cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Publik
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 25497456     EISSN : 25033867     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Jurnal Administrasi Publik (JAP) merupakan jurnal elektronik online yang diterbitkan oleh Lembaga Penerbitan Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Tujuan penerbitan jurnal ini adalah salah satu sarana untuk mewadahi kebutuhan peningkatkan kuantitas dan kualitas karya ilmiah dalam rangka pengembangan keilmuan, serta menyebarluaskan kajian Administrasi Publik, sekaligus sebagai wahana komunikasi di antara cendekiawan, praktisi, mahasiswa dan pemerhati masalah dan praktik Administrasi Publik.
Arjuna Subject : -
Articles 2,674 Documents
 1   2   3   4   5 
Implementasi E-Service pada Organisasi Publik di Bidang Pelayanan Pendidikan Pratiwi, Yuliana
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (310.088 KB)

Abstract

The research was carried out of the demands of the information society that demands government to provide public services that fit their needs.To cope with the demand, the government adopted the use of information and communication technology called e-Government. PSB Real Time Online is a form of electronic services (e-Services) in the field of education in the city of Malang. This researchusesa qualitativemethod with focuses on the problem :  How is the implementation of e-Service in the PSB program Real Time Online? How the result of the implementation of e-Service program PSB Real Time Online in Good Governance perspective?.Results from the study showed that the implementation of the program PSB Real Time Online is successful in carrying out public services to adopt the application of information and communication technologies and realizing the principles of Good Governance especially transparency, efficiency, and simplicity.Sustained socializationto the communitythrough bothprint and electronic media has done before the implementation so that the implementation of Real Time Online PSB community understands the mechanisms that must be implemented ift hey follow the registration and data collectionat the school so there is no procedural error. Keywords : E-Service, Public Organization, Education services, PSB Real Time Online
Pemerintahan Daerah dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) Pranata, Yudicia
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (234.091 KB)

Abstract

By the presence of  regional autonomy and  also by the presence of Act No. 32 of 2004 as amended by Act No. 12 of 2008 About local governance, bureaucracy at the expected can provide services as maximum as possible according to the wants and needs of society, no exception  in bureaucratic licensing, especially a building permit ( IMB ). The problem that often arises at the time the building permit process (IMB) is about a process that is reasonably slow, tend to be convoluted and the rise of the practice of the extortion. This indicates that services public that is performed bureaucrats so far not been shown progress toward better quite the contraryThe research method used was qualitative research with a descriptive approach.KPPT performance in improving the quality of service the building Permit (IMB) already can be said to be good, it can be seen from the apparatus competency of service providers (HR), facilities and infrastructure, a mechanism consisting of the procedure of service, time of completion of the service, and the cost of service, accompanied by the attainment of performance targets, objectives, vision and mission of the organization. The quality of service at KPPT Batu city, basically good and already has achieved what quality services. Said so,in line with expectations and satisfaction of the public as service users   Keywords : Performance, Local Government, Quality, Service, Building Permit (IMB).
Upaya Pengembangan Obyek Wisata Bunga dalam Pembangunan Ekonomi Lokal (Studi Kasus di Desa Sidomulyo Kota Batu) Yoehansyah, Alief
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.443 KB)

