッチング条件は優先順位付けが可能となっていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
In the proxy receipt matching management device according to any one of claims 2 to 4,
The proxy receiving matching management device is characterized in that the matching conditions included in the request information transmitted from the client terminal can be prioritized.
請求項1に記載の代理受取マッチング管理装置において、
前記荷物の代理受取を行った前記受取人ユーザーの前記受取人側端末にインセンティブを付与するインセンティブ付与手段を備えていることを特徴とする代理受取マッチング管理装置。
In the proxy receipt matching management device according to claim 1,
An agent delivery matching management device characterized by comprising an incentive provision means for providing an incentive to the recipient user's terminal that has received the aforementioned package on behalf of the recipient user.
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