Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PATRA SEMARANG HOTEL & CONVENTION Mudrik Mudrik; Andhi supriyadi; Dyah Palupiningtyas; Heru Yulianto; Krisna Tri Argo
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 13 No 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v13i2.468

Abstract

This research was conducted at Patra Semarang Hotel & Convention which aims to analyze and explain the influence of leadership style and organizational culture on employee performance, and to find out which variables are most influential on tourist satisfaction.This research uses quantitative methods with 55 respondents. The validity and reliability test techniques, multiple regression analysis, hypothesis testing through the f test, t test, coefficient of determination and beta coefficient.The results showed that the level of testing was significant and positively influenced by the regression equation, Y = -0.005 X1 + 0.971 X2 and it was proven that the organizational culture variable had the most dominant influence on employee performance with a regression coefficient of 0.971. The conclusion from this study that of the two independent variables, organizational culture is a variable that has a positive effect on employee performance at Patra Semarang Hotel & Convention.
KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KUALITASPRODUKDANPELAYANAN PADA RESTO DAK NALGAE Agatha Esti Rinalda Laia; Dyah Palupiningtyas; Andriani Putri; Heru Yulianto; Ray Octafian
Seminar Nasional Teknologi dan Multidisiplin Ilmu (SEMNASTEKMU) Vol 1 No 1 (2021): SEMNASTEKMU
Publisher : Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/semnastekmu.v1i1.102

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Restoran Dak Nalgae Semarang yang bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, serta untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah survey dengan analisis kuantitatif, Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 90 responden yang berkunjung di Restoran Dak Nalgae Semarang. Berdasarkan hasil hitung SPSS, hipotesis pada tarif teruji signifikan dan positif berpengaruh dengan persamaan regresi, serta terbukti bahwa variabel kualitas produk berpengaruh paling dominan terhadap kepuasan konsumen dengan koefisien regresi sebesar 0,524 kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kualitas produk yang berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu di Restoran Dak Nalgae Semarang.
TINJAUAN BUDAYA ORGANISASI, KOMUNIKASI DAN KEPUASAN KERJA DI BADAN USAHA MILIK DESA GERBANG LENTERA, DESA LEREP, KEC. UNGARAN BARAT, KAB. SEMARANG Rosriang Laia; Heru Yulianto; Dyah Palupiningtyas; Abdul Rauf; Heri Usodo
Seminar Nasional Teknologi dan Multidisiplin Ilmu (SEMNASTEKMU) Vol 1 No 2 (2021): SEMNASTEKMU
Publisher : Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/semnastekmu.v1i1.129

Abstract

BUM Desa Gerbang Lentera merupakan sebuah organisasi masyarakat tingkat desa yang dimiliki oleh Desa Lerep, Kec. Ungaran Barat Kab. Semarang. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui budaya organisasi, komunikasi dan kepuasan kerja SDM di BUM Desa Gerbang Lentera. Narasumber dari penelitian ini berjumlah 3 orang terdiri dari pengurus dan karyawan BUM Desa Gerbang Lentera. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi di BUM Desa Gerbang Lentera dilakukan berdasarkan semangat kekeluargaan dan gotong – royong sehingga menciptakan budaya kerja tim (teamwork) untuk membantu satu sama lain mengembangkan diri dan memunculkan kebanggaan dalam diri individu. Komunikasi dalam organisasi pun dilakukan dalam beberapa jenis dan bentuk serta melalui beberapa media yang disesuaikan dengan situasi dan kondisi serta jenis informasi yang disampaikan. Kepuasan kerja di BUM Desa berdasarkan indikator pekerjaan itu sendiri, rekan kerja, lingkungan organisasi, dan atasan