Abstract

Abstract The Research on development efforts of the flowers tourism of the local economy development (case studies in Sidomulyo Village Batu City). The descriptive nature of the research with qualitative approaches. It is meant that benefits of development can be felt directly either from the government or the community through increasing revenue and job creation as well as establishing an independent and creative community. The focus of this research, the first development of Department of tourism efforts of the flowers tourism in the Sidomulyo Village Batu City; second The impact of arising from the development of flowers tourism in Sidomulyo Village towards the development of the local economy in Sidomulyo Village Batu City; third enabling and inhibiting factors in developing flowers tourism in sidomulyo village towards the development of the local economy in Sidomulyo Village Batu City. From the research results above, it can be noted that the role of Government in the development of tourism as a coordinator and facilitator to involve communities directly could be said to be doing well by implementing local economic development. The villagers are given the freedom to innovate in managing and accentuates potency that is known to the wider community as a new tourist destination in the Batu City.   Keyword: Development Efforts, Flowers Tourism, Local Economic Development Abstrak Penelitian yang dibahas adalah mengenai upaya pengembangan obyek wisata bunga dalam pembangunan ekonomi lokal (studi kasus di Desa Sidomulyo Kota Batu). Hal ini bertujuan  agar manfaat pembangunan dapat dirasakan langsung baik dari sisi pemerintah maupun masyarakat yaitu melalui peningkatan pendapatan dan penciptaan lapangan pekerjaan serta membentuk masyarakat yang mandiri dan kreatif. Fokus penelitian ini, pertama upaya Dinas Pariwisata dalam pengembangan obyek wisata bunga di Desa Sidomulyo Kota Batu; kedua,  dampak  pengembangan obyek wisata bunga  dalam pembangunan ekonomi lokal di Desa Sidomulyo Kota Batu; ketiga, faktor pendukung dan penghambat dalam mengembangkan obyek wisata bunga terhadap pembangunan ekonomi lokal di Desa Sidomulyo Kota Batu. Dari hasil penelitian di atas, dapat diketahui bahwa peran pemerintah dalam pengembangan obyek wisata sebagai koordinator dan fasilitator dengan melibatkan masyarakat langsung dapat dikatakan berjalan dengan baik dengan menerapkan pembangunan ekonomi lokal. Masyarakat desa diberikan kebebasan untuk berinovasi dalam mengelola dan menonjolkan potensi yang dimiliki agar dikenal masyarakat luas sebagai daerah tujuan wisata yang baru di Kota Batu.   Kata Kunci: Upaya Pengembangan, Obyek Wisata Bunga, Pembangunan Ekonomi Lokal
Evaluasi Peraturan Daerah No 5 Tahun 2005 Tentang Penataan dan Pembinaan Pedagang Kaki Lima (Studi Pada Dinas Koperasi Perindustrian Perdagangan dan Kantor Satuan Polisi Pamong Praja Kota Mojokerto) Setiawan, Arif
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (369.004 KB)

Abstract

Abstract One potential area of development is the development of businesses in the informal sector as street vendors. If developed will contribute to the economic and social welfare. Many of the efforts taken by the government in the business development of street vendors. But in fact, policy solutions and programs offered by the government have not been entirely successful. This is because there are many problems in the government's approach. The purpose of this study was to determine and describe the mapping, identification of problems in the implementation of the arrangement of street vendors and evaluation of the implementation of the restructuring and development of street vendors in Mojokerto. While the research method used is a type of descriptive study with a qualitative approach. The results of this study is the implementation of the arrangement and construction of street vendors in Mojokerto are still many problems which derive from the city and from its five sidewalk. therefore there are few such evaluations: an evaluation of the demolition phase of street vendors, evaluation of the relocation or site preparation, evaluation of capital assistance given to street vendors as well as the evaluation of the development phase of street vendors themselves. Keywords: Evaluation of policies, Empowerment of street vendors. Abstrak Salah satu potensi pengembangan pembangunan daerah adalah usaha di sektor informal seperti Pedagang Kaki Lima. Apabila dikembangkan akan memberikan kontribusi dalam ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Banyak upaya-upaya yang dilakukan pemerintah dalam usaha pengembangan pedagang kaki lima. Tetapi pada kenyataanya, solusi kebijakan dan program yang ditawarkan pemerintah belum sepenuhnya berhasil. Hal ini disebabkan masih terdapat banyak permasalahan dalam pendekatan yang dilakukan pemerintah. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menggambarkan pemetaan, identifikasi masalah dalam pelaksanaan penataan pedagang kaki lima dan evaluasi mengenai pelaksanaan penataan dan pembinaan pedagang kaki lima di Kota Mojokerto. Sementara Metode Penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian diskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah dalam pelaksanaan Program penataan dan pembinaan pedagang kaki lima di Kota Mojokerto masih banyak terdapat permasalahan baik yang berasal dari pemerintah kota maupun dari pedagang kaki limanya. oleh sebab itu terdapat beberapa evaluasi seperti : evaluasi dari tahap penertiban pedagang kaki lima, evaluasi pada relokasi atau penyiapan lokasi , evaluasi pada bantuan permodalan yang diberikan untuk pedagang kaki lima dan juga evaluasi pada tahap pembinaan pedagang kaki lima itu sendiri. Kata kunci : Evaluasi kebijakan , Pemberdayaan PKL.
Evaluasi Kinerja Pelayanan Dinas Perhubungan Dalam Bidang Angkutan Umum Perkotaan (Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Malang Provinsi Jawa Timur) Sugianto, Arindra Hadi
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (203.664 KB)

Abstract

Abstract Human activities are accompanied by the movement and displacement of the place, so as to make the shift takes place far enough a transport. Transport (urban public transport) largely determine the development of an area, can facilitate the movement of human induced, goods, services and information. This study aims to describe the services to be run by urban public transport for the better. Research methods used in this research is descriptive research with qualitative approach. The results showed that the performance of the Department of transportation services in the field of public transport can be said to have been carried out in accordance with the applicable rules. The problem that arises is the only elementary are still able to be overcome through a sustainable approach undertaken by the Department of transportation by taking action against the officers who are in the service of transportation of Malang and the minibus driver were in the city of Malang. Keyword: Service performance, public transport.     Abstrak Aktifitas manusia yang disertai dengan pergerakan dan perpindahan tempat, sehingga untuk melakukan perpindahan tempat yang cukup jauh dibutuhkan suatu transportasi. Transportasi (angkutan umum perkotaan) sangat menentukan pengembangan suatu wilayah, disebabkan dapat memperlancar pergerakan manusia, barang, jasa serta informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan agar pelayanan yang dijalankan oleh angkutan umum perkotaan menjadi lebih baik. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pelayanan dinas perhubungan dalam  bidang angkutan umum bisa dikatakan telah dijalankan sesuai dengan aturan yang berlaku. Permasalahan yang muncul hanya bersifat elementer yang masih mampu diatasi melalui pendekatan yang berkelanjutan yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan tehadap para pegawai yang ada di Dinas Perhubungan Kota Malang dan para sopir angkot yang ada di Kota Malang.   Kata kunci : Kinerja Pelayanan, Angkutan Umum Perkotaan
Implementasi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2007 Tentang Penataan Ruang Dalam Penyediaan Ruang Terbuka Hijau (Studi Pada Penataan Ruang Dalam Penyediaan Ruang Terbuka Hijau Di Kota Pasuruan) Saputra, Arya Dwi
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.837 KB)

Abstract

Abstract The development process on each regional, particularly the urban, often put aside availability of Open Green Scape (OGS). Eventhough OGS is basic necessities a city. Constitution No.26 year 2007 about area arrangement explained that every area at least has 30% GOA from the whole area while Pasuruan City has 20.01% OGS at this time. The research intends to know how the government implements that constitution in order to reach number of OGS that determinated including the proponent and inhibitting factors. Researcher uses qualitative research method by descriptive approach. Based on  research, the government publish PERDA No.31 year 2011 about RTRW Pasuruan City that existed decision about OGS that should be achieved by Pasuruan City year 2011-2013. The realizing, government do that according to priority and necessary by society, because the limits of fund and less communication. Then it need planning based on priority, good communication dan control by society. Keyword : Implementation, Planning, Open Green Scape.     Abstrak Dalam proses pembangunan disetiap daerah khususnya perkotaan seringkali mengesampingkan ketersediaan Ruang Terbuka Hijau (RTH). Sedangkan RTH merupakan kebutuhan pokok sebuah kota. Dalam UU No.26 Tahun 2007 tentang penataan ruang dijelaskan bahwa setiap wilayah minimal terdapat RTH 30% dari luas wilayah sedangkan Kota Pasuruan saat ini memiliki RTH 20.01%. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemerintah Kota Pasuruan mengimplementasikan UU tersebut agar tercapai jumlah RTH yang ditentukan, pendukung, dan penghambatnya. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dari penelitian diperoleh hasil pemerintah Kota Pasuruan mengeluarkan PERDA No.31 Tahun 2011 tentang RTRW Kota Pasuruan dimana terdapat  keputusan mengenai RTH yang harus dicapai Kota Pasuruan tahun 2011-2031. Dalam pelaksanaannya pemerintah melakukannya secara bertahap sesuai prioritas dan kebutuhan masyarakat, dikarenakan keterbatasan dana serta kurangnya komunikasi. Maka perlu perencanaan berdasarkan prioritas, adanya komunikasi yang baik dan kontrol dari masyarakat. Kata Kunci: Implementasi, Perencanaan, Ruang Terbuka Hijau
Implementasi Sistem Manajemen Mutu (Smm) Berbasis Iso 9001:2008 Dalam Lembaga Pendidikan (Studi pada SMAN 5 Malang) Larasati, Dyah Ayu
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (136.849 KB)

Abstract

Abstract Education is a very important thing in the development of a country. Therefore, the quality of education in Indonesia should be improved. One way is by applying Quality Management System (QMS) based on ISO 9001: 2008. A method of this research using descriptive qualitative approach and the location of research is in SMAN 5 Malang. SMAN 5 Malang has implemented QMS ISO 9001: 2008 especially clause 5 which is the responsibility of the management of the commitment of management, customer focus, quality policy, management planning, responsibility, authority and communication as well as the views of management as well. However, its implementation has not been up to as well as not referring to IWA-2 as a reference for the application of QMS ISO 9001: 2008 in educational institutions so that their implementation more effective and can meet the needs and expectations of students as consumers. Keywords: Quality Management System, ISO 9001:2008, Education Institutional Abstrak Pendidikan berperan sangat penting dalam pembangunan suatu negara. Oleh karena itu, mutu pendidikan yang ada di Indonesia harus ditingkatkan. Salah satu caranya adalah dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu (SMM) berbasis ISO 9001:2008.  Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan lokasi penelitian di SMAN 5 Malang.  SMAN 5 Malang telah menerapkan SMM ISO 9001:2008 terutama klausul ke 5 yaitu tanggung jawab manajemen yang terdiri dari komitmen manajemen, fokus pelanggan, kebijakan mutu, perencanaan manajemen, tanggung jawab, wewenang dan komunikasi serta tinjauan manajemen dengan baik. Akan tetapi pelaksanaannya belum maksimal serta belum mengacu pada IWA-2 sebagai acuan untuk penerapan SMM ISO 9001:2008 dalam lembaga pendidikan agar pelaksanaannya lebih efektif dan dapat memenuhi kebutuhan dan harapan siswa sebagai konsumen.   Kata Kunci : Sistem Manajemen Mutu (SMM), ISO 9001:2008, Lembaga Pendidikan
Kemitraan Pengelolaan Sektor Pariwisata (Studi Pada Tirta Wisata Kabupaten Jombang) Kurniawan, Fandy
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.703 KB)

Abstract

Abstract Tourism is the potential of each region, with the optimal management of the tourism sector to increase economic growth in the surrounding communities. In response to the problem of managing the tourism sector, not just the government alone is responsible, but the role of the private sector and the public is needed. This study aims to determine whether a partnership in the management of the tourism sector actually created in Jombang. The research method used is descriptive research approach with a qualitative research method of data collection techniques of observation, interviews, and documentation. Results from this research that the management of the tourism sector partnerships regarding land use Tirta Wisata is still only limited to promotional activities by the private sector. Advice from researchers, among others continue to increase cooperation between the government and the private sector to support the development of the tourism sector in Tirta Wisata, the socialization of tourism activities to be intensified and equitably to communities to express their aspirations that the partnership can work well and provide benefits to all parties. Keywords: Good Governance, Partnership, Tourism Abstrak Pariwisata merupakan potensi yang dimiliki setiap daerah, dengan pengelolaan sektor pariwisata secara optimal mampu meningkatkan pertumbuhan ekonomi masyarakat sekitar. Dalam menanggapi masalah pengelolaan sektor pariwisata, bukan hanya pemerintah saja yang bertanggung jawab, namun peran swasta dan masyarakat sangat dibutuhkan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kemitraan dalam pengelolaan sektor pariwisata benar-benar tercipta di Kabupaten Jombang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini yaitu kemitraan pengelolaan sektor pariwisata mengenai pemanfaatan lahan Tirta Wisata masih hanya terbatas pada kegiatan yang bersifat promosi oleh pihak swasta. Saran dari peneliti antara lain terus meningkatan kerjasama antara pihak pemerintah dengan pihak swasta untuk menunjang pengembangan sektor pariwisata di Tirta Wisata, sosialisasi mengenai kegiatan pariwisata lebih diintensifkan dan merata kepada masyarakat sekitar untuk menyampaikan aspirasinya agar kerjasama ini dapat berjalan dengan baik dan memberikan keuntungan kepada semua pihak.   Kata Kunci : Good Governance, Kemitraan, Pariwisata
Peran Negara Dalam Implementasi Program Pembinaan Narapidana Wanita (Studi di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang) Habibi, Ahmad
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (197.535 KB)

Abstract

Abstract The role of the State is to run and care political, economic, security, social, and cultural. It also to give prosperity for its citizens fair and equitable. not exception inmates inside the prisons. in Indonesia problem of coaching in the penitentiary often neglected, even less attention from central and local government. The purpose of this study is to know the role of the State in implementation of prisoners development program, support and inhibiting Women in Prison Class IIA Malang. Meanwhile Research Methods used is descriptive research with a qualitative approach. The result of this research is role of the State in the implementation of development programs in Women Prison Class IIA Malang already well underway and is in accordance with regulation applicable in Indonesia. development in Women Prison Class IIA Malang can run well because officers working with inmates called tamping. Keywords: Role of The State, Prisoners Development Abstrak Peran Negara adalah untuk menjalankan serta mengurusi masalah politik,ekonomi, keamanan, sosial, dan budaya. Selain itu juga untuk memberikan kesejahteraan bagi masyarakatnya secara adil dan merata. Tidak terkecuali narapidana yang berada di dalam lembaga pemasyarakatan. Di Indonesia masalah pembinaan pada lembaga pemasyarakatan seringkali terabaikan, bahkan kurang mendapat perhatian dari pemerintah pusat maupun daerah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Peran Negara dalam implementasi program pembinaan narapidana, pendukung, dan penghambatnya di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang. Sementara Metode Penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian diskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini adalah Peran Negara dalam implementasi program pembinaan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang sudah berjalan dengan baik dan sudah sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia. Pembinaan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang dapat berjalan dengan baik karena petugas bekerjasama dengan narapidana yang disebut tamping.   Kata Kunci : Peran Negara, Pembinaan Narapidana
Upaya PT. Telkom dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy Dalam Memuaskan Pelanggan (Studi pada PT. Telkom Malang) Oktavianis, Inda Dwi
Jurnal Administrasi Publik Vol 1, No 1 (2013)
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (162.929 KB)

Abstract

Abstract The times growing increasingly modern technology impact. Speedy service was satisfactory, but there are some drawbacks. Referring to the above problem is necessary efforts PT. Telkom in improving the quality of internet service Speedy in satisfying customers and factors. This research method the authors use this type of qualitative research with descriptive methods. The results described in improving the quality of speedy internet service in satisfying customers that there is still a problem either in the service or product. The role of Customer Service is able to provide the best service to answer any customer problems. Customer satisfaction is the main aim of the PT. Telkom. Besides human resources and adequate application of public trust is a factor of influence in speedy internet service quality improvement. Therefore there is need for additional employees in the field technicians, marketing personnel must comply determined by PT. Telkom and the prices are more in the match again. Keywords: Improvement, Quality, service Abstrak Perkembangan zaman semakin berkembang berdampak pada teknologi yang semakin modern. Pelayanan speedy cukup memuaskan, tetapi ada beberapa kekurangan yang dikeluhkan. Mengacu masalah diatas diperlukan upaya PT. Telkom dalam meningkatkan kualitas pelayanan internet Speedy dalam memuaskan pelanggan dan faktornya. Metode penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Hasil penelitian dijelaskan dalam meningkatkan kualitas pelayanan internet speedy dalam memuaskan pelanggan yaitu masih terdapat permasalahan baik dalam pelayanan atau dari produknya. Adanya peran dari Customer Service mampu memberikan pelayanan yang terbaik dalam menjawab setiap masalah pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan tujuan utama dari PT. Telkom. Selain itu sumber daya manusia, aplikasi yang memadai serta kepercayaan masyarakat merupakan faktor pengaruh dalam peningkatan kualitas pelayanan internet speedy. Oleh sebab itu perlu adanya penambahan karyawan dalam bidang teknisi, petugas marketing harus sesuai yang ditentukan oleh PT. Telkom serta harga yang lebih di sesuaikan lagi.   Kata Kunci: Peningkatan, Kualitas, Pelayanan

Page 1 of 268 | Total Record : 2674

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2013 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 7 No. 4 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 7 No. 3 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 7 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 7 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 6 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 5 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 4 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 3 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 5 No. 7 (2022): DESEMBER 2022 Vol. 5 No. 6 (2022): November 2022 Vol. 5 No. 5 (2022): OKTOBER 2022 Vol. 5 No. 4 (2022): JAP: SEPTEMBER 2022 Vol. 5 No. 3 (2022): JAP: AGUSTUS 2022 Vol. 5 No. 2 (2022): JULI 2022 Vol. 5 No. 1 (2017): April Vol 5, No 1 (2017): April Vol 4, No 12 (2016) Vol. 4 No. 12 (2016) Vol 4, No 11 (2016) Vol. 4 No. 11 (2016) Vol. 4 No. 10 (2016) Vol 4, No 10 (2016) Vol 4, No 9 (2016) Vol. 4 No. 9 (2016) Vol 4, No 8 (2016) Vol. 4 No. 8 (2016) Vol 4, No 7 (2016) Vol. 4 No. 7 (2016) Vol 4, No 6 (2016) Vol. 4 No. 6 (2016) Vol. 4 No. 5 (2016) Vol 4, No 5 (2016) Vol 4, No 4 (2016) Vol. 4 No. 4 (2016) Vol. 4 No. 3 (2016) Vol 4, No 3 (2016) Vol. 4 No. 2 (2016) Vol 4, No 2 (2016) Vol. 4 No. 1 (2016) Vol 4, No 1 (2016) Vol. 3 No. 12 (2015) Vol 3, No 12 (2015) Vol. 3 No. 11 (2015) Vol 3, No 11 (2015) Vol. 3 No. 10 (2015) Vol 3, No 10 (2015) Vol. 3 No. 9 (2015) Vol 3, No 9 (2015) Vol. 3 No. 8 (2015) Vol 3, No 8 (2015) Vol. 3 No. 7 (2015) Vol 3, No 7 (2015) Vol. 3 No. 6 (2015) Vol 3, No 6 (2015) Vol. 3 No. 5 (2015) Vol 3, No 5 (2015) Vol. 3 No. 4 (2015) Vol 3, No 4 (2015) Vol. 3 No. 3 (2015) Vol 3, No 3 (2015) Vol. 3 No. 2 (2015) Vol 3, No 2 (2015) Vol 3, No 1 (2015) Vol. 3 No. 1 (2015) Vol. 2 No. 12 (2014) Vol 2, No 12 (2014) Vol. 2 No. 11 (2014) Vol 2, No 11 (2014) Vol. 2 No. 10 (2014) Vol 2, No 10 (2014) Vol 2, No 9 (2014) Vol. 2 No. 9 (2014) Vol. 2 No. 8 (2014) Vol 2, No 8 (2014) Vol. 2 No. 7 (2014) Vol 2, No 7 (2014) Vol 2, No 6 (2014) Vol. 2 No. 6 (2014) Vol. 2 No. 5 (2014) Vol 2, No 5 (2014) Vol 2, No 4 (2014) Vol. 2 No. 4 (2014) Vol 2, No 3 (2014) Vol. 2 No. 3 (2014) Vol. 2 No. 2 (2014) Vol 2, No 2 (2014) Vol 2, No 1 (2014) Vol. 2 No. 1 (2014) Vol 1, No 10 (2013) Vol. 1 No. 10 (2013) Vol. 1 No. 9 (2013) Vol 1, No 9 (2013) Vol 1, No 8 (2013) Vol. 1 No. 8 (2013) Vol. 1 No. 7 (2013) Vol 1, No 7 (2013) Vol. 1 No. 6 (2013) Vol 1, No 6 (2013) Vol. 1 No. 5 (2013) Vol 1, No 5 (2013) Vol. 1 No. 4 (2013) Vol 1, No 4 (2013) Vol. 1 No. 3 (2013) Vol 1, No 3 (2013) Vol. 1 No. 2 (2013) Vol 1, No 2 (2013) Vol. 1 No. 1 (2013) Vol 1, No 1 (2013) More Issue